Zoomex FAQ - Zoomex Cebuano - Zoomex Philippines

Account

Unsaon pag-set/pag-ilis sa akong mobile number?

• Aron mabutang o ma-update ang imong SMS authentication, adto sa 'Account Security' unya i-klik ang 'Set'/'Change' sa tuo nga bahin sa 'SMS Authentication'.

1. Ibutang ang imong mobile number

• Human sa pag-klik sa 'Set', pagsulod sa imong nasud, mobile number, ug Google authenticator 2FA token ug i-klik ang 'Confirm'.

• Pagsulod sa verification code nga gipadala kanimo pinaagi sa SMS.

Ang imong numero sa panghimatuud sa SMS gitakda na.

2. Usba ang imong mobile number

• Human sa pag-klik sa 'Pagbag-o', imong makita kini nga bintana sa ubos.

• Pagsulod sa imong nasud, numero sa mobile, ug Google authenticator 2FA token ug i-klik ang 'Kumpirma'.

• Pagsulod sa verification code nga gipadala kanimo pinaagi sa SMS.

• Ang imong numero sa panghimatuud sa SMS gitakda na.

FAQ sa Status sa Account

Ngano nga gipugngan ang pag-access sa akong account?

- Ang imong account nakalapas sa mga termino sa serbisyo sa Zoomex. Para sa dugang nga mga detalye palihog tan-awa ang among mga termino sa serbisyo.

Unsa ang gipasabut kung ang akong labing taas nga kantidad sa pag-withdraw limitado sa akong kinatibuk-ang deposito?

- Ang maximum withdrawal limit dili molapas sa kinatibuk-ang deposito nga imong gihimo sa account ug limitado sa asset nga imong gideposito. Pananglitan, kung magdeposito ka og 100 XRP, mahimo ka lang mag-withdraw hangtod sa 100 XRP. Kung nabaylo na nimo ang gideposito nga asset ngadto sa laing asset pinaagi sa usa ka spot transaction, palihug mano-mano nga i-convert kini balik sa imong deposit asset sa dili pa mag-apply alang sa withdrawal.

Makahimo pa ba ang akong account sa trading sama sa normal?

- Sa pagkonsiderar nga kinahanglan nimo nga himuon ang pagbinayloay sa asset aron mahimo ang pag-atras, dili namon limitahan ang mga gimbuhaton sa trading sa imong account. Bisan pa, tungod kay ang labing taas nga limitasyon sa pag-atras sa kini nga account gipugngan, wala namon girekomenda nga padayon nimo nga gamiton kini nga account para sa trading.

Giunsa ang pag-optimize sa imong network aron makab-ot ang usa ka kamalaumon nga palibot sa pamatigayon

Aron masiguro ang hapsay nga pagdagan sa imong Zoomex trading platform, kanunay nga girekomenda nga maghimo usa ka panid sa browser nga pag-refresh sa dili pa magsugod ang bisan unsang mga kalihokan sa pamatigayon, labi na pagkahuman sa dugay nga mga panahon sa pagkadili aktibo,

• Pag-refresh sa panid sa browser sa Windows PC: Pindota ang F5 sa imong keyboard. Para makahimo ug level 2 nga hard refresh, palihog pindota ang SHIFT + F5 sa imong keyboard.
• Pag-refresh sa panid sa browser sa Mac PC: Pindota ang Command ⌘ + R sa imong keyboard. Para makahimo ug level 2 nga hard refresh, palihog pindota ang Command ⌘ + SHIFT + R sa imong keyboard.
• Pag-refresh sa Zoomex App: Puwersa nga isira ang imong kasamtangan nga Zoomex app ug ilunsad kini pag-usab. Palihug tan-awa ang giya sa iOS o Android kung giunsa pagpugos ang pagsira sa usa ka App sa sulod sa imong smartphone.

Aron mapauswag pa ang imong kasinatian sa pagnegosyo sa Zoomex, depende sa aparato, ang mga negosyante mahimong mosagop sa mosunod nga mga sugyot

Platform sa PC

1) Ang Zoomex usa ka online trading platform. Palihug siguroha nga konektado ka sa lig-on, kasaligan, ug luwas nga fiber broadband.

• Kung nakasinati ka ug huyang nga mga signal sa wireless, palihug hunahunaa ang paggamit sa usa ka wired LAN cable nga koneksyon.

2) Susiha ang imong broadband network service provider aron mangayo sa ilang tabang aron ma-optimize ang imong koneksyon sa network sa among mga server sa Singapore.

• Ang mga server sa Zoomex nahimutang sa Singapore ubos sa Amazon Web Services (AWS)

3) Ang Google Chrome o Firefox mao ang 2 sa labing girekomenda nga mga browser nga gipili sa among mga negosyante. Girekomenda usab sa koponan sa Zoomex ang paggamit sa bisan kinsa sa kanila aron ibaligya sa plataporma sa Zoomex.

• Siguroha nga ang imong browser na-update sa pinakabag-o nga bersyon. Mahimong mag-download ang mga negosyante gikan sa opisyal nga panid sa pag-download sa Google Chrome o Firefox . Pagkahuman sa pag-update, among girekomenda nga isira ug i-relaunch ang browser aron makompleto ang update.

4) Kuhaa ang wala magamit nga mga extension sa imong Google Chrome.

• Aron makunhuran ang mga oras sa pagkarga sulod sa imong browser, girekomenda sa Zoomex team ang zero o gamay nga pag-install sa mga extension sa sulod sa imong browser.

5) Hawani kanunay ang imong cookies ug cache

• Bisan pa sa daghang mga pag-refresh sa panid, kung ang mga negosyante makasugat gihapon og bisan unsang mga isyu sa pagkarga, paghimo og bag-ong pag-login gamit ang Google Chrome incognito mode
• Kung ang plataporma sa Zoomex mahimong hapsay nga modagan sa sulod sa incognito mode, kini nagsugyot nga adunay usa ka nagpahiping isyu sa cookies ug cache sa panguna nga browser.
• Hawani dayon ang imong cookies ug cache. Siguroha ang kompleto nga pagsira sa imong browser sa dili pa mosulay og bag-ong login sa imong Zoomex account.

6) Pagsagop sa 1 Zoomex account 1 nga rekomendasyon sa browser

• Ayaw pagsulay sa pag-log in sa 2 ka Zoomex nga mga account gamit ang parehas nga browser.
• Kung nagnegosyo ka gamit ang 2 o daghan pa nga mga account, palihug gamita ang lainlaing browser para sa matag account. (Google Chrome = Account A, Firefox = Account B, ug uban pa).
• Kung nagnegosyo sa daghang mga pares sa pamatigayon (pananglitan BTCUSD inverse perpetual ug ETHUSDT linear perpetual), Likayi ang pag-abli sa 2 ka tab sulod sa parehas nga browser. Hinuon, girekomenda sa koponan sa Zoomex ang mga negosyante nga mag-toggle tali sa mga pares sa pamatigayon sulod sa usa ka tab.
• Pagmenos sa pag-abli sa daghang mga tab kung nagnegosyo sa Zoomex. Kini aron masiguro nga ang pinakataas nga broadband bandwidth mahimong magamit sa Zoomex trading platform aron maduso ang datos sa imong katapusan sa labing kadali nga oras nga mahimo.

7) I-off ang order book nga animation

• Aron mapalong kini, palihug i-klik ang Settings ug i-uncheck ang "Turn On: Orderbook Animation"

Platform sa APP

1) Ang Zoomex usa ka online trading platform. Kinahanglang sigurohon sa mga negosyante nga konektado sila sa lig-on, kasaligan, ug luwas nga mobile broadband.

• Kung naglihok ka, mahimo’g masinati ang huyang nga mga signal sa sulod sa mga elevator, tunnel sa ilawom sa yuta, o mga subway sa ilawom sa yuta, nga mahimong hinungdan sa dili maayo nga paggana sa Zoomex app.
• Imbis nga gamiton ang mobile broadband, ang Zoomex team kanunay nga magrekomenda sa pagkonektar sa stable nga fiber broadband kung magnegosyo sa Zoomex app.

2) Siguruha nga ang imong Zoomex App na-update sa pinakabag-o nga bersyon.

• Depende sa operating system sa imong smartphone, ang pinakabag-o nga bersyon sa app makita sa Google Play Store o Apple App Store.

3) Ang kanunay nga pagbalhin tali sa mga app sa sulod sa imong smartphone, labi na sa dugay nga mga panahon tali sa pagbalhin, mahimong hinungdan nga ang Zoomex APP naa sa dili aktibo nga kahimtang.

• Sa kini nga kaso, hingpit nga pugsa nga isira ang imong app ug ilunsad kini pag-usab aron ma-refresh ang app .

4) I-restart ang bisan unsang nabalda nga network ug tugoti ang negosyante sa pagpili sa network router nga adunay labing ubos nga latency

• Aron mapadali ang imong koneksyon sa network sa Zoomex server, palihug pagsulay sa pagbalhin sa mga linya sa mobile para sa pag-optimize.
• Sa Zoomex App profile general switch routing pilia ang routing 1 ngadto sa 3. Magpabilin sa matag linya sulod sa mga 10 min aron masusi ang network stability.

Unsaon Pagpauswag sa Seguridad sa Imong Account

Ang wanang sa crypto kusog nga mitubo, nga nagdani dili lamang sa mga mahiligon, mga negosyante, ug mga tigpamuhunan, apan usab mga scammers ug mga hacker nga nagtinguha nga pahimuslan kini nga boom. Ang pagsiguro sa imong digital nga mga kabtangan usa ka hinungdanon nga responsibilidad nga kinahanglan buhaton dayon pagkahuman makuha ang imong pitaka sa account alang sa imong mga cryptocurrencies.

Ania ang pipila nga girekomenda nga mga panagana sa kaluwasan aron masiguro ang imong account ug maminusan ang posibilidad sa pag-hack.

1. I-secure ang imong account gamit ang lig-on nga password.

Ang lig-on nga password kinahanglang adunay labing menos 8 ka karakter (mas daghang karakter, mas lig-on ang password) nga kombinasyon sa mga letra, espesyal nga karakter, ug numero . Ang mga password kasagaran case-sensitive, mao nga ang lig-on nga password kinahanglang adunay mga letra sa uppercase ug lowercase .

2. Ayaw ibutyag ang mga detalye sa imong account , sama sa imong email address ug uban pang impormasyon, kang bisan kinsa. Sa wala pa makuha ang usa ka asset gikan sa usa ka Zoomex account, palihug timan-i nga ang pagbuhat niini nanginahanglan pag-verify sa email ug Google Authentication (2FA). Busa, gikinahanglan nga imong luwason usab ang imong narehistro nga email account .

3. Kanunay nga maghupot og bulag ug lig-on nga password alang sa imong email account nga adres nga nalambigit sa imong Zoomex account. Labi namong girekomenda nga lahi ang mga password sa imong email inbox ug Zoomex account. Sunda ang mga rekomendasyon sa password sa punto (1) sa ibabaw.

4. Ibugkos ang imong mga account sa Google Authenticator (2FA) sa labing dali nga panahon. Ang labing kaayo nga oras sa paggapos kanila gamit ang Google Authenticator pagkahuman sa imong una nga pag-login sa imong Zoomex account. Girekomenda usab namo nga imong i-activate ang Google Authenticator (2FA) o ang katumbas niini para sa imong email address nga inbox account. Palihog tan-awa ang pipila sa mga mayor nga email service providers nga opisyal nga mga giya kon unsaon pagdugang ang 2FA sa Gmail, ProtonMail, iCloud, Hotmail Outlook, ug Yahoo Mail .

5. Ayaw gamita ang Zoomex sa unsecured public WiFi connection. Paggamit ug secure nga wireless nga koneksyon, sama sa usa ka tethered 4G/LTE mobile nga koneksyon gikan sa imong smartphone, kung kinahanglan nimo nga gamiton ang imong PC sa publiko sa paghimo sa mga kalihokan sa trading. Mahimo usab nimo nga ikonsiderar ang pag-download sa among opisyal nga Zoomex App alang sa pagnegosyo samtang nagbiyahe.

6. Hinumdumi nga mano-mano ang pag-log out sa imong account kung layo ka sa imong kompyuter sa dugay nga panahon.

7. Ikonsiderar ang pagdugang og login password, security lock, o Face ID sa imong smartphone/desktop/laptop computer aron mapugngan ang dili awtorisado nga mga tawo nga maka-access sa imong device ug sa sulod niini.

8. Ayaw gamita ang auto-fill function o i-save ang mga password sa imong browser.

9. Anti-virus. Pag-instalar og usa ka inila nga anti-virus nga sistema (girekomendar kaayo ang bayad ug gi-subscribe nga mga bersyon) sa imong PC. Paghimo usa ka makanunayon nga paningkamot sa pagpadagan sa usa ka lawom nga pag-scan sa sistema alang sa mga potensyal nga virus sa imong PC kanunay.

10. Ayaw pag-phished. Usa ka kasagarang pamaagi nga gigamit sa mga tig-atake o mga hacker mao ang "spear phishing" aron ma-target ang mga indibidwal, nga makadawat sa customized nga mga email ug/o mga mensahe sa SMS gikan sa usa ka "gisaligan" nga tinubdan mahitungod sa katuohan nga mga kampanya ug mga promosyon, nga adunay usa ka link padulong sa usa ka peke nga panid sa website sa kompanya nga tan-awon. sama sa usa ka lehitimong domain sa kompanya. Ang ilang katapusang katuyoan mao ang pagkuha sa mga kredensyal sa pag-login aron ma-access ug makontrol ang imong pitaka sa account.

Ang laing matang sa pag-atake sa phishing mao ang paggamit sa mga phishing bots, diin ang usa ka hangyo gikan sa usa ka "suporta" nga App - nagpakaaron-ingnon nga motabang - samtang nagsugyot nga imong sulatan ang usa ka porma sa suporta pinaagi sa Google Sheets sa pagsulay nga makakuha og sensitibo nga impormasyon, sama sa sekreto o mga pulong sa pagbawi.

Gawas sa email ug SMS message phishing scam, kinahanglan usab nimo nga masusi pag-ayo ang potensyal nga pagpanglimbong gikan sa mga grupo sa komunidad sa social media o mga chat room.

Bisan kung kini tan-awon nga normal o lehitimo, hinungdanon nga susihon ang gigikanan, nagpadala, ug destinasyon nga panid pinaagi sa hingpit nga pagsusi sa link ug pagkamabinantayon sa matag karakter sa dili pa magpadayon sa pag-klik.

Mga Nasod nga Gipugngan sa Serbisyo

Ang zoomex wala magtanyag mga serbisyo o produkto sa mga Gumagamit sa pipila nga wala iapil nga mga hurisdiksyon lakip ang Estados Unidos, mainland China, Singapore, Quebec (Canada), North Korea, Cuba, Iran, Crimea, Sevastopol, Sudan, Syria, o bisan unsang ubang hurisdiksyon diin mahimo namong determinahon matag karon ug unya nga tapuson ang mga serbisyo sa among kaugalingon nga pagbuot (ang " Wala Giapil nga Hurisdiksyon "). Kinahanglan nimo nga ipahibalo kanamo dayon kung mahimo ka nga residente sa bisan unsang Wala Giapil nga Jurisdictions o nahibal-an ang bisan unsang mga Kliyente nga nakabase sa bisan unsang Wala Iapil nga Jurisdictions. Imong nasabtan ug giila nga kung matino nga naghatag ka ug bakak nga mga representasyon sa imong lokasyon o lugar nga gipuy-an, ang Kompanya adunay katungod sa paghimo sa bisan unsang angay nga aksyon nga adunay pagsunod sa lokal nga hurisdiksyon, lakip ang pagtapos sa bisan unsang Account dayon ug pag-liquidate sa bisan unsang bukas. mga posisyon.

Unsaon pag-set/pag-usab sa Google authentication?

• Aron itakda o usbon ang imong two-factor authentication, adto sa 'Account Security'. Niini nga seksyon, mahimo nimong itakda o usbon ang imong email, SMS, o Google Authentication nga duha ka hinungdan nga mga authentication.
• Ang two-factor authentication mahimong Email/SMS Authentication + Google Authentication.

Google Authentication

Aron itakda ang imong Google authentication, i-klik ang "Settings".

Unya, i-klik ang "Ipadala verification code".

Palihug hinumdumi nga susihon ang imong spam/junk mail. Kung wala ka pa makadawat sa email nga panghimatuud, mahimo nimong i-klik ang "Send verification code" pag-usab pagkahuman sa 60 segundos.

Dayon, isulod ang verification code nga gipadala sa imong rehistradong email address.

I-klik ang " Kumpirma ".

• I-setup ang imong Google Authenticator App (sundan ang giya sa ubos sa pag-set up sa Google Authenticator App).
• Isulod ang nakuha nga Google Authenticator code ngadto sa "3. Enable Google Two Factor Authentication"
• Ang setup malampuson nga makompleto.

Unsaon pag-reset sa imong password?

1. I-klik ang 'Nakalimot sa Password?' sa ubos sa login page.

2. Isulod ang imong rehistradong email o numero sa mobile sa mosunod nga panid sumala niana. Kinahanglang ipadala ang usa ka email/mensahe kung nahuman na nimo kini dala ang verification code.

3. Isulod ang imong bag-ong password, kumpirmasyon sa password, ug ang verification code nga gipadala sa imong rehistradong email address o mobile number. Pag-klik sa 'Kumpirma'.

Ang imong bag-ong password malampuson nga natakda.

Pagpamatuod

Unsa ang KYC? Nganong gikinahanglan ang KYC?

Ang KYC nagpasabut nga "ilha ang imong kustomer." Ang mga giya sa KYC alang sa pinansyal nga mga serbisyo nagkinahanglan nga ang mga propesyonal maningkamot sa pagmatuod sa pagkatawo, kaangayan ug mga risgo nga nalangkit, aron mamenosan ang risgo sa tagsa-tagsa ka account.

Kinahanglan ang KYC aron mapauswag ang pagsunod sa seguridad alang sa tanan nga mga negosyante.

Nawala ang imong Zoomex Account's Google Authenticator (GA) 2FA

Kasagaran nga mga hinungdan sa pagkawala sa pag-access sa usa ka Google Authenticator

1) Pagkawala sa imong smartphone

2) Pag-malfunction sa Smartphone (Napakyas sa pag-on, pagkadaot sa tubig, ug uban pa)

Lakang 1: Pagsulay sa pagpangita sa imong Recovery Key Phrase (RKP). Kung nahimo nimo kini, palihug tan-awa kini nga giya kung giunsa pag-rebind gamit ang imong RKP sa Google Authenticator sa imong bag-ong smartphone.

• Alang sa mga hinungdan sa seguridad, ang Zoomex wala magtipig sa bisan unsang Mga Panguna nga Parirala sa Pagbawi sa account
• Ang usa ka Recovery Key Phrase gipresentar sa usa ka QR code o usa ka string sa alphanumerics. Kausa ra kini ipakita, nga naa sa punto sa pagbugkos sa imong Google Authenticator.

Lakang 2: Kung wala nimo ang imong RKP, gamit ang narehistro nga email address sa imong Zoomex account, magpadala usa ka hangyo sa email sa kini nga link nga adunay mosunod nga template.

Gusto ko nga mohangyo alang sa pagtangtang sa Google Authenticator alang sa akong account. Nawala ang akong Recovery Key Phrase (RKP)

Mubo nga sulat: Girekomenda usab namo ang mga negosyante nga ipadala kini nga hangyo gamit ang computer/device ug network broadband nga sagad gigamit sa pag-login sa apektadong Zoomex account.

Unsaon pag set/pagbag-o sa google authentication?

1. Aron masiguro ang labing taas nga seguridad sa account ug asset, giawhag ni Zoomex ang tanan nga mga negosyante nga igapos ang ilang 2FA sa ilang Google Authenticator sa tanang panahon.

2.. Isulat ang Recovery Key Phrase (RKP) ug tipigi ang imong RKP nga luwas sulod sa usa ka encrypted cloud server o sulod sa laing secured device alang sa umaabot nga reperensiya.

Sa dili pa mopadayon, siguroha nga imong na-download ang Google Authenticator App dinhi: Google Play Store o Apple App Store

=================================================================== ==============================

Pinaagi sa PC/Desktop

Adto sa panid sa Account ug Seguridad . Paghimo usa ka pag-login kung giaghat. I-klik ang ' I-set up ' nga buton sama sa gipakita sa ubos.

1. Usa ka dialog box ang mo-pop. I-klik ang ' Ipadala ang verification code '

Ang verification code ipadala sa imong rehistradong email address o rehistradong mobile number. Pagsulod sa walay sulod nga mga kahon ug i-klik ang 'Kumpirma'. Usa ka pop out nga bintana nga nagpakita sa usa ka QR code makita. Pasagdi kini nga dili matandog una samtang imong gamiton ang imong smartphone sa pag-download sa Google Authenticator APP.

2. Ilunsad ang Google Authenticator app sulod sa imong smartphone o tablet. Pilia ang ' + ' icon ug pilia ang ' I-scan ang QR code '

3. I-scan ang QR code ug usa ka 6 digit nga 2FA code ang random nga mabuhat sulod sa imong Google Authenticator APP. Isulod ang 6 ka digit nga code nga namugna sa imong Google Authenticator ug i-klik ang ' Confirm '

Andam na kamo!

Pinaagi sa APP

Ilunsad ang Zoomex APP. Palihug i-klik ang Profile icon sa ibabaw nga wala nga suok sa home page aron makasulod sa pahina sa mga setting.

1. Pilia ang ' Seguridad '. Sa tupad sa Google Authentication, ibalhin ang switch button sa tuo.

2. Isulod ang email/SMS verification code nga gipadala sa imong email address o mobile number matag usa. Ang APP awtomatikong i-redirect ka sa sunod nga panid.

3. Ilunsad ang Google Authenticator app sulod sa imong smartphone o tablet. Pilia ang ' + ' icon ug pilia ang ' Enter a setup key '

4. I-type ang bisan unsang talagsaon nga ngalan (eg Zoomexacount123), idikit ang gikopya nga yawe ngadto sa ' Key ' space ug pilia ang ' Add '

5. Balik sa imong Zoomex APP, pilia ang 'Next' ug Isulod ang 6 digit nga code nga namugna sa imong Google Authenticator ug pilia ang 'Confirm'

Andam na kamo!

Mga Nasod nga Gipugngan sa Serbisyo

Ang Zoomex wala nagtanyag mga serbisyo o produkto sa mga Gumagamit sa pipila nga wala iapil nga mga hurisdiksyon lakip ang mainland China, North Korea, Cuba, Iran, Sudan, Syria, Luhansk o bisan unsang ubang mga hurisdiksyon diin mahimo namon mahibal-an matag karon ug unya aron tapuson ang mga serbisyo sa among bug-os nga pagkabuotan (ang " Wala Giapil nga Hurisdiksyon "). Kinahanglan nimo nga ipahibalo kanamo dayon kung mahimo ka nga residente sa bisan unsang Wala Giapil nga Jurisdictions o nahibal-an ang bisan unsang mga Kliyente nga nakabase sa bisan unsang Wala Iapil nga Jurisdictions. Imong nasabtan ug giila nga kung matino nga naghatag ka ug bakak nga mga representasyon sa imong lokasyon o lugar nga gipuy-an, ang Kompanya adunay katungod sa paghimo sa bisan unsang angay nga aksyon nga adunay pagsunod sa lokal nga hurisdiksyon, lakip ang pagtapos sa bisan unsang Account dayon ug pag-liquidate sa bisan unsang bukas. mga posisyon.

Wala Nakadawat sa Akong Email sa Pagkumpirma sa Pag-withdraw Sulod sa Akong Email Inbox. Unsa ang Akong Buhaton?

Lakang 1:

Susiha ang imong junk/spam box aron mahibal-an kung ang email wala tuyoa nga mitugpa sa sulod

Lakang 2:

I-whitelist ang among Zoomex nga mga email address aron masiguro ang malampuson nga pagdawat sa email.

Aron mahibal-an ang dugang nga mga detalye kung giunsa ang pag-whitelist, palihog tan-awa ang pipila sa mga mayor nga opisyal nga giya sa mga service provider sa email. Gmail , Protonmail, iCloud, Hotmail ug Outlook ug Yahoo Mail

Lakang 3:

Sulayi pagsumite ug laing hangyo sa pag-withdraw pag-usab gamit ang incognito mode sa Google Chrome. Aron masabtan kon unsaon pagbuhat niini, palihug i-klik dinhi

Kung molihok ang Lakang 3, girekomenda ni Zoomex nga limpyohan nimo ang cookies ug cache sa imong panguna nga browser aron maminusan ang panghitabo sa ingon nga isyu sa umaabot. Aron masabtan kon unsaon pagbuhat niini, palihug i-klik dinhi

Lakang 4:

Ang sobra nga gidaghanon sa mga hangyo sulod sa mubo nga panahon moresulta usab sa usa ka timeout, nga makapugong sa among mga email server sa pagpadala sa mga email sa imong email address. Kung dili gihapon nimo kini madawat, palihog paghulat ug 15 minutos sa dili pa mosumiter og bag-ong hangyo

Unsa ang KYC?

Ang KYC nagpasabut nga "ilha ang imong kustomer." Ang mga giya sa KYC alang sa pinansyal nga mga serbisyo nagkinahanglan nga ang mga propesyonal maningkamot sa pagmatuod sa pagkatawo, kaangayan, ug mga risgo nga nalangkit, aron mamenosan ang risgo sa tagsa-tagsa ka account.

Nganong gikinahanglan ang KYC?

Kinahanglan ang KYC aron mapauswag ang pagsunod sa seguridad alang sa tanan nga mga negosyante.

Kinahanglan ba ako magparehistro alang sa KYC?

Kung gusto nimo mag-withdraw labaw sa 100 BTC sa usa ka adlaw, kinahanglan nimo nga kompletohon ang imong KYC verification.

Palihug tan-awa ang mosunod nga mga limitasyon sa pag-atras para sa matag lebel sa KYC:

KYC Level	Lv. 0 (Walay gikinahanglan nga pag-verify)	Lv. 1
Adlaw-adlaw nga Limitasyon sa Pag-withdraw	100 BTC	200 BTC

**Ang tanang limitasyon sa pag-withdraw sa token kinahanglang mosunod sa BTC index price equivalent value**

Mubo nga sulat:

Mahimong makadawat ka usa ka hangyo sa pag-verify sa KYC gikan sa Zoomex.

Giunsa pagsumite ang usa ka hangyo alang sa Indibidwal nga Lv. 1

Mahimo nimong ipadayon ang mosunod nga mga lakang:

1. I-klik ang "Seguridad sa Account" sa taas nga tuo nga suok sa panid
2. I-klik ang "KYC verification" ug "Certification"
3. I-klik ang "Pagdugang sa limitasyon" ubos sa Lv.1 Basic Verification

Kinahanglang dokumento:

1. Dokumento nga gi-isyu sa nasud nga pinuy-anan (pasaporte / ID card / lisensya sa pagmaneho)

* Mga litrato sa atubangan ug sa likod sa tagsa-tagsa nga dokumento

Mubo nga sulat:

1. Palihug siguroha nga ang litrato sa dokumento klaro nga nagpakita sa tibuok nga ngalan ug petsa sa pagkatawo.
2. Kung ang pagsumite sa imong dokumento sa KYC gisalikway, palihug siguroha nga ang imong pag-ila ug hinungdanon nga kasayuran klaro nga makita. Palihug isumite pag-usab ang dokumento uban ang gikinahanglan nga impormasyon nga klarong gihatag. Ang gi-edit nga mga dokumento mahimong isalikway.
3. Gisuportahan ang format sa file: jpg ug png.

Sa unsang paagi gamiton ang akong personal nga impormasyon?

Ang impormasyon nga imong gisumite gigamit sa pagmatuod sa imong pagkatawo. Itago namo nga pribado ang imong personal nga impormasyon.

Unsa ka dugay ang proseso sa pag-verify sa KYC?

Tungod sa pagkakomplikado sa pag-verify sa impormasyon, ang pag-verify sa KYC mahimong moabot sa 3-5 ka adlaw sa negosyo.

Unsa ang akong buhaton kung ang proseso sa pag-verify sa KYC mapakyas sa sobra sa 3-5 nga mga adlaw sa negosyo?

Kung makasugat ka ug bisan unsang mga problema sa pag-verify sa KYC, palihog kontaka kami pinaagi sa suporta sa LiveChat, o ipadala kanamo ang usa ka email sa kini nga link dinhi.

Pagdeposito

Unsang mga sensilyo ang gisuportahan sa Zoomex?

Ang mga sensilyo nga magamit alang sa pagdeposito mao ang mga musunud. Palihug pagmatngon nga dili magdeposito sa dili suportadong mga sensilyo o mogamit sa dili husto nga mga pamaagi sa pagbalhin, tungod kay adunay posibilidad nga ang imong mga kabtangan mahimong dili mabawi. Ang transaction ID (TXID) alang sa mga deposito mahimong makumpirma sa tagsa-tagsa nga blockchain.

Token		Blockchain	Gidaghanon sa mga kumpirmasyon
BTC	Bitcoin	Bitcoin	6
ETH	Etherium	Etherscan BSC Arbiscan Optimism	21 20 12 100
XRP	Ripple	Ripple	1
EOS	EOS	EOS	10
USDT	USDT	TRCScan Etherscan Polygonscan Arbiscan Optimism BSC	30 21 155 12 100 20
Matic	Polygon	Etherscan Polygonscan	21
BNB	Binance Coin	BSC	20
LINK	Chainlink	Etherscan	21
DYDX	dydx	Etherscan	21
FTM	Fantom	Etherscan	21
AXS	Axie Infinity	Etherscan	21
GALA	Gala	Etherscan	21
BALAS	Ang Sandbox	Etherscan	21
UNI	Uniswap	Etherscan	21
QNT	Quant	BSC	21
INJ	Injective	Etherscan	21
AAVE	Aave	Etherscan	21
MANA	Decentraland	Etherscan	21
IMX	Dili mausab nga X	Etherscan	21
FTT	FTX Token	Etherscan	21
SUSHI	SushiSwap	Etherscan	21
CAKE	PancakeSwap	BSC	20
C98	Sinsilyo98	BSC	20
ARB	Arbitrum	Arbiscan	12
OP	pagkamalaumon	pagkamalaumon	100
WLD	Worldcoin	Etherscan	21
PEPE	Si Pepe	Etherscan	21
BLUR	Blur	Etherscan	21
MAGIC	MAGIC	Arbiscan	12
MASKO	Mask Network	Etherscan	21
PLANETA	PLANETA	Etherscan	21
CTC	Creditcoin	Etherscan	21
SFUND	Seedify.pundo	BSC	20
5IRE	5ire nga Token	Etherscan	21
TRX	TRON	TRCScan	30
RNDR	Render nga Token	Etherscan	21
LDO	Lido DAO Token	Etherscan	21
SAGA	Sagbayan	Etherscan	21
HFT	Hashflow	Etherscan	21
FON	INOFi	Etherscan	21
GMX	GMX	Arbiscan	12
KAWIT	Hooked Protocol	BSC	20
AXL	Axelar	Etherscan	21
CRV	Curve DAO Token	Etherscan	21
ROOT	Ang Root Network	Etherscan	21
WOO	WOO Network	Etherscan	21
CGPT	ChainGPT	BSC	21
MEME	Memecoin	Etherscan	21
GMT	STEPN	BSC	20
MNT	MANTOLO	Mantle((MANTLE)	100
SVL	Slash Vision Labs	Mantle (MANTLE)	100

Luwas ba ang akong asset kung ideposito sa Zoomex?

Dili nimo kinahanglan mabalaka bahin sa kaluwasan sa imong mga kabtangan. Gitipigan sa Zoomex ang mga kabtangan sa tiggamit sa usa ka multi-signature nga pitaka. Ang mga hangyo sa pag-withdraw gikan sa indibidwal nga mga account moagi sa higpit nga pagsusi. Ang manwal nga pagrepaso alang sa mga withdrawal nga milapas sa diha-diha nga limitasyon sa pag-withdraw gihimo kada adlaw sa 4 PM, 12 AM, ug 8 AM (UTC). Dugang pa, ang mga kabtangan sa tiggamit gidumala nga gilain gikan sa mga pondo sa operasyon sa Zoomex.

Unsaon nako paghimo og deposito?

Adunay duha ka lain-laing mga paagi sa paghimo sa usa ka deposito.

1. Paghimo og account sa usa ka spot trading platform, pagpalit og mga sensilyo, ug dayon ibutang kini sa Zoomex.

2. Kontaka ang mga indibidwal o negosyo nga namaligya og mga sensilyo sa ibabaw sa counter (OTC) aron makapalit og mga sensilyo.

P) Ngano nga wala pa makita ang akong deposito? (Mga isyu sa sensilyo)

TANANG COINS (BTC, ETH, XRP, EOS, USDT)

1. Dili igo nga gidaghanon sa Blockchain Confirmations

Ang dili igo nga gidaghanon sa mga pagkumpirma sa blockchain mao ang hinungdan sa paglangan. Kinahanglang makab-ot sa mga deposito ang mga kondisyon sa pagkumpirma nga gilista sa ibabaw aron ma-kredito sa imong account.

2. Dili Gisuportahan nga Coin o Blockchain

Nagdeposito ka gamit ang dili suportadong sensilyo o blockchain. Gisuportahan lang sa Zoomex ang mga sensilyo ug mga blockchain nga gipakita sa panid sa mga kabtangan. Kung, sa wala tuyoa, nagdeposito ka og dili suportadong sensilyo sa Zoomex wallet, ang Client Support team makatabang sa proseso sa pagbawi sa asset, apan palihug timan-i nga walay garantiya sa 100% nga pagkaayo. Usab, palihug timan-i nga adunay mga bayronon nga nalangkit sa dili suportadong mga transaksyon sa sensilyo ug blockchain.

XRP/EOS

Nawala/Sayop nga Tag o Memo

Mahimong wala ka nakasulod sa husto nga tag/memo sa dihang nagdeposito sa XRP/EOS. Alang sa mga deposito sa XRP/EOS, tungod kay ang mga adres sa pagdeposito alang sa duha ka mga sensilyo managsama, ang pagsulod sa tukma nga tag/memo importante alang sa walay problema nga deposito. Ang pagkapakyas sa pag-input sa husto nga tag/memo mahimong moresulta sa dili pagdawat sa XRP/EOS nga mga kabtangan.

ETH

Pagdeposito pinaagi sa Smart Contract

Nagdeposito ka pinaagi sa usa ka smart contract. Wala pa gisuportahan sa Zoomex ang mga deposito ug pag-withdraw pinaagi sa mga smart contract, busa kung nagdeposito ka pinaagi sa usa ka smart contract, dili kini awtomatiko nga makita sa imong account. Ang tanang ERC-20 ETH nga mga deposito kinahanglang himoon pinaagi sa direktang pagbalhin. Kung nakadeposito ka na pinaagi sa usa ka smart contract, palihug ipadala ang tipo sa sensilyo, kantidad, ug TXID sa among Client Support team sa [email protected]. Kung madawat na ang pangutana, kasagaran mahimo namong iproseso ang deposito sulod sa 48 oras.

Ang Zoomex ba adunay minimum nga limitasyon sa deposito?

Walay minimum nga limitasyon sa deposito.

Aksidente kong nakadeposito ug wala gisuportahan nga asset. Unsa ang akong buhaton?

Palihug susiha ang withdrawal TXID gikan sa imong pitaka ug ipadala ang gideposito nga sensilyo, gidaghanon, ug TXID sa among Client Support team sa [email protected]

Pag-withdraw

Gisuportahan ba sa Zoomex ang gilayon nga pag-atras?

Oo, Adunay usab usa ka maximum nga limitasyon sa kantidad alang sa usa ka diha-diha nga pag-withdraw. Ang diha-diha nga pag-withdraw mahimong moabot ug 30 minutos aron maproseso (Tan-awa ang lamesa sa ubos)

Aduna bay mga limitasyon sa pag-atras sa plataporma sa Zoomex?

Oo, adunay. Palihug tan-awa ang lamesa sa ubos alang sa dugang nga mga detalye. Kini nga limitasyon i-reset kada adlaw sa 00:00 UTC

KYC Level 0(Walay gikinahanglang verification)	KYC Level 1
100 BTC*	200 BTC*

Aduna bay minimum nga kantidad sa pag-withdraw?

Oo, adunay. Palihug tan-awa ang lamesa sa ubos alang sa dugang nga mga detalye. Palihug timan-i nga ang Zoomex nagbayad usa ka sagad nga bayad sa minero. Busa, kini gitakda alang sa bisan unsang kantidad sa pag-withdraw.

sensilyo	Kadena	Diha-diha nga limitasyon sa pag-atras	Minimum nga Pag-withdraw	Pag-withdraw sa bayad
BTC	BTC	500	0.001	0.0005
EOS	EOS	150000	0.2	0.1
ETH	ETH	10000	0.02	0.005
USDT	ETH	5000000	20	10
USDT	TRX	5000000	10	1
XRP	XRP	5000000	20	0.25
USDT	MATIC	20000	2	1
USDT	BSC	20000	10	0.3
USDT	ARBI	20000	2	1
USDT	OP	20000	2	1
ETH	BSC	10000	0.00005600	0.00015
ETH	ARBI	10000	0.0005	0.00015
ETH	OP	10000	0.0004	0.00015
MATIC	ETH	20000	20	10
BNB	BSC	20000	0.015	0.0005
LINK	ETH	20000	13	0.66
DYDX	ETH	20000	16	8
FTM	ETH	20000	24	12
AXS	ETH	20000	0.78	0.39
GALA	ETH	20000	940	470
BALAS	ETH	20000	30	15
UNI	ETH	20000	3	1.5
QNT	ETH	20000	0.3	0.15
ARB	ARBI	20000	1.4	0.7
OP	OP	20000	0.2	0.1
WLD	ETH	20000	3	1.5
INJ	ETH	20000	1	0.5
BLUR	ETH	20000	20	10
SFUND	BSC	20000	0.4	0.2
PEPE	ETH	2000000000	14000000	7200000
AAVE	ETH	20000	0.42	0.21
MANA	ETH	20000	36	18
MAGIC	ARBI	20000	0.6	0.3
CTC	ETH	20000	60	30
IMX	ETH	20000	10	5
FTT	ETH	20000	3.6	1.8
SUSHI	ETH	20000	5.76	2.88
CAKE	BSC	20000	0.056	0.028
C98	BSC	20000	0.6	0.3
MASKO	ETH	200000	2	1
5IRE	ETH	200000	50	25
RNDR	ETH	200000	2.4	1.2
LDO	ETH	200000	14	7.15
HFT	ETH	200000	10	5
GMX	ARBI	200000	0.012	0.006
KAWIT	BSC	200000	0.1	0.05
AXL	ETH	200000	12	6
GMT	BSC	200000	0.5	0.25
WOO	ETH	200000	40	20
CGPT	BSC	200000	4	2
MEME	ETH	2000000	1400	700
PLANETA	ETH	2000000000	200000	100000
SAGA	ETH	200000000	600	300
FON	ETH	200000	20	10
ROOT	ETH	2000000	240	120
CRV	ETH	20000	10	5
TRX	TRX	20000	15	1.5
MATIC	MATIC	20000	0.1	0.1

Kanus-a giproseso sa Zoomex ang mga hangyo sa pag-atras?

Ang diha-diha nga pag-withdraw mahimong moabot ug 30 minutos aron maproseso.

Ngano nga ang Zoomex withdrawal fees medyo mas taas kumpara sa ubang mga platform?

Ang Zoomex naningil ug fixed fee para sa tanang withdrawals ug dinamikong gi-adjust ang batch transfer minner fee ngadto sa mas taas nga level para masiguro ang mas paspas nga confirmation speeds sa withdrawals sa blockchain.

Mahimo bang ayuhon sa mga negosyante ang ilang kaugalingon nga bayad sa pag-atras sa Zoomex?

Sa pagkakaron, dili. Bisan pa, gikonsiderar sa Zoomex nga mahimo kini nga kapilian alang sa mga negosyante aron mahibal-an ang ilang kaugalingon nga bayad sa pag-atras sa umaabot.

Unsa ang gisimbolo sa lain-laing mga status sa sulod sa Withdrawal History?

a) Naghulat nga Pagrepaso = Ang mga negosyante malampuson nga nagsumite sa ilang hangyo sa pag-atras ug naghulat sa usa ka pagrepaso sa pag-atras.

b) Naghulat nga Pagbalhin = Ang hangyo sa pag-atras malampuson nga gisusi ug naghulat nga ipadala sa blockchain.

c) Malampusong Gibalhin = Ang pag-withdraw sa mga kabtangan malampuson ug kompleto.

d) Gisalikway = Ang hangyo sa pag-atras gisalikway tungod sa lainlaing mga hinungdan.

e) Gikansela = Ang hangyo sa pag-atras gikansela sa tiggamit.

Nganong gidid-an man ang akong account sa pag-withdraw?

Para sa mga katuyoan sa seguridad sa account ug asset, palihug pahibaloa nga ang mosunod nga mga aksyon mosangpot sa mga pagdili sa pag-atras sulod sa 24 oras.

1. Usba o i-reset ang password sa account

2. Pag-ilis sa rehistradong numero sa mobile

3. Pagpalit ug crypto coin gamit ang BuyExpress function

Pagnegosyo

Unsa ang Spot trading?

Ang spot trading nagtumong sa pagpalit ug pagbaligya sa mga token ug mga sensilyo sa kasamtangan nga presyo sa merkado nga adunay diha-diha nga settlement. Ang lugar sa pagnegosyo lahi sa pamatigayon sa derivatives, tungod kay kinahanglan nimo nga tag-iya ang nagpahiping asset aron magbutang usa ka order sa pagpalit o pagbaligya.

Mga Lagda sa Spot Trading

Mga Bayad sa Pagbaligya sa Spot sa Zoomex

Sa ubos mao ang mga bayronon sa pamatigayon nga imong ibayad kung imong gibaligya ang mga merkado sa Spot sa Zoomex.

Tanan nga Pares sa Spot Trading:

Rate sa Bayad sa Magbubuhat: 0.1%

Rate sa Bayad sa Pagkuha: 0.1%

Pamaagi sa Pagkalkula alang sa Bayad sa Pagbaligya sa Spot:

Pormula sa kalkulasyon: Bayad sa Pagbaligya = Gipuno nga Gidaghanon sa Order x Rate sa Bayad sa Pagbaligya

Pagkuha BTC/USDT isip pananglitan:

Kung ang presyo karon sa BTC $40,000. Ang mga negosyante makapalit o makabaligya sa 0.5 BTC nga adunay 20,000 USDT.

Ang Trader A mipalit ug 0.5 BTC gamit ang Market Order nga adunay USDT.

Ang Trader B mipalit ug 20,000 USDT gamit ang Limit Order sa BTC.

Bayad sa Taker alang sa Trader A = 0.5 x 0.1% = 0.0005 BTC

Bayad sa Magbubuhat alang sa Trader B =20,000 x 0.1%= 20 USDT

Human mapuno ang order:

Ang Trader A mipalit ug 0.5 BTC nga adunay Market Order, mao nga mobayad siya sa Taker's Fee nga 0.0005 BTC. Busa, ang Trader A makadawat og 0.4995 BTC.

Ang Trader B mipalit og 20,000 USDT nga adunay Limit Order, mao nga mobayad siya sa Maker's Fee nga 20 USDT. Busa, ang Trader B makadawat ug 19,980 USDT.

Mubo nga sulat:

- Ang trading fee nga yunit nga gisingil gibase sa gipalit nga cryptocurrency.

- Walay bayad sa pamatigayon alang sa wala mapuno nga mga bahin sa mga order ug gikansela nga mga order.

Unsaon pag-convert sa imong asset?

Aron madugangan pa ang kasinatian sa pamatigayon ug kasayon ​​alang sa among mga kostumer, ang mga negosyante karon makahimo na sa pagbaylo sa ilang mga sensilyo direkta sa zoomex alang sa bisan unsang ubang upat nga mga cryptocurrencies nga magamit sa plataporma - BTC, ETH, EOS, XRP, USDT.

Mubo nga sulat:

1. Walay bayad alang sa pagbayloay sa asset. Pinaagi sa pagbayloay sa imong mga kabtangan direkta sa zoomex, ang mga negosyante dili kinahanglan nga mobayad sa duha ka paagi nga pagbalhin sa minero nga bayad.

2. Ang limitasyon sa transaksyon / 24 ka oras nga limitasyon sa pagbayloay alang sa usa ka account gipakita sa ubos:

Sinsilyo	Kada Transaksyon Minimum nga limitasyon	Kada Transaksyon Maximum nga limitasyon	24 oras nga limitasyon sa pagbaylo sa tiggamit	24 oras nga limitasyon sa pagbayloay sa plataporma
BTC	0.001	20	200	4000
ETH	0.01	250	2500	50,000
EOS	2	100,000	1,000,000	3,000,000
XRP	20	500,000	5,000,000	60,000,000
USDT	1	1,000,000	10,000,000	150,000,000

3. Ang balanse sa bonus dili makombertir sa ubang mga sensilyo. Dili kini mawad-an sa pagsumite usab sa bisan unsang hangyo sa pagkakabig sa sensilyo.

4. Ang Real-Time Exchange Rate gibase sa pinakamaayong presyo sa quote gikan sa pipila ka market makers sumala sa kasamtangang presyo sa indeks.

Giunsa pagbag-o ang leverage

Pangitaa ang order placement zone sa tuo nga bahin sa trading page. I-klik ang 'Long' o 'Mubo' nga mga icon nga nahimutang sa ibabaw nga tuo nga suok sa order placement zone. Ang usa ka leverage kinahanglang manu-manong isulod sa 'Long Lvg' ug 'Short Lvg'. Pag-klik sa 'Kumpirma' aron magpadayon.

Giunsa pag-set up ang imong time-in-force order nga estratehiya?

Pangitaa ang order placement zone sa tuo nga bahin sa trading page. Ang time-in-force function anaa lamang sa limit ug conditional limit nga mga order. I-klik ang 'Good-Till-Cancelled' ug pilia ang imong time-in-force order strategy gikan sa pop-up menu. Padayon sa malampuson nga pagbutang sa order. Ang sistema mopatuman sa order base sa pinili nga time-in-force order nga estratehiya.

Giunsa pagbutang ang mga post-only nga mga order?

Pangitaa ang order placement zone sa tuo nga bahin sa trading page. Ang pag-post lamang nga function gipakita lamang kung nagbutang sa limitasyon o kondisyon nga limitasyon nga mga order. I-enable kini pinaagi sa pag-tsek sa kahon sama sa gipakita sa ubos Padayon aron malampusong ibutang ang order. Awtomatikong kanselahon sa sistema ang order kon kini magsusi ug motino nga ang order ipatuman dayon.

Ngano nga Ang Gipakita nga Gasto sa Order Lahi Para sa Pagpalit ug Taas Ug Pagbaligya Mubo nga mga Order?

Sa sulod sa order zone, ang mga negosyante mahimong makamatikod nga alang sa sama nga gidaghanon sa kontrata, ang gasto sa order mahimong magkalahi alang sa Buy Long ug Sell Short nga direksyon. Adunay 2 ka rason ngano.

1) Ang pormula sa pagkalkulo sa gasto sa order

Niining bahina, ang mga negosyante dali nga makaila nga ang hinungdan sa kalainan sa gasto sa order tali sa usa ka Buy Long ug Sell Short order tungod sa presyo sa pagkabangkaruta nga gigamit sa pagkalkulo sa bayad sa pagsira.

Pananglitan BTCUSD 1000 Kontrata nga Gidaghanon sa USD 7500 nga presyo sa pagsulod, 20x nga leverage alang sa Buy Long ug Sell Short nga direksyon

Presyo sa Pagkabangkaruta alang sa Long Buy = 7500 x [20/(20+1)] = USD 7143

Presyo sa Pagkabangkaruta alang sa Pagbaligya Mubo = 7500 x [20/(20-1)] = USD 7894.50

Bayad sa pagsira = ( Gidaghanon / Presyo sa Pagkabangkaruta ) x 0.06%

Mubo nga sulat: Ang bayad sa pagsira kay usa lamang ka kantidad sa margin nga gigahin sa sistema aron tugotan ang posisyon nga magsira sa iyang theoretical worst case scenario (liquidation nga gipatuman sa pagkabangkarota nga presyo). Dili kini ang hingpit nga katapusang kantidad nga kanunay nga ibayad sa mga negosyante kung isira ang posisyon. Kung ang mga negosyante magsira sa ilang posisyon pinaagi sa Take Profit o Stop Loss ug adunay sobra nga margin nga nahabilin, sila i-kredito balik sa magamit nga balanse sa tiggamit.

2) Ang input sa presyo sa order sa limit order

a) Kung ang presyo sa order gibutang sa usa ka presyo nga mas maayo kaysa sa Last Traded Price (Buy Long = Lower, Sell Short = Higher)

-Ang sistema mogamit lamang sa presyo sa order aron makalkulo ang bayad sa pag-abli, nga sa baylo makaapekto sa kinatibuk-ang gasto sa pag-order.

b) Kung ang presyo sa order gibutang sa usa ka presyo nga mas grabe kaysa Katapusan nga Gibaligya nga Presyo (Buy Long = Mas Taas, Ibaligya Mubo = Ubos)

-Ang sistema mogamit sa labing kaayo nga magamit nga presyo sa merkado base sa order nga libro aron makalkulo ang bayad sa pag-abli, nga sa baylo makaapekto sa kinatibuk-ang gasto sa order.

Mga Kalainan Tali sa Maker Orders ug Taker Orders

Usa sa labing kasagaran nga mga pangutana gikan sa mga negosyante mao ang, "Unsa ang mga order sa magbubuhat ug mga order sa taker?" Mahimong mamatikdan sa mga negosyante nga ang bayad sa taker kanunay nga mas taas kaysa bayad sa taghimo. Ang tsart sa ubos nagpakita sa kalainan tali sa duha.

	Mga Order sa Magbubuhat	Mga Order sa Pagkuha
Kahubitan	Mga order nga mosulod sa order book ug pun-on ang liquidity sulod sa order book sa dili pa ipatuman.	Mga order nga ipatuman dayon pinaagi sa pagkuha sa liquidity gikan sa order book.
Bayad sa Pagbaligya	0.02%	0.06%
Mga Uri sa Pagbutang sa Order	Limitahan ang mga Order lamang	Mahimong Market o Limitado nga mga Order

Sa unsang paagi kini makaapekto sa pamatigayon? Atong tan-awon ang ilustrasyon sa ubos.

Paggamit sa BTCUSDT Perpetual Contract isip pananglitan:

Trading Pares	BTCUSDT
Gidak-on sa Kontrata	2 BTC
Direksyon sa Trading	Palita ug Long
Presyo sa pagsulod	60,000
Exit nga Presyo	61,000

Trader A: Pag-abli ug pagsira sa posisyon pinaagi sa two-way maker orders

Bayad sa pagbukas	2 × 60,000 × 0.02% = 24 USDT
Bayad sa pagsira	2 × 61,000 × 0.02% = 24.4 USDT
Posisyon PL (walay labot ang bayranan)	2 × (61,000 − 60,000) = 2,000 USDT
Sirado ang PL	2000 − 24 − 24.4 = 1,951.60 USDT

Trader B: Pag-abli ug pagsira sa posisyon pinaagi sa two-way taker orders

Bayad sa pagbukas	2 × 60,000 × 0.06% = 72 USDT
Bayad sa pagsira	2 × 61,000 × 0.06% = 73.2 USDT
Posisyon PL (walay labot ang bayranan)	2 × (61,000 − 60,000) = 2,000 USDT
Sirado ang PL	2000 − 72 − 73.2 = 1,854.80 USDT

Gikan sa ilustrasyon sa ibabaw, atong makita nga ang Trader A nagbayad og mas ubos nga trading fee kumpara sa Trader B.

Aron makabutang og order sa magbubuhat, ang mga negosyante kinahanglan nga buhaton ang mosunod:

・Paggamit ug Limit Order sulod sa order placement zone

・ Pilia ang Post-Only

・Ibutang ang imong Limit Order nga presyo sa mas maayong punto sa presyo kumpara sa kasamtangang presyo sa merkado

Mas maayo nga presyo para sa Buy Long orders = Ubos sa labing maayo nga presyo sa pangutana

Mas maayo nga presyo alang sa Ibaligya Mubo nga mga order = Mas taas kaysa labing maayo nga presyo sa bid

Kung ang imong Limitasyon nga mga Order mapatuman dayon, kini isipon nga mga taker order. Pag-klik dinhi aron mahibal-an ang dugang kung ngano nga ang Limitasyon sa mga Order mahimo nga wala tuyoa nga ipatuman dayon.

Mubo nga sulat:

— Ang closed PL nagrekord sa katapusang ganansya ug kapildihan sa imong posisyon human sa mga bayronon.

— Gisagop sa Zoomex ang parehas nga istruktura sa bayad sa taghimo-ug-taker alang sa tanan nga mga pares sa pamatigayon sa plataporma.

Unsa ang rate sa pondo?

Ang rate sa pondo naglangkob sa duha ka bahin: Rate sa Interes ug Premium Index .

Rate sa Interes (I)

• Interest Quote Index = Ang Interes Rate para sa paghulam sa Quote currency
• Interes Base Index = Ang Interes Rate sa paghulam sa Base currency
• Interval sa Pagpondo = 3 (Tungod kay ang pagpondo mahitabo matag 8 ka oras)

Interes Quote Index = 0.06%, Interes Base Index = 0.03%

Pormula: Ang Rate sa Interes = (0.06%-0.03%)/3 = 0.01%.

Premium Index (P)

Ang mga perpetual nga kontrata mahimong magbaligya sa usa ka premium o diskwento gikan sa Mark Price. Niini nga sitwasyon, ang usa ka Premium Index ang gamiton sa pagpataas o pagpaubos sa sunod nga Rate sa Pagpondo aron mahisama sa lebel diin ang kontrata gibaligya. Sa website sa zoomex, ang mga rekord sa kasaysayan sa Premium Indexes (.BTCUSDPI; Premium Index) makita sa Index nga seksyon ubos sa 'Contracts' tab.

Premium Index (P)=Max(0, Impact Bid Price - Mark Price) - Max(0, Mark Price - Impact Ask Price)Index Presyo+Funding Rate sa Current Interval∗Oras Hangtud Sunod PagpundoPagpundo IntervalPremium Index (P)=Max( 0, Presyo sa Epekto sa Bid - Markahan nga Presyo) - Max(0, Markahan nga Presyo - Presyo sa Impact Ask)Index nga Presyo+Rate sa Pagpondo sa Kasamtangang Interval∗Oras Hangtud sa Sunod nga PagpundoPagpundo sa IntervalFunding Rate (F)=Premium nga index (P) + clamp (Batas sa Interes (I) - Premium index (P), 0.05%, -0.05%)Funding Rate (F)=Premium index (P) + clamp (Interest rate (I) - Premium index (P), 0.05%, -0.05%)

Ang Impact Margin Notional mao ang ideya nga magamit sa pagnegosyo sa 0.1 BTC/2 ETH/200 EOS/ 2000 XRP/ 1000 DOT / 50,000 USDT nga kantidad sa inisyal nga margin ug gigamit sa pagtino kon unsa ka lawom sa order book aron masukod ang Impact Bid o Ask Presyo.

Pagkalkula sa Rate sa Pagpundo

Gikalkulo sa zoomex ang Premium Index (P) ug Interest Rate (I) matag minuto ug dayon mohimo ug 8-Hour Time-Weighted-Average-Price (TWAP) sa sunod-sunod nga minutong rates.

Ang Rate sa Pagpondo sunod nga kalkulado gamit ang 8-Hour Interest Rate Component ug ang 8-Hour Premium/Discount Component. Usa ka +/-0.05% dampener ang gidugang.

Rate sa Pagpondo (F) = Premium Index (P) + clamp(Interest Rate (I) - Premium Index (P), 0.05%, -0.05%)

Busa, kung ang (I - P) naa sa sulod sa +/-0.05% unya F = P + (I - P) = I. Sa laing pagkasulti, ang Rate sa Pagpondo motumbas sa Rate sa Interes.

Kini nga kalkulado nga Rate sa Pagpondo i-apply dayon sa Bili sa Posisyon sa usa ka negosyante aron matino ang Bayad sa Pagpondo nga ibayad o madawat sa Funding Timestamp.

Alang sa kadaghanan sa mga pares sa kontrata, ang mga bayronon sa pagpondo gihusay tulo ka beses kada adlaw, tukma sa 8:00 AM, 4:00 PM, ug 12:00 AM UTC. Ang mga settlement mahitabo dayon sa pag-abot niining gitakda nga mga panahon.

Palihug timan-i nga ang pipila ka mga pares sa kontrata mahimong adunay gamay nga lainlain nga mga iskedyul sa pagpondo, panguna nga naimpluwensyahan sa pagkausab sa merkado. Girekomenda namon nga kanunay nga susihon ang panid sa pamatigayon alang sa labing bag-o ug tukma nga kasayuran sa kini nga mga pares.

Gitagana sa Zoomex ang katungod sa pag-adjust sa mga oras sa paghusay sa pondo kung gikinahanglan aron mahiuyon sa mga panginahanglanon sa merkado. Ang ingon nga mga pagbag-o mahimong mahitabo nga wala’y una nga pahibalo sa mga tiggamit.

Limitado sa Rate sa Pagpundo

Mahimong susihon sa mga negosyante ang rate sa pondo, nga mag-usab-usab sa tinuud nga oras hangtod sa umaabot nga timestamp sa pagpondo. Ang rate sa pagpondo wala gitakda, ug gi-update matag minuto, sumala sa Rate sa Interes ug Premium Index, nga makaapekto sa kalkulasyon sa rate sa pagpondo hangtod sa katapusan sa karon nga agwat sa pondo.

Bayad sa Taker ug Pagkalkula sa Bayad sa Magbubuhat

Pagbaligya sa Derivatives

• Ang mga Market Takers, nga nangita og liquidity ug gikuha dayon ang liquidity sa libro, pabayron og trading fee.

Baliktad nga Kontrata

Perpetual nga mga Kontrata (Balikway)	Labing Taas nga Leverage	Bayad sa Magbubuhat	Bayad sa Taker
BTC/USD	100x	0.02%	0.06%
ETH/USD	100x	0.02%	0.06%
XRP/USD	50x	0.02%	0.06%
EOS/USD	50x	0.02%	0.06%

Pormula para sa Baliktad nga Kontrata:

Bayad sa Pagnegosyo = Bili sa Order x Rate sa Bayad sa Pagnegosyo: Bili sa Order = Gidaghanon / Gipatuman nga Presyo

Ang Trader A mopalit ug 10,000 BTCUSD nga kontrata gamit ang Market order.

Nagbaligya ang negosyante B og 10,000 ka BTCUSD nga kontrata gamit ang Limit order.

Sa pag-ingon nga ang presyo sa pagpatay 8,000 USD:

Bayad sa taker alang sa Trader A = 10,000/8,000 x 0.06% = 0.00075 BTC

bayad alang sa Trader B = 10,000/8,000 x 0.02% = 0.00025 BTC

Kontrata sa USDT

Bayad sa Magbubuhat	Bayad sa Taker
0.02%	0.06%

Pormula para sa Kontrata sa USDT: Bayad sa Pagbaligya = Bili sa Order x Rate sa Bayad sa Pagbaligya

Bili sa order = Gidaghanon x Gipatuman nga Presyo

Pananglitan sa Kontrata sa USDT:

Trader A mopalit og 10 BTC nga kontrata gamit ang Market order.

Ang negosyante B nagbaligya og 10 BTC nga kontrata gamit ang Limit order.

Sa pag-ingon nga ang presyo sa pagpatay 8000 USDT:

Bayad sa Taker para sa Trader A = 10 x 8000 x 0.06% = 48 USDT

bayad para sa Trader B = 10 x 8000 x 0.02% = 16 USDT

Nakaapekto ba ang Leverage sa Imong Wala Natuman nga PL?

Ang tubag dili. Sa Zoomex, ang panguna nga gimbuhaton sa pag-apply sa leverage mao ang pagtino sa inisyal nga margin rate nga gikinahanglan aron maablihan ang imong posisyon, ug ang pagpili sa mas taas nga leverage dili direkta nga nagpadako sa imong kita.

Pananglitan, ang Trader A nagbukas sa 20,000 Qty Buy Long inverse perpetual BTCUSD nga posisyon sa Zoomex. Tan-awa ang lamesa sa ubos aron masabtan ang relasyon tali sa leverage ug inisyal nga margin.

Leverage	Posisyon Qty (1 Qty = 1 USD)	Inisyal nga Margin Rate (1/Leverage)	Inisyal nga Margin Amount (BTCUSD)
1x	20,000 USD	(1/1) = 100%	20,000 USD nga kantidad sa BTC
2x	20,000 USD	(1/2) = 50%	10,000 USD nga kantidad sa BTC
5x	20,000 USD	(1/5) = 20%	4,000 USD nga kantidad sa BTC
10x	20,000 USD	(1/10) = 10%	2,000 USD nga kantidad sa BTC
50x	20,000 USD	(1/50) = 2%	400 USD nga kantidad sa BTC
100x	20,000 USD	(1/100) = 1%	200 USD nga kantidad sa BTC

Mubo nga sulat:

1) Ang Posisyon Qty parehas bisan unsa pa ang gigamit nga leverage

2) Ang leverage nagtino sa inisyal nga margin rate.

• Ang mas taas nga leverage, mas ubos ang inisyal nga margin rate ug sa ingon mas ubos nga inisyal nga margin nga kantidad.

3) Ang inisyal nga kantidad sa margin gikalkulo pinaagi sa pagkuha sa posisyon qty multiply sa inisyal nga margin rate.

Sunod, ang Trader A naghunahuna sa pagsira sa iyang 20,000 Qty Buy Long nga posisyon sa USD 60,000. Sa paghunahuna nga ang kasagaran nga presyo sa pagsulod sa posisyon natala sa USD 55,000. Tan-awa ang lamesa sa ubos nagpakita sa relasyon tali sa leverage, Unrealized PL (ganansya ug pagkawala) ug Unrealized PL%

Leverage	Posisyon Qty (1 Qty = 1 USD)	Presyo sa pagsulod	Exit nga Presyo	Inisyal nga Margin Amount base sa entry price nga USD 55,000 (A)	Wala matuman nga PL base sa exit nga presyo nga USD 60,000 (B)	Wala matuman nga PL%(B) / (A)
1x	20,000 USD	55,000	60,000	20,000/(55,000 x 1) = 0.36363636 BTC	0.03030303 BTC	8.33%
2x	20,000 USD	55,000	60,000	20,000/(55,000 x 2) = 0.18181818 BTC	0.03030303 BTC	16.66%
5x	20,000 USD	55,000	60,000	20,000/(55,000 x 5) = 0.07272727 BTC	0.03030303 BTC	41.66%
10x	20,000 USD	55,000	60,000	20,000/(55,000 x 10) = 0.03636363 BTC	0.03030303 BTC	83.33%
50x	20,000 USD	55,000	60,000	20,000/(55,000 x 50) = 0.00727272 BTC	0.03030303 BTC	416.66%
100x	20,000 USD	55,000	60,000	20,000/(55,000 x 100) = 0.00363636 BTC	0.03030303 BTC	833.33%

Mubo nga sulat:

1) Matikdi nga bisan pa sa lain-laing mga leverage nga gigamit alang sa parehas nga posisyon qty, ang resulta nga Unrealized PL base sa exit nga presyo sa USD 60,000 nagpabilin nga makanunayon sa 0.03030303 BTC.

• Busa, ang mas taas nga leverage dili katumbas sa mas taas nga PL.

2) Ang wala matuman nga PL gikalkulo pinaagi sa pagkonsiderar sa mosunod nga mga variable: Position Quty, Entry Price ug Exit Price

• Mas taas ang Posisyon Qty = mas dako ang PL
• Ang mas dako nga kalainan sa presyo tali sa entry nga presyo ug exit nga presyo = mas dako ang Unrealized PL

3) Ang Unrealized PL% gikalkulo pinaagi sa pagkuha sa Position Unrealized PL / Initial Margin Amount (B) / (A).

• Kon mas taas ang leverage, mas ubos ang inisyal nga kantidad sa margin (A), mas taas ang Unrealized PL%
• Para sa dugang nga impormasyon, palihog tan-awa ang mga artikulo sa ubos

4) Ang Unrealized PL ug PL% nga ilustrasyon sa ibabaw wala magtagad sa bisan unsang bayad sa pamatigayon o bayad sa pagpondo. Para sa dugang nga impormasyon, palihog tan-awa ang mosunod nga mga artikulo

• Istruktura sa Bayad sa Pagbaligya
• Pagkalkula sa bayad sa pondo
• Ngano nga ang Akong Sirado nga PL Nagrekord sa Usa ka Kapildihan Bisan pa sa Posisyon nga Nagpakita sa usa ka Green nga Wala Natuman nga Kita?