Zoomex FAQ - Zoomex Poland - Zoomex Polska

Konto

Jak ustawić/zmienić numer telefonu komórkowego?

• Aby ustawić lub zaktualizować uwierzytelnianie SMS, przejdź do „Bezpieczeństwa konta”, a następnie kliknij „Ustaw”/„Zmień” po prawej stronie „Uwierzytelnianie SMS”.

1. Ustaw swój numer telefonu komórkowego

• Po kliknięciu „Ustaw” wprowadź swój kraj, numer telefonu komórkowego i token uwierzytelniający Google 2FA, a następnie kliknij „Potwierdź”.

• Wpisz kod weryfikacyjny wysłany do Ciebie SMS-em.

Twój numer uwierzytelniający SMS został ustawiony.

2. Zmień numer telefonu komórkowego

• Po kliknięciu przycisku „Zmień” wyświetli się poniższe okno.

• Wpisz swój kraj, numer telefonu komórkowego i token uwierzytelniający Google 2FA, a następnie kliknij „Potwierdź”.

• Wpisz kod weryfikacyjny wysłany do Ciebie SMS-em.

• Twój numer uwierzytelniający SMS został ustawiony.

Często zadawane pytania dotyczące statusu konta

Dlaczego dostęp do mojego konta jest ograniczony?

- Twoje konto naruszyło warunki korzystania z usługi Zoomex. Więcej szczegółów znajdziesz w naszym regulaminie świadczenia usług.

Co to znaczy, że maksymalna kwota wypłaty jest ograniczona do całkowitego depozytu?

- Maksymalny limit wypłat nie może przekroczyć całkowitego depozytu dokonanego na konto i jest ograniczony do zdeponowanych aktywów. Na przykład, jeśli wpłacisz 100 XRP, możesz wypłacić tylko do 100 XRP. Jeśli wymieniłeś już zdeponowane aktywa na inne w drodze transakcji kasowej, przed złożeniem wniosku o wypłatę przekonwertuj je ręcznie z powrotem na aktywa depozytowe.

Czy moje konto może nadal normalnie handlować?

- Biorąc pod uwagę, że w celu wypłaty środków może być konieczna wymiana aktywów, nie będziemy ograniczać funkcji handlowych Twojego konta. Jednakże, ponieważ maksymalny limit wypłat z tego konta został ograniczony, nie zalecamy dalszego korzystania z tego konta do handlu.

Jak zoptymalizować swoją sieć, aby osiągnąć optymalne środowisko handlowe

Aby zapewnić sprawne działanie platformy transakcyjnej Zoomex, zawsze zaleca się odświeżenie strony przeglądarki przed rozpoczęciem jakichkolwiek działań handlowych, szczególnie po dłuższych okresach bezczynności,

• Odświeżanie strony przeglądarki na komputerze z systemem Windows: naciśnij klawisz F5 na klawiaturze. Aby wykonać twarde odświeżenie poziomu 2, naciśnij SHIFT + F5 na klawiaturze.
• Odświeżanie strony przeglądarki Mac PC: naciśnij Command ⌘ + R na klawiaturze. Aby wykonać twarde odświeżenie poziomu 2, naciśnij Command ⌘ + SHIFT + R na klawiaturze.
• Odświeżanie aplikacji Zoomex: wymuś zamknięcie istniejącej aplikacji Zoomex i uruchom ją ponownie. Zapoznaj się z przewodnikiem na temat systemu iOS lub Android , w jaki sposób wymusić zamknięcie aplikacji w smartfonie.

Aby jeszcze bardziej ulepszyć doświadczenie handlowe Zoomex, w zależności od urządzenia, inwestorzy mogą zastosować poniższe sugestie

Platforma komputerowa

1) Zoomex to internetowa platforma handlowa. Upewnij się, że masz połączenie ze stabilnym, niezawodnym i bezpiecznym łączem światłowodowym.

• Jeśli sygnał sieci bezprzewodowej jest słaby, rozważ użycie przewodowego połączenia kablowego LAN.

2) Skontaktuj się ze swoim dostawcą usług sieci szerokopasmowej, aby uzyskać pomoc w optymalizacji połączenia sieciowego z naszymi serwerami w Singapurze.

• Serwery Zoomex znajdują się w Singapurze w ramach Amazon Web Services (AWS)

3) Google Chrome lub Firefox to 2 przeglądarki najczęściej polecane przez naszych handlowców. Zespół Zoomex gorąco zaleca również używanie któregokolwiek z nich do handlu na platformie Zoomex.

• Upewnij się, że Twoja przeglądarka jest zaktualizowana do najnowszej wersji. Handlowcy mogą pobierać pliki z oficjalnej strony pobierania przeglądarki Google Chrome lub Firefox . Po aktualizacji zdecydowanie zalecamy zamknięcie i ponowne uruchomienie przeglądarki w celu dokończenia aktualizacji.

4) Usuń nieużywane rozszerzenia w przeglądarce Google Chrome.

• Aby skrócić czas ładowania w przeglądarce, zespół Zoomex zaleca zerową lub minimalną instalację rozszerzeń w przeglądarce.

5) Regularnie czyść pliki cookie i pamięć podręczną

• Pomimo wielokrotnych odświeżeń strony, jeśli inwestorzy nadal napotykają problemy z ładowaniem, wykonaj nowe logowanie w trybie incognito przeglądarki Google Chrome
• Jeśli platforma Zoomex może działać płynnie w trybie incognito, oznacza to, że istnieje podstawowy problem z plikami cookie i pamięcią podręczną głównej przeglądarki
• Natychmiast wyczyść pliki cookie i pamięć podręczną. Przed próbą nowego logowania na konto Zoomex pamiętaj o całkowitym zamknięciu przeglądarki .

6) Zastosuj rekomendację dotyczącą przeglądarki 1 konto Zoomex 1

• Nie próbuj logować się na 2 konta Zoomex przy użyciu tej samej przeglądarki.
• Jeśli handlujesz przy użyciu 2 lub więcej kont, użyj innej przeglądarki dla każdego konta. (Google Chrome = konto A, Firefox = konto B itp.).
• Handlując na wielu parach handlowych (na przykład BTCUSD inverse perpetual i ETHUSDT linear perpetual), unikaj otwierania 2 zakładek w tej samej przeglądarce. Zamiast tego zespół Zoomex zaleca inwestorom przełączanie między parami handlowymi w ramach jednej zakładki.
• Zminimalizuj otwieranie wielu zakładek podczas handlu na Zoomex. Ma to na celu zapewnienie, że platforma handlowa Zoomex może wykorzystać maksymalną przepustowość łącza szerokopasmowego w celu przesyłania danych do użytkownika w możliwie najkrótszym czasie.

7) Wyłącz animację księgi zamówień

• Aby ją wyłączyć, kliknij Ustawienia i odznacz „Włącz: Animacja księgi zamówień”

Platforma aplikacji

1) Zoomex to internetowa platforma handlowa. Handlowcy muszą mieć pewność, że są połączeni ze stabilnym, niezawodnym i bezpiecznym mobilnym łączem szerokopasmowym.

• Jeśli jesteś w ruchu, w windach, tunelach podziemnych lub podziemnych metrze mogą wystąpić słabe sygnały, co spowoduje nieprawidłowe działanie aplikacji Zoomex.
• Zamiast korzystać z mobilnego łącza szerokopasmowego, zespół Zoomex zawsze będzie zalecał połączenie ze stabilnym łączem światłowodowym podczas handlu za pomocą aplikacji Zoomex.

2) Upewnij się, że Twoja aplikacja Zoomex jest zaktualizowana do najnowszej wersji.

• W zależności od systemu operacyjnego smartfona najnowszą wersję aplikacji można znaleźć w sklepie Google Play lub Apple App Store

3) Ciągłe przełączanie pomiędzy aplikacjami w smartfonie, zwłaszcza przy dłuższych okresach między przełączaniami, może spowodować, że aplikacja Zoomex będzie w stanie nieaktywnym.

• W takim przypadku całkowicie wymuś zamknięcie aplikacji i uruchom ją ponownie, aby odświeżyć aplikację .

4) Uruchom ponownie każdą zakłóconą sieć i pozwól traderowi wybrać router sieciowy o najniższym opóźnieniu

• Aby przyspieszyć połączenie sieciowe z serwerem Zoomex, spróbuj przełączyć linie komórkowe w celu optymalizacji.
• W profilu aplikacji Zoomex zmień routing ogólny, wybierz routing od 1 do 3. Pozostań na każdej linii przez około 10 minut, aby sprawdzić stabilność sieci.

Jak zwiększyć bezpieczeństwo swojego konta

Przestrzeń kryptowalut szybko rośnie, przyciągając nie tylko entuzjastów, traderów i inwestorów, ale także oszustów i hakerów, którzy chcą skorzystać z tego boomu. Zabezpieczanie zasobów cyfrowych to ważny obowiązek, którego należy się podjąć natychmiast po uzyskaniu portfela konta na kryptowaluty.

Oto kilka zalecanych środków bezpieczeństwa, które pozwolą zabezpieczyć Twoje konto i zmniejszyć ryzyko włamań.

1. Zabezpiecz swoje konto silnym hasłem.

Silne hasło powinno składać się z co najmniej 8 znaków (im więcej znaków, tym silniejsze hasło), będących kombinacją liter, znaków specjalnych i cyfr . W hasłach zazwyczaj rozróżniana jest wielkość liter, dlatego silne hasło powinno zawierać zarówno wielkie, jak i małe litery .

2. Nie ujawniaj nikomu szczegółów swojego konta, takich jak adres e-mail i inne informacje. Zanim zasób będzie mógł zostać pobrany z konta Zoomex, pamiętaj, że wymaga to weryfikacji e-mailem i uwierzytelnienia Google (2FA). Dlatego konieczne jest zabezpieczenie również zarejestrowanego konta e-mail .

3. Zawsze twórz osobne i silne hasło do adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem Zoomex. Zdecydowanie zalecamy, aby hasła do Twojej skrzynki e-mail i konta Zoomex były różne. Postępuj zgodnie z zaleceniami dotyczącymi hasła w punkcie (1) powyżej.

4. Jak najszybciej powiąż swoje konta z Google Authenticator (2FA). Najlepszym momentem na powiązanie ich za pomocą Google Authenticator jest natychmiast po pierwszym zalogowaniu się na konto Zoomex. Zalecamy również aktywację Google Authenticator (2FA) lub jego odpowiednika dla konta skrzynki odbiorczej adresu e-mail. Prosimy zapoznać się z oficjalnymi przewodnikami niektórych głównych dostawców usług e-mail na temat dodawania 2FA do Gmaila, ProtonMail, iCloud, Hotmail Outlook i Yahoo Mail .

5. Nie używaj Zoomexa w niezabezpieczonym publicznym połączeniu Wi-Fi. Jeśli musisz korzystać z komputera w miejscach publicznych w celu wykonywania transakcji, korzystaj z zabezpieczonego połączenia bezprzewodowego, takiego jak połączenie mobilne 4G/LTE ze smartfona. Możesz także rozważyć pobranie naszej oficjalnej aplikacji Zoomex, aby móc handlować gdziekolwiek jesteś.

6. Pamiętaj o ręcznym wylogowaniu się ze swojego konta, jeśli zamierzasz odejść od komputera na dłuższy okres.

7. Rozważ dodanie hasła logowania, blokady zabezpieczającej lub identyfikatora twarzy do swojego smartfona/komputera stacjonarnego/laptopa, aby uniemożliwić nieupoważnionym osobom dostęp do Twojego urządzenia i jego zawartości.

8. Nie korzystaj z funkcji automatycznego uzupełniania i nie zapisuj haseł w swojej przeglądarce.

9. Antywirus. Zainstaluj na swoim komputerze renomowany system antywirusowy (zalecane są wersje płatne i subskrybowane). Staraj się regularnie przeprowadzać głębokie skanowanie systemu w poszukiwaniu potencjalnych wirusów na komputerze.

10. Nie daj się wyłudzić. Jedną z powszechnych metod stosowanych przez atakujących lub hakerów jest „spear phishing” wymierzony w osoby fizyczne, które otrzymują spersonalizowane e-maile i/lub wiadomości SMS z „zaufanego” źródła na temat wiarygodnych kampanii i promocji, z linkiem prowadzącym do fałszywej strony docelowej witryny firmy, która wygląda jak legalna domena firmowa. Ich ostatecznym celem jest uzyskanie danych logowania umożliwiających dostęp do portfela konta i kontrolowanie go.

Innym rodzajem ataku typu phishing jest wykorzystanie botów phishingowych, w wyniku którego aplikacja „pomocy” wysyła żądanie udające pomoc i sugerujące wypełnienie formularza pomocy za pośrednictwem Arkuszy Google w celu uzyskania poufnych informacji, takich jak dane tajne lub frazy odzyskiwania.

Oprócz oszustw typu phishing za pomocą wiadomości e-mail i SMS-ów należy również dokładnie ocenić potencjalne oszustwa ze strony grup społecznościowych lub czatów w mediach społecznościowych.

Nawet jeśli wyglądają normalnie lub legalnie, ważne jest, aby przed kliknięciem dokładnie sprawdzić stronę źródłową, nadawcę i docelową, dokładnie sprawdzając link i zwracając uwagę na każdy znak.

Kraje z ograniczeniami usług

zoomex nie oferuje usług ani produktów Użytkownikom w kilku wyłączonych jurysdykcjach, w tym w Stanach Zjednoczonych, Chinach kontynentalnych, Singapurze, Quebecu (Kanada), Korei Północnej, Kubie, Iranie, Krymie, Sewastopolu, Sudanie, Syrii ani w żadnych innych jurysdykcjach, w których możemy od czasu do czasu zdecydować o zakończeniu świadczenia usług według własnego uznania („ Wyłączone jurysdykcje ”). Powinieneś nas natychmiast poinformować, jeśli zostaniesz rezydentem którejkolwiek z Wyłączonych Jurysdykcji lub będziesz wiedział o jakichkolwiek Klientach mających siedzibę w którejkolwiek z Wyłączonych Jurysdykcji. Rozumiesz i potwierdzasz, że w przypadku ustalenia, że ​​podałeś fałszywe informacje na temat swojej lokalizacji lub miejsca zamieszkania, Firma zastrzega sobie prawo do podjęcia wszelkich odpowiednich działań zgodnie z lokalną jurysdykcją, w tym natychmiastowego zamknięcia dowolnego Konta i likwidacji wszelkich otwartych pozycje.

Jak ustawić/zmienić uwierzytelnianie Google?

• Aby ustawić lub zmodyfikować uwierzytelnianie dwuskładnikowe, przejdź do „Bezpieczeństwa konta”. W tej sekcji możesz ustawić lub zmienić uwierzytelnianie dwuskładnikowe przy użyciu poczty e-mail, SMS-ów lub uwierzytelniania Google.
• Uwierzytelnianie dwuskładnikowe może obejmować uwierzytelnianie e-mailem/SMS + uwierzytelnianie Google.

Uwierzytelnianie Google

Aby ustawić uwierzytelnianie Google, kliknij „Ustawienia”.

Następnie kliknij „Wyślij kod weryfikacyjny”.

Pamiętaj, aby sprawdzić spam/pocztę-śmieci. Jeśli nadal nie otrzymałeś e-maila uwierzytelniającego, po 60 sekundach możesz ponownie kliknąć „Wyślij kod weryfikacyjny”.

Następnie wprowadź kod weryfikacyjny wysłany na zarejestrowany adres e-mail.

Kliknij „ Potwierdź ”.

• Skonfiguruj aplikację Google Authenticator (postępuj zgodnie z poniższym przewodnikiem dotyczącym konfiguracji aplikacji Google Authenticator).
• Wprowadź uzyskany kod Google Authenticator w polu „3. Włącz uwierzytelnianie Google Two Factor Authenticator”
• Konfiguracja zostanie pomyślnie zakończona.

Jak zresetować hasło?

1. Kliknij „Zapomniałeś hasła?” na dole strony logowania.

2. Wprowadź odpowiednio swój zarejestrowany adres e-mail lub numer telefonu komórkowego na następnej stronie. Po wykonaniu tej czynności należy wysłać e-mail/wiadomość zawierającą kod weryfikacyjny.

3. Wprowadź nowe hasło, potwierdzenie hasła i kod weryfikacyjny wysłany na zarejestrowany adres e-mail lub numer telefonu komórkowego. Kliknij „Potwierdź”.

Twoje nowe hasło zostało pomyślnie ustawione.

Weryfikacja

Co to jest KYC? Dlaczego KYC jest wymagany?

KYC oznacza „poznaj swojego klienta”. Wytyczne KYC dotyczące usług finansowych wymagają, aby profesjonaliści dołożyli wszelkich starań w celu sprawdzenia tożsamości, przydatności i związanego z tym ryzyka, aby zminimalizować ryzyko dla danego konta.

KYC jest niezbędny, aby poprawić przestrzeganie zasad bezpieczeństwa dla wszystkich handlowców.

Utrata konta Zoomex Google Authenticator (GA) 2FA

Najczęstsze przyczyny utraty dostępu do Google Authenticator

1) Utrata smartfona

2) Nieprawidłowe działanie smartfona (brak możliwości włączenia, uszkodzenie przez wodę itp.)

Krok 1: Spróbuj zlokalizować frazę kluczową odzyskiwania (RKP). Jeśli Ci się to udało, zapoznaj się z tym przewodnikiem, w jaki sposób ponownie powiązać RKP z Google Authenticatorem w nowym smartfonie.

• Ze względów bezpieczeństwa Zoomex nie przechowuje klucza odzyskiwania żadnego konta
• Fraza kluczowa odzyskiwania jest prezentowana w postaci kodu QR lub ciągu znaków alfanumerycznych. Zostanie wyświetlony tylko raz, czyli w momencie powiązania Twojego Google Authenticator.

Krok 2: Jeśli nie masz swojego RKP, korzystając z adresu e-mail zarejestrowanego na koncie Zoomex, wyślij prośbę e-mailem na ten link, korzystając z poniższego szablonu.

Chciałbym poprosić o usunięcie powiązania Google Authenticator z moim kontem. Zgubiłem kluczową frazę odzyskiwania (RKP)

Uwaga: Zdecydowanie zalecamy handlowcom przesłanie tego żądania przy użyciu komputera/urządzenia i łącza szerokopasmowego, które są powszechnie używane do logowania się na konto Zoomex, którego dotyczy problem.

Jak ustawić/zmienić uwierzytelnianie Google?

1. Aby zapewnić maksymalne bezpieczeństwo konta i aktywów, Zoomex namawia wszystkich traderów, aby przez cały czas mieli swoje 2FA powiązane z Google Authenticatorem.

2.. Zapisz kluczową frazę odzyskiwania (RKP) i przechowuj ją bezpiecznie na zaszyfrowanym serwerze w chmurze lub na innym zabezpieczonym urządzeniu do wykorzystania w przyszłości.

Przed kontynuowaniem upewnij się, że pobrałeś aplikację Google Authenticator tutaj: Google Play Store lub Apple App Store

================================================== ==============================

Za pośrednictwem komputera/komputera stacjonarnego

Przejdź do strony Konto i bezpieczeństwo . Jeśli pojawi się monit, zaloguj się. Kliknij przycisk „ Ustaw ”, jak pokazano poniżej.

1. Pojawi się okno dialogowe. Kliknij „ Wyślij kod weryfikacyjny ”

Kod weryfikacyjny zostanie wysłany na zarejestrowany adres e-mail lub zarejestrowany numer telefonu komórkowego. Wpisz puste pola i kliknij „Potwierdź”. Pojawi się wyskakujące okienko z kodem QR. Najpierw pozostaw go nietkniętym, gdy będziesz używać smartfona do pobierania aplikacji Google Authenticator.

2. Uruchom aplikację Google Authenticator na swoim smartfonie lub tablecie. Wybierz ikonę „ + ” i wybierz opcję „ Skanuj kod QR ”

3. Zeskanuj kod QR, a 6-cyfrowy kod 2FA zostanie losowo wygenerowany w aplikacji Google Authenticator. Wprowadź 6-cyfrowy kod wygenerowany w Google Authenticator i kliknij „ Potwierdź ”.

Wszystko gotowe!

Za pośrednictwem aplikacji

Uruchom aplikację Zoomex. Aby wejść na stronę ustawień , kliknij ikonę Profilu w lewym górnym rogu strony głównej.

1. Wybierz opcję „ Bezpieczeństwo ”. Obok opcji Uwierzytelnianie Google przesuń przycisk przełącznika w prawo.

2. Wprowadź kod weryfikacyjny e-mail/SMS wysłany odpowiednio na Twój adres e-mail lub numer telefonu komórkowego. Aplikacja automatycznie przekieruje Cię na następną stronę.

3. Uruchom aplikację Google Authenticator na swoim smartfonie lub tablecie. Wybierz ikonę „ + ” i wybierz „ Wprowadź klucz konfiguracyjny ”

4. Wpisz dowolną unikalną nazwę (np. Zoomexacount123), wklej skopiowany klucz w pole „ Klucz ” i wybierz „ Dodaj ”

5. Wróć do aplikacji Zoomex, wybierz „Dalej”, wprowadź 6-cyfrowy kod wygenerowany w Google Authenticator i wybierz „Potwierdź”.

Wszystko gotowe!

Kraje z ograniczeniami usług

Zoomex nie oferuje usług ani produktów Użytkownikom w kilku wyłączonych jurysdykcjach, w tym w Chinach kontynentalnych, Korei Północnej, Kubie, Iranie, Sudanie, Syrii, Ługańsku ani w żadnej innej jurysdykcji, w której możemy od czasu do czasu zdecydować o zakończeniu świadczenia usług w naszej firmie. według własnego uznania („ Wyłączone jurysdykcje ”). Powinieneś nas natychmiast poinformować, jeśli zostaniesz rezydentem którejkolwiek z Wyłączonych Jurysdykcji lub będziesz wiedział o jakichkolwiek Klientach mających siedzibę w którejkolwiek z Wyłączonych Jurysdykcji. Rozumiesz i potwierdzasz, że w przypadku ustalenia, że ​​podałeś fałszywe informacje na temat swojej lokalizacji lub miejsca zamieszkania, Firma zastrzega sobie prawo do podjęcia wszelkich odpowiednich działań zgodnie z lokalną jurysdykcją, w tym natychmiastowego zamknięcia dowolnego Konta i likwidacji wszelkich otwartych pozycje.

Nie otrzymałem wiadomości e-mail z potwierdzeniem wypłaty w skrzynce odbiorczej. Co powinienem zrobić?

Krok 1:

Sprawdź skrzynkę ze spamem/śmieciami, aby ustalić, czy wiadomość e-mail nie znalazła się w niej przypadkowo

Krok 2:

Dodaj do białej listy nasze adresy e-mail Zoomex, aby zapewnić pomyślne otrzymanie wiadomości e-mail.

Aby dowiedzieć się więcej na temat umieszczania na białej liście, zapoznaj się z oficjalnymi przewodnikami niektórych głównych dostawców usług e-mail. Gmail , Protonmail, iCloud, Hotmail oraz Outlook i Yahoo Mail

Krok 3:

Spróbuj ponownie przesłać kolejną prośbę o wypłatę, korzystając z trybu incognito przeglądarki Google Chrome. Aby zrozumieć, jak to zrobić, kliknij tutaj

Jeśli Krok 3 zadziała, Zoomex zaleca wyczyszczenie plików cookie i pamięci podręcznej głównej przeglądarki, aby zminimalizować występowanie takich problemów w przyszłości. Aby zrozumieć, jak to zrobić, kliknij tutaj

Krok 4:

Nadmierna liczba żądań w krótkim czasie również spowoduje przekroczenie limitu czasu, uniemożliwiając naszym serwerom e-mail wysyłanie wiadomości e-mail na Twój adres e-mail. Jeśli nadal nie możesz go otrzymać, odczekaj 15 minut przed przesłaniem nowego wniosku

Co to jest KYC?

KYC oznacza „poznaj swojego klienta”. Wytyczne KYC dotyczące usług finansowych wymagają, aby profesjonaliści dołożyli wszelkich starań, aby zweryfikować tożsamość, przydatność i związane z tym ryzyko, aby zminimalizować ryzyko dla danego konta.

Dlaczego KYC jest wymagany?

KYC jest niezbędny, aby poprawić przestrzeganie zasad bezpieczeństwa dla wszystkich handlowców.

Czy muszę rejestrować się w KYC？

Jeśli chcesz wypłacić więcej niż 100 BTC dziennie, musisz przejść weryfikację KYC.

Proszę zapoznać się z następującymi limitami wypłat dla każdego poziomu KYC:

Poziom KYC	poz. 0 (Nie jest wymagana weryfikacja)	poz. 1
Dzienny limit wypłat	100 BTC	200 BTC

**Wszystkie limity wypłat tokenów będą zgodne z wartością równoważną cenie indeksu BTC**

Notatka:

Możesz otrzymać prośbę o weryfikację KYC od Zoomex.

Jak złożyć wniosek o Indywidualny Lv. 1

Możesz kontynuować, wykonując następujące kroki:

1. Kliknij „Bezpieczeństwo konta” w prawym górnym rogu strony
2. Kliknij „Weryfikacja KYC” i „Certyfikat”
3. Kliknij „Zwiększ limit” w obszarze Weryfikacja podstawowa poziomu 1

Wymagany dokument:

1. Dokument wydany przez kraj zamieszkania (paszport/dowód osobisty/prawo jazdy)

* Zdjęcia przedniej i tylnej strony odpowiedniego dokumentu

Notatka:

1. Upewnij się, że zdjęcie w dokumencie wyraźnie pokazuje imię i nazwisko oraz datę urodzenia.
2. Jeśli przesłany przez Ciebie dokument KYC zostanie odrzucony, upewnij się, że Twoja tożsamość i podstawowe informacje są wyraźnie widoczne. Prześlij dokument ponownie, wyraźnie podając niezbędne informacje. Dokumenty edytowane mogą zostać odrzucone.
3. Obsługiwane formaty plików: jpg i png.

W jaki sposób moje dane osobowe będą wykorzystywane?

Podane przez Ciebie informacje służą weryfikacji Twojej tożsamości. Będziemy chronić Twoje dane osobowe.

Jak długo trwa proces weryfikacji KYC?

Ze względu na złożoność weryfikacji informacji, weryfikacja KYC może zająć do 3-5 dni roboczych.

Co powinienem zrobić, jeśli proces weryfikacji KYC nie powiedzie się dłużej niż 3-5 dni roboczych?

Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z weryfikacją KYC, skontaktuj się z nami za pośrednictwem wsparcia LiveChat lub wyślij nam e-mail na adres tego linku.

Depozyt

Jakie monety obsługuje Zoomex?

Monety dostępne do wpłaty są następujące. Zachowaj ostrożność, aby nie wpłacać nieobsługiwanych monet ani nie stosować nieprawidłowych metod transferu, ponieważ istnieje ryzyko, że odzyskanie Twoich aktywów może okazać się niemożliwe. Identyfikator transakcji (TXID) dla depozytów można potwierdzić na odpowiednim blockchainie.

Znak		Blockchain	Liczba potwierdzeń
BTC	Bitcoina	Bitcoina	6
ETH	Eter	Etherscan BSC Arbiscan Optymizm	21 20 12 100
XRP	Marszczyć	Marszczyć	1
EOS	EOS	EOS	10
USDT	USDT	TRCScan Etherscan Polygonscan Arbiscan Optymizm BSC	30 21 155 12 100 20
Matic	Wielokąt	Eterskanowanie wielokątów	21
BNB	Moneta Binance	BSC	20
POŁĄCZYĆ	Ogniwo łańcucha	Etherscan	21
DYDX	dydx	Etherscan	21
FTM	Fantom	Etherscan	21
AXS	Nieskończoność Axia	Etherscan	21
GALA	Gala	Etherscan	21
PIASEK	Piaskownica	Etherscan	21
UNI	Uniswap	Etherscan	21
QNT	Ilość	BSC	21
INJ	zastrzykowy	Etherscan	21
AAVE	Aaa	Etherscan	21
MANA	Decentraland	Etherscan	21
IMX	Niezmienny X	Etherscan	21
PTF	Token FTX	Etherscan	21
SUSHI	Zamiana Sushi	Etherscan	21
CIASTO	Zamiana Naleśników	BSC	20
C98	Moneta98	BSC	20
ARB	Arbitrum	Arbiscan	12
OP	Optymizm	Optymizm	100
WLD	Światowa moneta	Etherscan	21
PEPE	Pepe	Etherscan	21
PLAMA	Plama	Etherscan	21
MAGIA	MAGIA	Arbiscan	12
MASKA	Sieć masek	Etherscan	21
PLANETA	PLANETA	Etherscan	21
CTC	Kredytcoin	Etherscan	21
FUNDUSZ	Seedify.fund	BSC	20
5IRE	Znak 5ire	Etherscan	21
TRX	TRON	TRCSkan	30
RNDR	Token renderowania	Etherscan	21
TAK	Token Lido DAO	Etherscan	21
BELKA	Belka	Etherscan	21
HFT	Przepływ hash	Etherscan	21
FON	INOFi	Etherscan	21
GMX	GMX	Arbiscan	12
HAK	Zakręcony protokół	BSC	20
AXL	Axelar	Etherscan	21
CRV	Token DAO krzywej	Etherscan	21
ŹRÓDŁO	Sieć główna	Etherscan	21
ZABIEGAĆ	Sieć WOO	Etherscan	21
CGPT	ŁańcuchGPT	BSC	21
JA JA	Memecoin	Etherscan	21
GMT	KROK	BSC	20
MNT	PŁASZCZ	Płaszcz((PŁASZCZ)	100
SVL	Laboratoria Slash Vision	Płaszcz (PŁASZCZ)	100

Czy moje aktywa są bezpieczne, gdy są zdeponowane w Zoomex?

Nie musisz martwić się o bezpieczeństwo swojego majątku. Zoomex przechowuje zasoby użytkownika w portfelu z wieloma podpisami. Żądania wypłaty z rachunków indywidualnych podlegają rygorystycznej kontroli. Ręczne sprawdzanie wypłat przekraczających natychmiastowy limit wypłat odbywa się codziennie o 16:00, 12:00 i 8:00 (UTC). Dodatkowo aktywa użytkowników są zarządzane oddzielnie od funduszy operacyjnych Zoomex.

Jak dokonać wpłaty?

Istnieją dwa różne sposoby dokonywania wpłaty.

1. Utwórz konto na platformie handlu spot, kup monety, a następnie wpłać je na Zoomex.

2. Skontaktuj się z osobami lub firmami sprzedającymi monety bez recepty (OTC) w celu zakupu monet.

P) Dlaczego mój depozyt nie został jeszcze uwzględniony? (Problemy związane z monetami)

WSZYSTKIE MONETY (BTC, ETH, XRP, EOS, USDT)

1. Niewystarczająca liczba potwierdzeń Blockchain

Przyczyną opóźnienia jest niewystarczająca liczba potwierdzeń blockchain. Aby depozyty mogły zostać zaksięgowane na Twoim koncie, muszą spełniać warunki wymienione powyżej.

2. Nieobsługiwana moneta lub Blockchain

Dokonałeś depozytu przy użyciu nieobsługiwanej monety lub łańcucha bloków. Zoomex obsługuje tylko monety i łańcuchy bloków wyświetlane na stronie zasobów. Jeśli niechcący zdeponujesz nieobsługiwaną monetę w portfelu Zoomex, zespół obsługi klienta może pomóc w procesie odzyskiwania zasobów, ale pamiętaj, że nie ma gwarancji 100% odzyskania. Należy również pamiętać, że z nieobsługiwanymi transakcjami monetowymi i blockchain wiążą się opłaty.

XRP/EOS

Brakujący/nieprawidłowy znacznik lub notatka

Być może podczas deponowania XRP/EOS nie wpisałeś prawidłowego tagu/notatki. W przypadku wpłat XRP/EOS, ponieważ adresy wpłat obu monet są takie same, wprowadzenie dokładnego znacznika/notatki jest niezbędne do bezproblemowej wpłaty. Niewprowadzenie prawidłowego znacznika/notatki może skutkować nieotrzymaniem zasobów XRP/EOS.

ETH

Wpłata za pośrednictwem inteligentnej umowy

Dokonałeś depozytu poprzez inteligentną umowę. Zoomex nie obsługuje jeszcze wpłat i wypłat za pośrednictwem inteligentnych umów, więc jeśli dokonałeś wpłaty za pośrednictwem inteligentnej umowy, nie zostanie to automatycznie odzwierciedlone na Twoim koncie. Wszystkie depozyty ERC-20 ETH muszą być dokonywane poprzez przelew bezpośredni. Jeśli dokonałeś już depozytu za pomocą inteligentnej umowy, wyślij typ monety, kwotę i identyfikator TXID do naszego zespołu obsługi klienta na adres [email protected]. Po otrzymaniu zapytania zazwyczaj możemy ręcznie przetworzyć depozyt w ciągu 48 godzin.

Czy Zoomex ma minimalny limit depozytu?

Nie ma minimalnego limitu depozytu.

Przez przypadek zdeponowałem nieobsługiwany zasób. Co powinienem zrobić?

Sprawdź numer TXID wypłaty ze swojego portfela i wyślij wpłaconą monetę, ilość i identyfikator TXID do naszego zespołu obsługi klienta pod adresem [email protected]

Wycofanie

Czy Zoomex obsługuje natychmiastowe wypłaty?

Tak, istnieje również maksymalny limit kwoty jednorazowej natychmiastowej wypłaty. Przetworzenie natychmiastowej wypłaty może zająć do 30 minut (patrz tabela poniżej)

Czy na platformie Zoomex obowiązują limity wypłat?

Tak, są. Więcej szczegółów można znaleźć w poniższej tabeli. Limit ten będzie resetowany codziennie o godzinie 00:00 UTC

KYC poziom 0 (weryfikacja nie jest wymagana)	KYC poziom 1
100 BTC*	200 BTC*

Czy istnieje minimalna kwota wypłaty?

Tak jest. Więcej szczegółów można znaleźć w poniższej tabeli. Należy pamiętać, że Zoomex płaci standardową opłatę górniczą. Dlatego jest ona ustalona dla dowolnej kwoty wypłaty.

Moneta	Łańcuch	Natychmiastowy limit wypłat	Minimalna wypłata	Wycofaj opłatę
BTC	BTC	500	0,001	0,0005
EOS	EOS	150 000	0,2	0,1
ETH	ETH	10000	0,02	0,005
USDT	ETH	5000000	20	10
USDT	TRX	5000000	10	1
XRP	XRP	5000000	20	0,25
USDT	MATYK	20000	2	1
USDT	BSC	20000	10	0,3
USDT	ARBI	20000	2	1
USDT	OP	20000	2	1
ETH	BSC	10000	0,00005600	0,00015
ETH	ARBI	10000	0,0005	0,00015
ETH	OP	10000	0,0004	0,00015
MATYK	ETH	20000	20	10
BNB	BSC	20000	0,015	0,0005
POŁĄCZYĆ	ETH	20000	13	0,66
DYDX	ETH	20000	16	8
FTM	ETH	20000	24	12
AXS	ETH	20000	0,78	0,39
GALA	ETH	20000	940	470
PIASEK	ETH	20000	30	15
UNI	ETH	20000	3	1,5
QNT	ETH	20000	0,3	0,15
ARB	ARBI	20000	1.4	0,7
OP	OP	20000	0,2	0,1
WLD	ETH	20000	3	1,5
INJ	ETH	20000	1	0,5
PLAMA	ETH	20000	20	10
FUNDUSZ	BSC	20000	0,4	0,2
PEPE	ETH	2000000000	14000000	7200000
AAVE	ETH	20000	0,42	0,21
MANA	ETH	20000	36	18
MAGIA	ARBI	20000	0,6	0,3
CTC	ETH	20000	60	30
IMX	ETH	20000	10	5
PTF	ETH	20000	3.6	1.8
SUSHI	ETH	20000	5,76	2,88
CIASTO	BSC	20000	0,056	0,028
C98	BSC	20000	0,6	0,3
MASKA	ETH	200 000	2	1
5IRE	ETH	200 000	50	25
RNDR	ETH	200 000	2.4	1.2
TAK	ETH	200 000	14	7.15
HFT	ETH	200 000	10	5
GMX	ARBI	200 000	0,012	0,006
HAK	BSC	200 000	0,1	0,05
AXL	ETH	200 000	12	6
GMT	BSC	200 000	0,5	0,25
ZABIEGAĆ	ETH	200 000	40	20
CGPT	BSC	200 000	4	2
JA JA	ETH	2000000	1400	700
PLANETA	ETH	2000000000	200 000	100 000
BELKA	ETH	200000000	600	300
FON	ETH	200 000	20	10
ŹRÓDŁO	ETH	2000000	240	120
CRV	ETH	20000	10	5
TRX	TRX	20000	15	1,5
MATYK	MATYK	20000	0,1	0,1

Kiedy Zoomex przetwarza prośby o wypłatę?

Przetworzenie natychmiastowej wypłaty może zająć do 30 minut.

Dlaczego opłaty za wypłatę Zoomex są stosunkowo wyższe w porównaniu do innych platform?

Zoomex pobierał stałą opłatę za wszystkie wypłaty i dynamicznie dostosowywał opłatę górniczą za transfer wsadowy do wyższego poziomu, aby zapewnić szybsze prędkości potwierdzania wypłat na blockchainie.

Czy inwestorzy mogą ustalać własne opłaty za wypłaty na Zoomex?

W tym momencie nie. Jednakże Zoomex rozważa udostępnienie tej opcji handlowcom w celu określenia własnych opłat za wypłatę w przyszłości.

Co symbolizują różne statusy w Historii Wypłat?

a) Oczekujące na sprawdzenie = Traderzy pomyślnie złożyli wniosek o wypłatę i oczekują na sprawdzenie wypłaty.

b) Oczekujący transfer = Żądanie wypłaty zostało pomyślnie sprawdzone i oczekuje na przesłanie do łańcucha bloków.

c) Przeniesienie pomyślne = Wycofanie aktywów zakończyło się pomyślnie i zostało zakończone.

d) Odrzucony = prośba o wypłatę została odrzucona z różnych powodów.

e) Anulowane = Żądanie wypłaty zostało anulowane przez użytkownika.

Dlaczego moje konto nie może dokonywać wypłat?

Ze względów bezpieczeństwa konta i aktywów informujemy, że poniższe działania spowodują ograniczenie wypłat na 24 godziny.

1. Zmień lub zresetuj hasło do konta

2. Zmiana zarejestrowanego numeru telefonu komórkowego

3. Kupuj kryptowaluty za pomocą funkcji BuyExpress

Handlowy

Czym jest handel spot?

Handel spot oznacza kupno i sprzedaż tokenów i monet po aktualnej cenie rynkowej z natychmiastowym rozliczeniem. Handel spot różni się od handlu instrumentami pochodnymi, ponieważ musisz posiadać instrument bazowy, aby złożyć zlecenie kupna lub sprzedaży.

Zasady handlu spot

Opłaty za handel spot Zoomex

Poniżej znajdują się opłaty transakcyjne, jakie będziesz naliczany podczas handlu na rynkach spot na Zoomex.

Wszystkie pary transakcji spot:

Stawka prowizji dla twórców: 0,1%

Stawka opłaty takera: 0,1%

Metoda obliczania opłat za transakcje kasowe:

Wzór obliczeniowy: Opłata handlowa = ilość zrealizowanego zamówienia x stawka opłaty handlowej

Biorąc za przykład BTC/USDT:

Jeśli aktualna cena BTC wynosi 40 000 dolarów. Traderzy mogą kupić lub sprzedać 0,5 BTC za 20 000 USDT.

Trader A kupuje 0,5 BTC za pomocą zlecenia rynkowego w USDT.

Trader B kupuje 20 000 USDT za pomocą zlecenia z limitem w BTC.

Opłata takera dla tradera A = 0,5 x 0,1% = 0,0005 BTC

Opłata Makera dla Tradera B = 20 000 x 0,1% = 20 USDT

Po wypełnieniu zamówienia:

Trader A kupuje 0,5 BTC za pomocą zlecenia rynkowego, więc zapłaci prowizję takera w wysokości 0,0005 BTC. Dlatego Trader A otrzyma 0,4995 BTC.

Trader B kupuje 20 000 USDT za pomocą zlecenia z limitem, więc zapłaci prowizję Maker's Fee w wysokości 20 USDT. Dlatego Trader B otrzyma 19 980 USDT.

Uwagi:

- Jednostka opłaty transakcyjnej pobierana jest w oparciu o zakupioną kryptowalutę.

- Nie ma opłaty handlowej za niezrealizowane części zamówień i anulowane zamówienia.

Jak konwertować swoje aktywa?

Aby jeszcze bardziej zwiększyć doświadczenie handlowe i wygodę naszych klientów, handlowcy mogą teraz wymieniać swoje monety bezpośrednio na zoomexie na dowolną z pozostałych czterech kryptowalut dostępnych na platformie – BTC, ETH, EOS, XRP, USDT.

Uwagi:

1. Brak opłat za wymianę aktywów. Wymieniając swoje aktywa bezpośrednio na Zoomex, inwestorzy nie muszą płacić dwustronnej opłaty za transfer górniczy.

2. Poniżej przedstawiono limit transakcji / 24-godzinny limit wymiany dla jednego rachunku:

Monety	Minimalny limit na transakcję	Maksymalny limit na transakcję	24-godzinny limit wymiany użytkowników	24-godzinny limit wymiany platformy
BTC	0,001	20	200	4000
ETH	0,01	250	2500	50 000
EOS	2	100 000	1 000 000	3 000 000
XRP	20	500 000	5 000 000	60 000 000
USDT	1	1 000 000	10 000 000	150 000 000

3. Salda bonusowego nie można wymienić na inne monety. Nie zostanie ona utracona również po złożeniu wniosku o konwersję monet.

4. Kurs wymiany w czasie rzeczywistym opiera się na najlepszej cenie kwotowanej od kilku animatorów rynku, zgodnie z aktualną ceną indeksową.

Jak zmienić dźwignię

Znajdź strefę składania zleceń po prawej stronie strony handlowej. Kliknij ikonę „Długi” lub „Krótki” znajdującą się w prawym górnym rogu strefy składania zamówień. Dźwignię należy ręcznie wpisać w pozycjach „Long Lvg” i „Short Lvg”. Kliknij „Potwierdź”, aby kontynuować.

Jak skonfigurować strategię zamówień na czas?

Znajdź strefę składania zleceń po prawej stronie strony handlowej. Funkcja czasu obowiązywania jest dostępna wyłącznie dla zleceń z limitem i warunkowym limitem. Kliknij „Dobre do anulowania” i wybierz strategię dotyczącą zamówień z określonym terminem ważności z wyskakującego menu. Przejdź dalej, aby pomyślnie złożyć zamówienie. System zrealizuje zlecenie w oparciu o wybraną strategię czasową realizacji zleceń.

Jak składać zamówienia post-only?

Znajdź strefę składania zleceń po prawej stronie strony handlowej. Funkcja „tylko księguj” jest wyświetlana tylko przy składaniu zleceń z limitem lub z limitem warunkowym. Włącz ją, zaznaczając pole jak pokazano poniżej. Przejdź dalej, aby pomyślnie złożyć zamówienie. System automatycznie anuluje zamówienie, jeśli sprawdzi i uzna, że ​​zlecenie zostanie zrealizowane natychmiast.

Dlaczego wyświetlany koszt zamówienia jest inny w przypadku zleceń kupna długich i krótkich zleceń sprzedaży?

Wewnątrz strefy zleceń inwestorzy mogą zauważyć, że dla tej samej ilości kontraktu koszt zamówienia może się różnić dla kierunku Kup długi i Sprzedaj krótki. Są 2 powody.

1) Wzór na obliczenie kosztu zamówienia

W związku z tym inwestorzy mogą łatwo zidentyfikować, że przyczyną różnicy w kosztach zleceń pomiędzy zleceniem Kup długi i zleceniem Sprzedaj krótki jest cena upadłości stosowana do obliczenia opłaty za zamknięcie.

Na przykład ilość kontraktu BTCUSD 1000 przy cenie wejściowej 7500 USD, dźwignia 20x zarówno dla kierunku Kup długi, jak i Sprzedaj krótki

Cena upadłości w przypadku zakupu długiego = 7500 x [20/(20+1)] = 7143 USD

Cena upadłościowa przy sprzedaży krótkiej = 7500 x [20/(20-1)] = 7894,50 USD

Opłata za zamknięcie = (ilość / cena upadłości) x 0,06%

Uwaga: Opłata za zamknięcie to jedynie kwota depozytu zabezpieczającego odłożona przez system w celu umożliwienia zamknięcia pozycji przy jej teoretycznym najgorszym scenariuszu (likwidacja przeprowadzona po cenie upadłości). Nie jest to bezwzględna ostateczna kwota, jaką inwestorzy zawsze zapłacą przy zamykaniu pozycji. Jeśli inwestorzy zamkną swoją pozycję za pomocą opcji Take Profit lub Stop Loss i pozostaną nadwyżki depozytu zabezpieczającego, zostaną one zwrócone do dostępnego salda użytkownika.

2) Wprowadzenie ceny zlecenia w zleceniu z limitem

a) Gdy cena zlecenia jest złożona po cenie lepszej niż cena ostatniej transakcji (Kupuj długo = niżej, Sprzedaj krótko = wyżej)

- System użyje ceny zamówienia jedynie do obliczenia opłaty za otwarcie, co z kolei wpływa na całkowity koszt zamówienia.

b) Gdy cena zlecenia jest złożona po cenie gorszej niż cena ostatniej transakcji (Kupuj długo = wyżej, Sprzedaj krótko = niżej)

- System użyje najlepszej dostępnej ceny rynkowej na podstawie księgi zamówień do obliczenia opłaty za otwarcie, co z kolei wpływa na całkowity koszt zamówienia.

Różnice między zamówieniami twórców i zamówieniami taker

Jednym z najczęstszych pytań zadawanych przez traderów jest: „Co to są zlecenia twórcy i zlecenia taker?” Traderzy mogą zauważyć, że opłata takera jest zawsze wyższa niż opłata producenta. Poniższy wykres pokazuje różnicę między nimi.

	Zamówienia Makera	Zamówienia przyjmujące
Definicja	Zlecenia wprowadzane do arkusza zleceń i wypełniające płynność w arkuszu zleceń przed realizacją.	Zlecenia realizowane natychmiastowo poprzez usunięcie płynności z księgi zleceń.
Opłata handlowa	0,02%	0,06%
Typy składania zamówień	Tylko zamówienia z limitem	Mogą to być zlecenia rynkowe lub z limitem

Jak to wpływa na handel? Spójrzmy na ilustrację poniżej.

Na przykładzie kontraktu wieczystego BTCUSDT:

Para handlowa	BTCUSDT
Wielkość kontraktu	2 BTC
Kierunek handlu	Kup Długie
Cena wejścia	60 000
Cena wyjścia	61 000

Trader A: Otwieranie i zamykanie pozycji za pomocą dwukierunkowych zleceń makera

Opłata za otwarcie	2 × 60 000 × 0,02% = 24 USDT
Opłata za zamknięcie	2 × 61 000 × 0,02% = 24,4 USDT
Stanowisko PL (bez opłat)	2 × (61 000 - 60 000) = 2000 USDT
Zamknięte PL	2000 - 24 - 24,4 = 1951,60 USDT

Trader B: Otwieranie i zamykanie pozycji za pomocą dwukierunkowych zleceń taker

Opłata za otwarcie	2 × 60 000 × 0,06% = 72 USDT
Opłata za zamknięcie	2 × 61 000 × 0,06% = 73,2 USDT
Stanowisko PL (bez opłat)	2 × (61 000 - 60 000) = 2000 USDT
Zamknięte PL	2000 - 72 - 73,2 = 1854,80 USDT

Z powyższej ilustracji widzimy, że Trader A płaci niższą opłatę transakcyjną w porównaniu do Tradera B.

Aby złożyć zlecenie producenta, inwestorzy muszą wykonać następujące czynności:

・Użyj zlecenia z limitem w strefie składania zleceń

・Wybierz opcję Tylko poczta

・Ustaw cenę zlecenia z limitem na lepszym poziomie cenowym w porównaniu z bieżącymi cenami rynkowymi

Lepsza cena dla długich zamówień Kup = Niższa niż najlepsze ceny sprzedaży

Lepsza cena dla krótkich zleceń sprzedaży = wyższa niż cena najlepszej oferty

Jeśli Twoje zlecenia z limitem zostaną zrealizowane natychmiast, zostaną uznane za zlecenia przyjmujące. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, dlaczego zlecenia z limitem mogą zostać przypadkowo zrealizowane natychmiast.

Uwagi:

— Zamknięte PL rejestruje ostateczne kwoty zysków i strat Twojej pozycji po opłatach.

— Zoomex przyjmuje tę samą strukturę opłat typu „maker-and-taker” dla wszystkich par handlowych na platformie.

Jaka jest stopa finansowania?

Stopa finansowania składa się z dwóch części: stopy procentowej i indeksu premium .

Stopa procentowa (I)

• Indeks kwotowań odsetek = stopa procentowa pożyczki w walucie kwotowanej
• Indeks bazy procentowej = Stopa procentowa pożyczki w walucie bazowej
• Interwał finansowania = 3 (Ponieważ finansowanie następuje co 8 godzin)

Indeks kwotowań odsetek = 0,06%, Indeks bazy procentowej = 0,03%

Wzór: Stopa procentowa = (0,06%-0,03%)/3 = 0,01%.

Indeks premium (P)

Kontrakty wieczyste mogą być przedmiotem obrotu z premią lub dyskontem w stosunku do ceny markowej. W takiej sytuacji Indeks Premium zostanie wykorzystany do podniesienia lub obniżenia kolejnej Stopy Finansowania do poziomu zgodnego z rynkiem, na którym dany kontrakt jest przedmiotem obrotu. Na stronie internetowej Zoomex zapisy historii Indeksów Premium (.BTCUSDPI; Indeks Premium) można znaleźć w sekcji Indeks w zakładce „Kontrakty”.

Indeks premium (P)=Maks.(0, Cena ofertowa wpływu - Cena markowa) - Maks.(0, Cena markowa - Cena sprzedaży wpływ) Cena indeksu + stopa finansowania bieżącego interwału∗Czas do następnego okresu finansowaniaIndeks premium (P)=Max( 0, cena ofertowa Impact — cena Mark) — Maks.(0, cena markowa — cena Ask Impact) Cena indeksu + stopa finansowania bieżącego interwału∗Czas do następnego okresu finansowania Interwał finansowania Stopa finansowania (F) = indeks premium (P) + zacisk (stopa procentowa) (I) - Indeks składki (P), 0,05%, -0,05%) Stopa finansowania (F)=Indeks składki (P) + zacisk (Stopa procentowa (I) - Indeks składki (P), 0,05%, -0,05%)

Nominalny depozyt zabezpieczający to koncepcja dostępna do handlu z początkowym depozytem zabezpieczającym o wartości 0,1 BTC/2 ETH/200 EOS/2000 XRP/1000 DOT/50 000 USDT i służy do określenia, jak głęboko w arkuszu zleceń mierzy się Impact Bid lub Ask Cena.

Obliczanie stopy finansowania

zoomex oblicza Indeks Premium (P) i Stopę Procentową (I) co minutę, a następnie oblicza 8-godzinną średnią cenę ważoną w czasie (TWAP) dla serii stawek minutowych.

Następnie stopa finansowania jest obliczana z 8-godzinnym składnikiem stopy procentowej i 8-godzinnym składnikiem premii/rabatu. Dodano tłumik +/-0,05%.

Stopa finansowania (F) = Indeks Premium (P) + zacisk (stopa procentowa (I) - Indeks Premium (P), 0,05%, -0,05%)

Zatem, jeśli (I - P) mieści się w granicach +/- 0,05%, to F = P + (I - P) = I. Innymi słowy, Stopa Finansowania będzie równa Stopie Procentowej.

Ta obliczona stopa finansowania jest następnie stosowana do wartości pozycji inwestora w celu określenia opłaty za finansowanie, która ma zostać zapłacona lub otrzymana w momencie znacznika czasu finansowania.

W przypadku większości par kontraktów opłaty za finansowanie rozliczane są trzy razy dziennie, dokładnie o godzinie 8:00, 16:00 i 12:00 czasu UTC. Rozliczenia następują niezwłocznie po osiągnięciu wyznaczonych terminów.

Należy pamiętać, że niektóre pary kontraktów mogą mieć nieco inne harmonogramy finansowania, na co wpływa przede wszystkim zmienność rynku. Zalecamy regularne sprawdzanie strony handlowej w celu uzyskania najbardziej aktualnych i dokładnych informacji na temat tych par.

Zoomex zastrzega sobie prawo do dostosowania terminów rozliczeń finansowania zgodnie z potrzebami rynku. Takie zmiany mogą nastąpić bez wcześniejszego powiadomienia użytkowników.

Limit stopy finansowania

Traderzy mogą sprawdzić stopę finansowania, która będzie się zmieniać w czasie rzeczywistym aż do nadchodzącego znacznika czasu finansowania. Stopa finansowania nie jest stała i jest aktualizowana co minutę, zgodnie ze Stopą Procentową i Indeksem Premium, który wpływa na kalkulację stopy finansowania do końca bieżącego okresu finansowania.

Obliczanie prowizji takera i maker'a

Handel instrumentami pochodnymi

• Market Takers, którzy poszukują płynności i natychmiast ją wycofują z księgi, zostaną obciążeni opłatą transakcyjną.

Kontrakt odwrotny

Kontrakty bezterminowe (odwrotne)	Najwyższa dźwignia	Opłata twórcy	Opłata Takera
BTC/USD	100x	0,02%	0,06%
ETH/USD	100x	0,02%	0,06%
XRP/USD	50x	0,02%	0,06%
EOS/USD	50x	0,02%	0,06%

Wzór na kontrakt odwrotny:

Opłata transakcyjna = wartość zamówienia x stawka opłaty transakcyjnej Wartość zamówienia = ilość / cena zrealizowana

Trader A kupuje 10 000 kontraktów BTCUSD za pomocą zlecenia rynkowego.

Trader B sprzedaje 10 000 kontraktów BTCUSD, korzystając ze zlecenia Limit.

Zakładając, że cena wykonania wynosi 8 000 USD:

Opłata Taker dla Tradera A = 10 000/8 000 x 0,06% = 0,00075 BTC

opłata dla Tradera B = 10 000/8 000 x 0,02% = 0,00025 BTC

Kontrakt USDT

Opłata twórcy	Opłata Takera
0,02%	0,06%

Wzór dla kontraktu USDT: Opłata transakcyjna = wartość zlecenia x stawka opłaty transakcyjnej

Wartość zamówienia = ilość x zrealizowana cena

Przykład kontraktu USDT:

Trader Kup kontrakt na 10 BTC za pomocą zlecenia rynkowego.

Trader B sprzedaje 10 kontraktów BTC przy użyciu zlecenia Limit.

Zakładając, że cena wykonania wynosi 8000 USDT:

Opłata takera dla tradera A = 10 x 8000 x 0,06% = 48 USDT

opłata dla Tradera B = 10 x 8000 x 0,02% = 16 USDT

Czy dźwignia wpływa na niezrealizowany PL?

Odpowiedź brzmi nie. Na Zoomex główną funkcją stosowania dźwigni jest określenie początkowej stopy depozytu zabezpieczającego wymaganej do otwarcia pozycji, a wybranie wyższej dźwigni nie zwiększa bezpośrednio Twoich zysków.

Na przykład Trader A otwiera odwrotną, wieczystą pozycję BTCUSD o wartości 20 000 Qty Buy na Zoomex. Aby zrozumieć związek pomiędzy dźwignią a początkowym depozytem zabezpieczającym, zapoznaj się z poniższą tabelą.

Wpływ	Liczba pozycji (1 szt. = 1 USD)	Początkowa stopa depozytu zabezpieczającego (1/dźwignia)	Kwota początkowego depozytu zabezpieczającego (BTCUSD)
1x	20 000 dolarów	(1/1) = 100%	Wartość 20 000 USD w BTC
2x	20 000 dolarów	(1/2) = 50%	Wartość 10 000 USD w BTC
5x	20 000 dolarów	(1/5) = 20%	Wartość 4000 USD w BTC
10x	20 000 dolarów	(1/10) = 10%	Wartość 2000 USD w BTC
50x	20 000 dolarów	(1/50) = 2%	Wartość 400 USD w BTC
100x	20 000 dolarów	(1/100) = 1%	Wartość 200 USD w BTC

Notatka:

1) Ilość pozycji jest taka sama niezależnie od zastosowanej dźwigni

2) Dźwignia określa początkową stawkę depozytu zabezpieczającego.

• Im wyższa dźwignia, tym niższa stawka początkowego depozytu zabezpieczającego, a tym samym niższa kwota początkowego depozytu zabezpieczającego.

3) Kwota początkowego depozytu zabezpieczającego jest obliczana poprzez pomnożenie ilości pozycji przez stawkę początkowego depozytu zabezpieczającego.

Następnie Trader A rozważa zamknięcie swojej pozycji długiej 20 000 Qty Buy po cenie 60 000 USD. Zakładając, że średnia cena wejścia pozycji została zanotowana na poziomie 55 000 USD. Poniższa tabela pokazuje zależność pomiędzy dźwignią, niezrealizowanym PL (zysk i strata) i niezrealizowanym PL%

Wpływ	Liczba pozycji (1 szt. = 1 USD)	Cena wejścia	Cena wyjścia	Kwota początkowego depozytu zabezpieczającego w oparciu o cenę wejścia wynoszącą 55 000 USD (A)	Niezrealizowany PL w oparciu o cenę wyjścia 60 000 USD (B)	Niezrealizowane PL%(B) / (A)
1x	20 000 dolarów	55 000	60 000	20 000/(55 000 x 1) = 0,36363636 BTC	0,03030303 BTC	8,33%
2x	20 000 dolarów	55 000	60 000	20 000/(55 000 x 2) = 0,18181818 BTC	0,03030303 BTC	16,66%
5x	20 000 dolarów	55 000	60 000	20 000/(55 000 x 5) = 0,07272727 BTC	0,03030303 BTC	41,66%
10x	20 000 dolarów	55 000	60 000	20 000/(55 000 x 10) = 0,03636363 BTC	0,03030303 BTC	83,33%
50x	20 000 dolarów	55 000	60 000	20 000/(55 000 x 50) = 0,00727272 BTC	0,03030303 BTC	416,66%
100x	20 000 dolarów	55 000	60 000	20 000/(55 000 x 100) = 0,00363636 BTC	0,03030303 BTC	833,33%

Notatka:

1) Należy zauważyć, że pomimo zastosowania różnych dźwigni dla tej samej ilości pozycji, wynikowa niezrealizowana PL w oparciu o cenę wyjścia wynoszącą 60 000 USD pozostaje stała i wynosi 0,03030303 BTC.

• Dlatego wyższa dźwignia nie jest równa wyższej PL.

2) Niezrealizowany PL jest obliczany z uwzględnieniem następujących zmiennych: Ilość pozycji, Cena wejścia i Cena wyjścia

• Im wyższa liczba pozycji = tym większa PL
• Im większa różnica cen pomiędzy ceną wejścia i ceną wyjścia = tym większy niezrealizowany PL

3) Niezrealizowany PL% jest obliczany poprzez przyjęcie pozycji Niezrealizowany PL / Kwota początkowego depozytu zabezpieczającego (B) / (A).

• Im wyższa dźwignia, tym niższa kwota początkowego depozytu zabezpieczającego (A), tym wyższy niezrealizowany PL%
• Więcej informacji znajdziesz w poniższych artykułach

4) Powyższa ilustracja niezrealizowanych PL i PL% nie uwzględnia żadnych opłat transakcyjnych ani opłat za finansowanie. Więcej informacji znajdziesz w poniższych artykułach

• Struktura opłat handlowych
• Kalkulacja opłaty za finansowanie
• Dlaczego moja zamknięta PL odnotowała stratę pomimo pozycji wykazującej zielony niezrealizowany zysk?