Zoomex Soalan Lazim - Zoomex Malaysia

Akaun

Bagaimana untuk menetapkan/menukar nombor telefon bimbit saya?

• Untuk menetapkan atau mengemas kini pengesahan SMS anda, pergi ke 'Keselamatan Akaun' kemudian klik pada 'Set'/'Tukar' di sebelah kanan 'SMS Authentication'.

1. Tetapkan nombor telefon bimbit anda

• Selepas mengklik pada 'Tetapkan', masukkan negara, nombor mudah alih dan token 2FA pengesah Google anda dan klik pada 'Sahkan'.

• Masukkan kod pengesahan yang dihantar kepada anda melalui SMS.

Nombor pengesahan SMS anda telah ditetapkan.

2. Tukar nombor telefon bimbit anda

• Selepas mengklik pada 'Tukar', anda akan melihat tetingkap ini di bawah.

• Masukkan negara, nombor mudah alih dan token 2FA pengesah Google anda dan klik pada 'Sahkan'.

• Masukkan kod pengesahan yang dihantar kepada anda melalui SMS.

• Nombor pengesahan SMS anda telah ditetapkan.

Soalan Lazim Status Akaun

Mengapakah akses akaun saya dihadkan?

- Akaun anda telah melanggar syarat perkhidmatan Zoomex. Untuk butiran lanjut sila rujuk kepada syarat perkhidmatan kami.

Apakah maksudnya apabila jumlah pengeluaran maksimum saya dihadkan kepada jumlah deposit saya?

- Had pengeluaran maksimum tidak boleh melebihi jumlah deposit yang anda buat ke akaun dan terhad kepada aset yang telah anda depositkan. Sebagai contoh, jika anda mendepositkan 100 XRP, anda hanya boleh mengeluarkan sehingga 100 XRP. Jika anda telah menukar aset yang didepositkan kepada aset lain melalui urus niaga spot, sila tukar semula secara manual kepada aset deposit anda sebelum memohon pengeluaran.

Bolehkah akaun saya masih melakukan dagangan seperti biasa?

- Sebagai pertimbangan bahawa anda mungkin perlu melakukan pertukaran aset untuk melaksanakan pengeluaran, kami tidak akan mengehadkan fungsi dagangan akaun anda. Walau bagaimanapun, memandangkan had maksimum pengeluaran akaun ini telah dihadkan, kami tidak mengesyorkan anda terus menggunakan akaun ini untuk berdagang.

Bagaimana untuk mengoptimumkan rangkaian anda untuk mencapai persekitaran dagangan yang optimum

Untuk memastikan kelancaran platform dagangan Zoomex anda, anda sentiasa disyorkan untuk melakukan penyegaran halaman pelayar sebelum memulakan sebarang aktiviti dagangan, terutamanya selepas tempoh tidak aktif yang berpanjangan,

• Muat semula halaman penyemak imbas Windows PC: Tekan F5 pada papan kekunci anda. Untuk melakukan muat semula keras tahap 2, sila tekan SHIFT + F5 pada papan kekunci anda.
• Muat semula halaman penyemak imbas PC Mac: Tekan Command ⌘ + R pada papan kekunci anda. Untuk melakukan muat semula keras tahap 2, sila tekan Command ⌘ + SHIFT + R pada papan kekunci anda.
• Muat Semula Apl Zoomex: Tutup paksa apl Zoomex sedia ada anda dan lancarkan semula. Sila rujuk kepada panduan iOS atau Android tentang cara menutup paksa Apl di dalam telefon pintar anda.

Untuk menambah baik lagi pengalaman perdagangan Zoomex anda, bergantung pada peranti, pedagang boleh menggunakan cadangan berikut

Platform PC

1) Zoomex ialah platform dagangan dalam talian. Sila pastikan bahawa anda disambungkan kepada jalur lebar gentian yang stabil, boleh dipercayai dan terjamin.

• Jika anda mengalami isyarat wayarles yang lemah, sila pertimbangkan untuk menggunakan sambungan kabel LAN berwayar.

2) Semak dengan pembekal perkhidmatan rangkaian jalur lebar anda untuk mendapatkan bantuan mereka bagi mengoptimumkan sambungan rangkaian anda ke pelayan kami di Singapura.

• Pelayan Zoomex terletak di Singapura di bawah Perkhidmatan Web Amazon (AWS)

3) Google Chrome atau Firefox ialah 2 penyemak imbas pilihan yang paling disyorkan oleh pedagang kami. Pasukan Zoomex juga sangat mengesyorkan menggunakan salah satu daripada mereka untuk berdagang di platform Zoomex.

• Pastikan penyemak imbas anda dikemas kini kepada versi terkini. Peniaga boleh memuat turun dari halaman muat turun Google Chrome atau Firefox rasmi . Selepas kemas kini, kami amat mengesyorkan untuk menutup dan melancarkan semula penyemak imbas untuk melengkapkan kemas kini.

4) Alih keluar sambungan yang tidak digunakan dalam Google Chrome anda.

• Untuk mengurangkan masa pemuatan dalam penyemak imbas anda, pasukan Zoomex mengesyorkan sifar atau pemasangan minimum sambungan dalam penyemak imbas anda.

5) Kosongkan kuki dan cache anda dengan kerap

• Walaupun berbilang halaman dimuat semula, jika peniaga masih menghadapi sebarang isu pemuatan, lakukan log masuk baharu menggunakan mod inkognito Google Chrome
• Jika platform Zoomex boleh berjalan lancar di dalam mod inkognito, ini menunjukkan bahawa terdapat isu asas dengan kuki dan cache penyemak imbas utama
• Kosongkan kuki dan cache anda dengan segera. Pastikan penyemak imbas anda ditutup sepenuhnya sebelum mencuba log masuk baharu ke akaun Zoomex anda.

6) Gunakan pengesyoran penyemak imbas 1 akaun Zoomex 1

• Jangan cuba log masuk ke 2 akaun Zoomex menggunakan pelayar yang sama.
• Jika anda berdagang menggunakan 2 atau lebih akaun, sila gunakan penyemak imbas yang berbeza untuk setiap akaun. (Google Chrome = Akaun A, Firefox = Akaun B, dll).
• Apabila berdagang pada berbilang pasangan dagangan (contohnya BTCUSD inverse perpetual dan ETHUSDT linear perpetual), Elakkan membuka 2 tab dalam pelayar yang sama. Sebaliknya, pasukan Zoomex mengesyorkan pedagang bertukar-tukar antara pasangan dagangan dalam satu tab.
• Minimumkan pembukaan berbilang tab apabila berdagang di Zoomex. Ini adalah untuk memastikan jalur lebar jalur lebar maksimum boleh digunakan oleh platform dagangan Zoomex untuk menolak data ke penghujung anda dalam masa sepantas mungkin.

7) Matikan animasi buku pesanan

• Untuk mematikannya, sila klik pada Tetapan dan nyahtanda "Hidupkan: Animasi Buku Pesanan"

Platform APP

1) Zoomex ialah platform dagangan dalam talian. Peniaga perlu memastikan bahawa mereka disambungkan kepada jalur lebar mudah alih yang stabil, boleh dipercayai dan terjamin.

• Jika anda sedang bergerak, isyarat lemah mungkin dialami di dalam lif, terowong jalan bawah tanah atau kereta api bawah tanah, yang akan menyebabkan apl Zoomex berfungsi dengan tidak betul.
• Daripada menggunakan jalur lebar mudah alih, pasukan Zoomex akan sentiasa mengesyorkan untuk menyambung ke jalur lebar gentian yang stabil apabila berdagang pada aplikasi Zoomex.

2) Pastikan Apl Zoomex anda dikemas kini kepada versi terkini.

• Bergantung pada sistem pengendalian telefon pintar anda, versi terkini apl boleh didapati sama ada di Gedung Google Play atau Apple App Store

3) Pertukaran berterusan antara aplikasi dalam telefon pintar anda, terutamanya untuk tempoh yang berpanjangan antara penukaran, boleh menyebabkan APP Zoomex berada dalam keadaan tidak aktif.

• Dalam kes ini, tutup paksa apl anda sepenuhnya dan lancarkan semula untuk memuat semula apl .

4) Mulakan semula mana-mana rangkaian yang terganggu dan benarkan pedagang memilih penghala rangkaian dengan kependaman terendah

• Untuk mempercepatkan sambungan rangkaian anda ke pelayan Zoomex, sila cuba tukar talian mudah alih untuk pengoptimuman.
• Pada profil Aplikasi Zoomex, penghalaan suis umum pilih penghalaan 1 hingga 3. Kekal pada setiap baris selama kira-kira 10 minit untuk menyemak kestabilan rangkaian.

Cara Meningkatkan Keselamatan Akaun Anda

Ruang kripto berkembang pesat, menarik bukan sahaja peminat, peniaga dan pelabur, tetapi juga penipu dan penggodam yang ingin mengambil kesempatan daripada ledakan ini. Melindungi aset digital anda ialah tanggungjawab penting yang perlu dilaksanakan dengan segera selepas mendapatkan dompet akaun anda untuk mata wang kripto anda.

Berikut ialah beberapa langkah keselamatan yang disyorkan untuk melindungi akaun anda dan mengurangkan kemungkinan penggodaman.

1. Lindungi akaun anda dengan kata laluan yang kukuh.

Kata laluan yang kuat hendaklah mengandungi sekurang-kurangnya 8 aksara (semakin banyak aksara, semakin kuat kata laluan) yang merupakan gabungan huruf, aksara khas dan nombor . Kata laluan biasanya sensitif huruf besar-besaran, jadi kata laluan yang kuat harus mengandungi huruf dalam huruf besar dan huruf kecil .

2. Jangan dedahkan butiran akaun anda , seperti alamat e-mel anda dan maklumat lain, kepada sesiapa. Sebelum aset boleh ditarik balik daripada akaun Zoomex, sila ambil perhatian bahawa berbuat demikian memerlukan pengesahan e-mel dan Pengesahan Google (2FA). Oleh itu, adalah penting bahawa anda juga melindungi akaun e-mel berdaftar anda .

3. Sentiasa kekalkan kata laluan yang berasingan dan kukuh untuk alamat akaun e-mel anda yang dipautkan ke akaun Zoomex anda. Kami amat mengesyorkan agar kata laluan untuk peti masuk e-mel anda dan akaun Zoomex berbeza. Ikut cadangan kata laluan dalam perkara (1) di atas.

4. Ikat akaun anda dengan Google Authenticator (2FA) secepat mungkin. Masa terbaik untuk mengikat mereka menggunakan Google Authenticator adalah sebaik sahaja selepas log masuk pertama anda ke akaun Zoomex anda. Kami juga mengesyorkan anda mengaktifkan Google Authenticator (2FA) atau yang setara dengannya untuk akaun peti masuk alamat e-mel anda. Sila rujuk beberapa panduan rasmi pembekal perkhidmatan e-mel utama tentang cara menambahkan 2FA pada Gmail, ProtonMail, iCloud, Hotmail Outlook dan Yahoo Mail .

5. Jangan gunakan Zoomex pada sambungan WiFi awam yang tidak selamat. Gunakan sambungan wayarles terjamin, seperti sambungan mudah alih 4G/LTE yang ditambat dari telefon pintar anda, jika anda perlu menggunakan PC anda di khalayak ramai untuk melakukan aktiviti perdagangan. Anda juga boleh mempertimbangkan untuk memuat turun Aplikasi Zoomex rasmi kami untuk berdagang semasa dalam perjalanan.

6. Ingat untuk log keluar daripada akaun anda secara manual apabila anda akan berada jauh dari komputer anda untuk tempoh yang panjang.

7. Pertimbangkan untuk menambah kata laluan log masuk, kunci keselamatan atau Face ID pada telefon pintar/desktop/komputer riba anda untuk menghalang individu yang tidak dibenarkan daripada mengakses peranti anda dan kandungan di dalamnya.

8. Jangan gunakan fungsi auto-isi atau simpan kata laluan pada penyemak imbas anda.

9. Anti-virus. Pasang sistem anti-virus yang bereputasi (versi berbayar dan dilanggan amat disyorkan) pada PC anda. Lakukan usaha yang konsisten untuk menjalankan imbasan sistem yang mendalam untuk kemungkinan virus pada PC anda dengan kerap.

10. Jangan pancing data. Satu kaedah yang biasa digunakan oleh penyerang atau penggodam ialah "phishing lembing" untuk menyasarkan individu, yang menerima e-mel tersuai dan/atau mesej SMS daripada sumber "dipercayai" tentang kempen dan promosi yang munasabah, dengan pautan yang membawa kepada halaman destinasi tapak web syarikat palsu yang kelihatan seperti domain syarikat yang sah. Tujuan utama mereka adalah untuk mendapatkan kelayakan log masuk untuk mengakses dan mengawal dompet akaun anda.

Satu lagi jenis serangan pancingan data ialah penggunaan bot pancingan data, yang mana permintaan datang daripada Apl "sokongan" — berpura-pura membantu — sambil mencadangkan anda mengisi borang sokongan melalui Helaian Google dalam usaha mendapatkan maklumat sensitif, seperti rahsia atau frasa pemulihan.

Selain daripada penipuan pancingan data e-mel dan mesej SMS, anda juga perlu menilai dengan teliti potensi penipuan daripada kumpulan komuniti media sosial atau bilik sembang.

Walaupun ia kelihatan biasa atau sah, adalah penting untuk meneliti halaman sumber, pengirim dan destinasi dengan meneliti pautan dengan teliti dan berwaspada pada setiap aksara sebelum meneruskan mengklik.

Negara Terhad Perkhidmatan

zoomex tidak menawarkan perkhidmatan atau produk kepada Pengguna dalam beberapa bidang kuasa yang dikecualikan termasuk Amerika Syarikat, tanah besar China, Singapura, Quebec (Kanada), Korea Utara, Cuba, Iran, Crimea, Sevastopol, Sudan, Syria atau mana-mana bidang kuasa lain di mana kami mungkin menentukan dari semasa ke semasa untuk menamatkan perkhidmatan mengikut budi bicara kami sendiri (" Bidang Kuasa Dikecualikan "). Anda hendaklah memaklumkan kepada kami dengan segera jika anda menjadi pemastautin di mana-mana Bidang Kuasa Terkecuali atau mengetahui mana-mana Pelanggan yang berpangkalan di mana-mana Bidang Kuasa Terkecuali. Anda memahami dan mengakui bahawa jika ditentukan bahawa anda telah memberikan representasi palsu mengenai lokasi atau tempat kediaman anda, Syarikat berhak untuk mengambil sebarang tindakan yang sewajarnya dengan pematuhan kepada bidang kuasa tempatan, termasuk penamatan mana-mana Akaun serta-merta dan mencairkan mana-mana akaun terbuka. jawatan.

Bagaimana untuk menetapkan/menukar pengesahan Google?

• Untuk menetapkan atau mengubah suai pengesahan dua faktor anda, pergi ke 'Keselamatan Akaun'. Dalam bahagian ini, anda boleh menetapkan atau menukar e-mel, SMS atau pengesahan dua faktor Pengesahan Google anda.
• Pengesahan dua faktor boleh menjadi Pengesahan E-mel/SMS + Pengesahan Google.

Pengesahan Google

Untuk menetapkan pengesahan Google anda, klik pada "Tetapan".

Kemudian, klik pada "Hantar kod pengesahan".

Sila ingat untuk menyemak spam/mel sampah anda. Jika anda masih belum menerima e-mel pengesahan, anda boleh mengklik pada "Hantar kod pengesahan" sekali lagi selepas 60 saat.

Kemudian, masukkan kod pengesahan yang dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda.

Klik " Sahkan ".

• Sediakan Apl Google Authenticator anda (ikut panduan di bawah untuk menyediakan Apl Pengesah Google).
• Masukkan kod Google Authenticator yang diperoleh ke dalam "3. Dayakan Pengesahan Dua Faktor Google"
• Persediaan akan berjaya diselesaikan.

Bagaimana untuk menetapkan semula kata laluan anda?

1. Klik pada 'Lupa Kata Laluan?' di bahagian bawah halaman log masuk.

2. Masukkan e-mel berdaftar atau nombor telefon bimbit anda pada halaman berikut dengan sewajarnya. E-mel/mesej hendaklah dihantar sebaik sahaja anda berbuat demikian dengan membawa kod pengesahan.

3. Masukkan kata laluan baharu anda, pengesahan kata laluan dan kod pengesahan yang dihantar ke alamat e-mel berdaftar atau nombor mudah alih anda. Klik pada 'Sahkan'.

Kata laluan baharu anda telah berjaya ditetapkan.

Pengesahan

Apa itu KYC? Mengapa KYC diperlukan?

KYC bermaksud "kenali pelanggan anda." Garis panduan KYC untuk perkhidmatan kewangan memerlukan para profesional berusaha untuk mengesahkan identiti, kesesuaian dan risiko yang terlibat, untuk meminimumkan risiko kepada akaun masing-masing.

KYC adalah perlu untuk meningkatkan pematuhan keselamatan untuk semua pedagang.

Kehilangan Google Authenticator (GA) 2FA Akaun Zoomex anda

Sebab biasa kehilangan akses kepada Google Authenticator seseorang

1) Kehilangan telefon pintar anda

2) Telefon pintar tidak berfungsi (Gagal dihidupkan, kerosakan air, dll)

Langkah 1: Cuba untuk mencari Frasa Kunci Pemulihan (RKP) anda. Jika anda berjaya berbuat demikian, sila rujuk panduan ini tentang cara mengikat semula menggunakan RKP anda ke dalam Pengesah Google telefon pintar baharu anda.

• Atas sebab keselamatan, Zoomex tidak menyimpan Frasa Kunci Pemulihan mana-mana akaun
• Frasa Kunci Pemulihan dibentangkan sama ada dalam kod QR atau rentetan abjad angka. Ia hanya akan ditunjukkan sekali, iaitu pada titik mengikat Pengesah Google anda.

Langkah 2: Jika anda tidak mempunyai RKP anda, menggunakan alamat e-mel berdaftar akaun Zoomex anda, hantar permintaan e-mel ke pautan ini dengan templat berikut.

Saya ingin meminta untuk membatalkan pengikatan Pengesah Google untuk akaun saya. Saya telah kehilangan Frasa Kunci Pemulihan (RKP) saya

Nota: Kami juga sangat mengesyorkan pedagang untuk menghantar permintaan ini menggunakan komputer/peranti dan jalur lebar rangkaian yang biasa digunakan untuk log masuk ke akaun Zoomex yang terjejas.

Bagaimana untuk menetapkan/menukar pengesahan google?

1. Untuk memastikan keselamatan akaun dan aset maksimum, Zoomex menggesa semua pedagang untuk mengikat 2FA mereka kepada Pengesah Google mereka pada setiap masa.

2.. Tulis Frasa Kunci Pemulihan (RKP) dan simpan RKP anda dengan selamat di dalam pelayan awan yang disulitkan atau di dalam peranti selamat yang lain untuk rujukan masa hadapan.

Sebelum meneruskan, pastikan anda telah memuat turun Apl Pengesah Google di sini: Google Play Store atau Apple App Store

=================================================== ===============================

Melalui PC/Desktop

Pergi ke halaman Akaun dan Keselamatan . Lakukan log masuk jika digesa. Klik pada butang ' Sediakan ' seperti yang ditunjukkan di bawah.

1. Kotak dialog akan muncul. Klik pada ' Hantar kod pengesahan '

Kod pengesahan akan dihantar sama ada ke alamat e-mel berdaftar anda atau nombor mudah alih berdaftar. Masukkan ke dalam kotak kosong dan klik 'Sahkan'. Tetingkap pop keluar yang menunjukkan kod QR akan muncul. Biarkan ia tidak disentuh dahulu semasa anda menggunakan telefon pintar anda untuk memuat turun APP Pengesah Google.

2. Lancarkan apl Google Authenticator di dalam telefon pintar atau tablet anda. Pilih ikon ' + ' dan pilih ' Imbas kod QR '

3. Imbas kod QR dan kod 2FA 6 digit akan dijana secara rawak di dalam APL Pengesah Google anda. Masukkan kod 6 digit yang dijana dalam Google Authenticator anda dan klik ' Sahkan '

Anda sudah bersedia!

Melalui APP

Lancarkan APP Zoomex. Sila klik pada ikon Profil di penjuru kiri sebelah atas halaman utama untuk memasuki halaman tetapan.

1. Pilih ' Keselamatan '. Di sebelah Pengesahan Google, gerakkan butang suis ke kanan.

2. Masukkan kod pengesahan e-mel/SMS yang dihantar ke alamat e-mel atau nombor telefon bimbit anda masing-masing. APP akan mengubah hala anda ke halaman seterusnya secara automatik.

3. Lancarkan apl Google Authenticator di dalam telefon pintar atau tablet anda. Pilih ikon ' + ' dan pilih ' Masukkan kunci persediaan '

4. Taipkan mana-mana nama unik (cth Zoomexacount123), tampal kekunci yang disalin ke dalam ruang ' Kekunci ' dan pilih ' Tambah '

5. Kembali ke APP Zoomex anda, pilih 'Seterusnya' dan Masukkan kod 6 digit yang dijana dalam Pengesah Google anda dan pilih 'Sahkan'

Anda sudah bersedia!

Negara Terhad Perkhidmatan

Zoomex tidak menawarkan perkhidmatan atau produk kepada Pengguna dalam beberapa bidang kuasa yang dikecualikan termasuk tanah besar China, Korea Utara, Cuba, Iran, Sudan, Syria, Luhansk atau mana-mana bidang kuasa lain di mana kami mungkin tentukan dari semasa ke semasa untuk menamatkan perkhidmatan di kami budi bicara mutlak (" Bidang Kuasa Dikecualikan "). Anda hendaklah memaklumkan kepada kami dengan segera jika anda menjadi pemastautin di mana-mana Bidang Kuasa Terkecuali atau mengetahui mana-mana Pelanggan yang berpangkalan di mana-mana Bidang Kuasa Terkecuali. Anda memahami dan mengakui bahawa jika ditentukan bahawa anda telah memberikan representasi palsu mengenai lokasi atau tempat kediaman anda, Syarikat berhak untuk mengambil sebarang tindakan yang sewajarnya dengan pematuhan kepada bidang kuasa tempatan, termasuk penamatan mana-mana Akaun serta-merta dan mencairkan mana-mana akaun terbuka. jawatan.

Tidak Menerima E-mel Pengesahan Pengeluaran Saya Di Dalam Peti Masuk E-mel Saya. Apa patut saya buat?

Langkah 1:

Semak kotak sampah/spam anda untuk menentukan sama ada e-mel telah tiba di dalam secara tidak sengaja

Langkah 2:

Senaraikan putih alamat e-mel Zoomex kami untuk memastikan e-mel berjaya diterima.

Untuk mengetahui butiran lanjut tentang cara menyenarai putih, sila rujuk beberapa panduan rasmi pembekal perkhidmatan e-mel utama. Gmail , Protonmail, iCloud, Hotmail dan Outlook dan Yahoo Mail

Langkah 3:

Cuba untuk menyerahkan permintaan pengeluaran lain sekali lagi menggunakan mod inkognito Google Chrome. Untuk memahami cara melakukannya, sila klik di sini

Jika Langkah 3 berfungsi, Zoomex mengesyorkan agar anda mengosongkan kuki dan cache penyemak imbas utama anda untuk meminimumkan berlakunya isu sedemikian pada masa hadapan. Untuk memahami cara melakukannya, sila klik di sini

Langkah 4:

Jumlah permintaan yang berlebihan dalam tempoh masa yang singkat juga akan mengakibatkan tamat masa, menghalang pelayan e-mel kami menghantar e-mel ke alamat e-mel anda. Jika anda masih tidak dapat menerimanya, sila tunggu selama 15 minit sebelum menyerahkan permintaan baharu

Apa itu KYC?

KYC bermaksud "kenali pelanggan anda." Garis panduan KYC untuk perkhidmatan kewangan memerlukan para profesional berusaha untuk mengesahkan identiti, kesesuaian dan risiko yang terlibat, untuk meminimumkan risiko kepada akaun masing-masing.

Mengapa KYC diperlukan?

KYC adalah perlu untuk meningkatkan pematuhan keselamatan untuk semua pedagang.

Adakah saya perlu mendaftar untuk KYC?

Jika anda ingin mengeluarkan lebih daripada 100 BTC sehari, anda perlu melengkapkan pengesahan KYC anda.

Sila rujuk kepada had pengeluaran berikut untuk setiap tahap KYC:

Tahap KYC	Lv. 0 (Tiada pengesahan diperlukan)	Lv. 1
Had Pengeluaran Harian	100 BTC	200 BTC

**Semua had pengeluaran token hendaklah mengikut nilai setara harga indeks BTC**

Catatan:

Anda mungkin menerima permintaan pengesahan KYC daripada Zoomex.

Cara menghantar permintaan untuk Lv. 1

Anda boleh meneruskan langkah berikut:

1. Klik "Keselamatan Akaun" di penjuru kanan sebelah atas halaman
2. Klik "pengesahan KYC" dan "Pensijilan"
3. Klik "Tingkatkan had" di bawah Pengesahan Asas Lv.1

Dokumen yang diperlukan:

1. Dokumen yang dikeluarkan oleh negara tempat tinggal (pasport/kad pengenalan/lesen memandu)

* Foto bahagian hadapan dan belakang dokumen masing-masing

Catatan:

1. Sila pastikan gambar dokumen menunjukkan dengan jelas nama penuh dan tarikh lahir.
2. Jika penyerahan dokumen KYC anda ditolak, sila pastikan pengenalan dan maklumat penting anda dapat dilihat dengan jelas. Sila serahkan semula dokumen dengan maklumat yang diperlukan dengan jelas. Dokumen yang diedit mungkin ditolak.
3. Format fail disokong: jpg dan png.

Bagaimanakah maklumat peribadi saya akan digunakan?

Maklumat yang anda serahkan digunakan untuk mengesahkan identiti anda. Kami akan merahsiakan maklumat peribadi anda.

Berapa lamakah proses pengesahan KYC diambil?

Disebabkan oleh kerumitan pengesahan maklumat, pengesahan KYC mungkin mengambil masa sehingga 3-5 hari perniagaan.

Apakah yang perlu saya lakukan jika proses pengesahan KYC gagal selama lebih daripada 3-5 hari perniagaan?

Jika anda menghadapi sebarang masalah dengan pengesahan KYC, sila hubungi kami melalui sokongan LiveChat, atau hantarkan e-mel kepada kami ke pautan ini di sini.

Deposit

Syiling manakah yang disokong oleh Zoomex?

Syiling yang tersedia untuk deposit adalah seperti berikut. Sila berhati-hati untuk tidak mendepositkan syiling yang tidak disokong atau menggunakan kaedah pemindahan yang salah, kerana terdapat kemungkinan aset anda tidak boleh dipulihkan. ID transaksi (TXID) untuk deposit boleh disahkan pada blockchain masing-masing.

Token		Rantaian sekat	Bilangan pengesahan
BTC	Bitcoin	Bitcoin	6
ETH	Etherium	Etherscan BSC Arbiscan Optimisme	21 20 12 100
XRP	riak	riak	1
EOS	EOS	EOS	10
USDT	USDT	TRCScan Etherscan Polygonscan Arbiscan Optimism BSC	30 21 155 12 100 20
Matic	Poligon	Etherscan Polygonscan	21
BNB	Syiling Binance	BSC	20
PAUTAN	Pautan rantai	Etherscan	21
DYDX	dydx	Etherscan	21
FTM	Fantom	Etherscan	21
AXS	Axie Infiniti	Etherscan	21
GALA	Gala	Etherscan	21
PASIR	Kotak Pasir	Etherscan	21
UNI	Uniswap	Etherscan	21
QNT	Kuantiti	BSC	21
INJ	Suntikan	Etherscan	21
AAVE	Aave	Etherscan	21
MANA	Decentraland	Etherscan	21
IMX	X tidak boleh ubah	Etherscan	21
FTT	Token FTX	Etherscan	21
SUSHI	SushiSwap	Etherscan	21
KEK	PancakeSwap	BSC	20
C98	syiling98	BSC	20
ARB	Arbitrum	Arbiscan	12
OP	Optimisme	Optimisme	100
WLD	Worldcoin	Etherscan	21
PEPE	Pepe	Etherscan	21
BLUR	Kabur	Etherscan	21
SIHIR	SIHIR	Arbiscan	12
MASK	Rangkaian Topeng	Etherscan	21
PLANET	PLANET	Etherscan	21
CTC	Creditcoin	Etherscan	21
SFUND	Seedify.fund	BSC	20
5IRE	Token 5ire	Etherscan	21
TRX	TRON	TRCScan	30
RNDR	Token Render	Etherscan	21
LDO	Token Lido DAO	Etherscan	21
RALU	Rasuk	Etherscan	21
HFT	Hashflow	Etherscan	21
FON	INOFi	Etherscan	21
GMX	GMX	Arbiscan	12
KACIL	Protokol Hooked	BSC	20
AXL	Axelar	Etherscan	21
CRV	Token DAO Curve	Etherscan	21
AKAR	Rangkaian Akar	Etherscan	21
WOO	Rangkaian WOO	Etherscan	21
CGPT	ChainGPT	BSC	21
MEME	Memecoin	Etherscan	21
GMT	STEPN	BSC	20
MNT	MANTLE	Mantle((MANTLE)	100
SVL	Makmal Penglihatan Slash	Mantle (MANTLE)	100

Adakah aset saya selamat apabila disimpan dalam Zoomex?

Anda tidak perlu risau tentang keselamatan aset anda. Zoomex menyimpan aset pengguna dalam dompet berbilang tandatangan. Permintaan pengeluaran daripada akaun individu menjalani pemeriksaan rapi. Semakan manual untuk pengeluaran yang melebihi had pengeluaran segera dijalankan setiap hari pada jam 4 petang, 12 pagi dan 8 pagi (UTC). Selain itu, aset pengguna diurus secara berasingan daripada dana operasi Zoomex.

Bagaimana saya boleh membuat deposit?

Terdapat dua cara yang berbeza untuk membuat deposit.

1. Buat akaun pada platform dagangan spot, beli syiling, dan kemudian masukkannya ke dalam Zoomex.

2. Hubungi individu atau perniagaan yang menjual syiling di kaunter (OTC) untuk membeli syiling.

S) Mengapakah deposit saya masih belum ditunjukkan? (Isu khusus syiling)

SEMUA SYILING (BTC, ETH, XRP, EOS, USDT)

1. Bilangan Pengesahan Blockchain yang tidak mencukupi

Bilangan pengesahan blockchain yang tidak mencukupi adalah sebab kelewatan. Deposit mesti memenuhi syarat pengesahan yang disenaraikan di atas untuk dikreditkan ke akaun anda.

2. Syiling atau Blockchain yang tidak disokong

Anda mendepositkan menggunakan syiling atau blockchain yang tidak disokong. Zoomex hanya menyokong syiling dan rantaian blok yang dipaparkan pada halaman aset. Jika, secara tidak sengaja, anda mendepositkan syiling yang tidak disokong dalam dompet Zoomex, pasukan Sokongan Pelanggan boleh membantu dalam proses pemulihan aset, tetapi sila ambil perhatian bahawa tiada jaminan pemulihan 100%. Juga, sila ambil perhatian bahawa terdapat yuran yang berkaitan dengan urus niaga syiling dan rantaian blok yang tidak disokong.

XRP/EOS

Teg atau Memo Hilang/Salah

Anda mungkin tidak memasukkan teg/memo yang betul semasa mendepositkan XRP/EOS. Untuk deposit XRP/EOS, memandangkan alamat deposit untuk kedua-dua syiling adalah sama, memasukkan teg/memo yang tepat adalah penting untuk deposit tanpa masalah. Kegagalan untuk memasukkan teg/memo yang betul boleh menyebabkan tidak menerima aset XRP/EOS.

ETH

Deposit melalui Kontrak Pintar

Anda mendepositkan melalui kontrak pintar. Zoomex belum lagi menyokong deposit dan pengeluaran melalui kontrak pintar, jadi jika anda mendeposit melalui kontrak pintar, ia tidak akan dipaparkan secara automatik dalam akaun anda. Semua deposit ERC-20 ETH mesti dibuat melalui pemindahan terus. Jika anda telah membuat deposit melalui kontrak pintar, sila hantar jenis syiling, jumlah dan TXID kepada pasukan Sokongan Pelanggan kami di [email protected]. Sebaik sahaja pertanyaan diterima, biasanya kami boleh memproses deposit secara manual dalam masa 48 jam.

Adakah Zoomex mempunyai had deposit minimum?

Tiada had deposit minimum.

Saya secara tidak sengaja mendepositkan aset yang tidak disokong. Apa patut saya buat?

Sila semak TXID pengeluaran daripada dompet anda dan hantar syiling, kuantiti dan TXID yang didepositkan kepada pasukan Sokongan Pelanggan kami di [email protected]

Mengeluarkan

Adakah Zoomex menyokong pengeluaran segera?

Ya, Terdapat juga had jumlah maksimum untuk satu pengeluaran segera. Pengeluaran serta-merta mungkin mengambil masa sehingga 30 minit untuk diproses (Rujuk jadual di bawah)

Adakah terdapat sebarang had pengeluaran pada platform Zoomex?

Ya, ada. Sila rujuk jadual di bawah untuk butiran lanjut. Had ini akan ditetapkan semula setiap hari pada 00:00 UTC

KYC Tahap 0(Tiada pengesahan diperlukan)	KYC Tahap 1
100 BTC*	200 BTC*

Adakah terdapat jumlah minimum untuk pengeluaran?

Ya, memang ada. Sila rujuk jadual di bawah untuk butiran lanjut. Sila ambil perhatian bahawa Zoomex membayar yuran pelombong standard. Oleh itu, ia ditetapkan untuk sebarang jumlah pengeluaran.

syiling	rantai	Had pengeluaran segera	Pengeluaran Minimum	Tarik balik yuran
BTC	BTC	500	0.001	0.0005
EOS	EOS	150000	0.2	0.1
ETH	ETH	10000	0.02	0.005
USDT	ETH	5000000	20	10
USDT	TRX	5000000	10	1
XRP	XRP	5000000	20	0.25
USDT	MATIC	20000	2	1
USDT	BSC	20000	10	0.3
USDT	ARBI	20000	2	1
USDT	OP	20000	2	1
ETH	BSC	10000	0.00005600	0.00015
ETH	ARBI	10000	0.0005	0.00015
ETH	OP	10000	0.0004	0.00015
MATIC	ETH	20000	20	10
BNB	BSC	20000	0.015	0.0005
PAUTAN	ETH	20000	13	0.66
DYDX	ETH	20000	16	8
FTM	ETH	20000	24	12
AXS	ETH	20000	0.78	0.39
GALA	ETH	20000	940	470
PASIR	ETH	20000	30	15
UNI	ETH	20000	3	1.5
QNT	ETH	20000	0.3	0.15
ARB	ARBI	20000	1.4	0.7
OP	OP	20000	0.2	0.1
WLD	ETH	20000	3	1.5
INJ	ETH	20000	1	0.5
BLUR	ETH	20000	20	10
SFUND	BSC	20000	0.4	0.2
PEPE	ETH	2000000000	14000000	7200000
AAVE	ETH	20000	0.42	0.21
MANA	ETH	20000	36	18
SIHIR	ARBI	20000	0.6	0.3
CTC	ETH	20000	60	30
IMX	ETH	20000	10	5
FTT	ETH	20000	3.6	1.8
SUSHI	ETH	20000	5.76	2.88
KEK	BSC	20000	0.056	0.028
C98	BSC	20000	0.6	0.3
MASK	ETH	200000	2	1
5IRE	ETH	200000	50	25
RNDR	ETH	200000	2.4	1.2
LDO	ETH	200000	14	7.15
HFT	ETH	200000	10	5
GMX	ARBI	200000	0.012	0.006
KACIL	BSC	200000	0.1	0.05
AXL	ETH	200000	12	6
GMT	BSC	200000	0.5	0.25
WOO	ETH	200000	40	20
CGPT	BSC	200000	4	2
MEME	ETH	2000000	1400	700
PLANET	ETH	2000000000	200000	100000
RALU	ETH	200000000	600	300
FON	ETH	200000	20	10
AKAR	ETH	2000000	240	120
CRV	ETH	20000	10	5
TRX	TRX	20000	15	1.5
MATIC	MATIC	20000	0.1	0.1

Bilakah Zoomex memproses permintaan pengeluaran?

Pengeluaran segera mungkin mengambil masa sehingga 30 minit untuk diproses.

Mengapakah yuran pengeluaran Zoomex agak tinggi berbanding platform lain?

Zoomex mengenakan yuran tetap untuk semua pengeluaran dan secara dinamik melaraskan yuran pelombong pemindahan kelompok ke tahap yang lebih tinggi untuk memastikan kelajuan pengesahan pengeluaran yang lebih pantas pada rantaian blok.

Bolehkah peniaga menetapkan yuran pengeluaran mereka sendiri pada Zoomex?

Pada masa ini, tidak. Walau bagaimanapun, Zoomex sedang mempertimbangkan untuk membolehkan pilihan ini untuk pedagang menentukan yuran pengeluaran mereka sendiri pada masa hadapan.

Apakah yang dilambangkan oleh pelbagai status dalam Sejarah Pengeluaran?

a) Semakan Belum Selesai = Peniaga telah berjaya menghantar permintaan pengeluaran mereka dan sedang menunggu semakan pengeluaran.

b) Pemindahan Menunggu = Permintaan pengeluaran telah berjaya disemak dan sedang menunggu penyerahan ke rantaian blok.

c) Berjaya Dipindahkan = Pengeluaran aset berjaya dan lengkap.

d) Ditolak = Permintaan pengeluaran telah ditolak atas sebab yang berbeza.

e) Dibatalkan = Permintaan pengeluaran telah dibatalkan oleh pengguna.

Mengapakah akaun saya dihadkan daripada melakukan pengeluaran?

Untuk tujuan keselamatan akaun dan aset, sila maklum bahawa tindakan berikut akan membawa kepada sekatan pengeluaran selama 24 jam.

1. Tukar atau tetapkan semula kata laluan akaun

2. Tukar nombor telefon bimbit yang didaftarkan

3. Beli syiling crypto menggunakan fungsi BuyExpress

Perdagangan

Apakah perdagangan Spot?

Perdagangan spot merujuk kepada pembelian dan penjualan token dan syiling pada harga pasaran semasa dengan penyelesaian segera. Tempat dagangan berbeza daripada dagangan derivatif, kerana anda perlu memiliki aset asas untuk membuat pesanan beli atau jual.

Peraturan Dagangan Spot

Yuran Dagangan Spot Zoomex

Di bawah ialah yuran dagangan yang akan anda caj apabila anda berdagang pasaran Spot di Zoomex.

Semua Pasangan Dagangan Spot:

Kadar Yuran Pembuat: 0.1%

Kadar Yuran Pengambil: 0.1%

Kaedah Pengiraan untuk Yuran Dagangan Spot:

Formula pengiraan: Yuran Dagangan = Kuantiti Pesanan Diisi x Kadar Yuran Dagangan

Mengambil BTC/USDT sebagai contoh:

Jika harga semasa BTC ialah $40,000. Pedagang boleh membeli atau menjual 0.5 BTC dengan 20,000 USDT.

Pedagang A membeli 0.5 BTC menggunakan Pesanan Pasaran dengan USDT.

Pedagang B membeli 20,000 USDT menggunakan Pesanan Had dengan BTC.

Yuran Pengambil untuk Pedagang A = 0.5 x 0.1% = 0.0005 BTC

Yuran Pembuat untuk Pedagang B =20,000 x 0.1%= 20 USDT

Selepas pesanan diisi:

Pedagang A membeli 0.5 BTC dengan Pesanan Pasaran, jadi dia akan membayar Yuran Pengambil 0.0005 BTC. Oleh itu, Pedagang A akan menerima 0.4995 BTC.

Pedagang B membeli 20,000 USDT dengan Pesanan Had, jadi dia akan membayar Yuran Pembuat sebanyak 20 USDT. Oleh itu, Pedagang B akan menerima 19,980 USDT.

Nota:

- Unit yuran dagangan yang dikenakan adalah berdasarkan mata wang kripto yang dibeli.

- Tiada yuran dagangan untuk bahagian pesanan yang tidak diisi dan pesanan yang dibatalkan.

Bagaimana untuk menukar aset anda?

Untuk meningkatkan lagi pengalaman perdagangan dan kemudahan untuk pelanggan kami, peniaga kini boleh menukar syiling mereka secara terus pada zoomex untuk mana-mana empat mata wang kripto lain yang tersedia di platform - BTC, ETH, EOS, XRP, USDT.

Nota:

1. Tiada bayaran untuk pertukaran aset. Dengan menukar aset anda secara terus pada zoomex, peniaga tidak perlu membayar yuran perlombongan pemindahan dua hala.

2. Had transaksi / had pertukaran 24 jam untuk satu akaun ditunjukkan di bawah:

syiling	Had Minimum Setiap Transaksi	Had Maksimum Setiap Transaksi	Had pertukaran pengguna 24 jam	Had pertukaran platform 24 jam
BTC	0.001	20	200	4000
ETH	0.01	250	2500	50,000
EOS	2	100,000	1,000,000	3,000,000
XRP	20	500,000	5,000,000	60,000,000
USDT	1	1,000,000	10,000,000	150,000,000

3. Baki bonus tidak boleh ditukar kepada syiling lain. Ia tidak akan dibatalkan apabila menyerahkan sebarang permintaan penukaran syiling juga.

4. Kadar Pertukaran Masa Nyata adalah berdasarkan harga sebut harga terbaik daripada beberapa pembuat pasaran mengikut harga indeks semasa.

Bagaimana untuk menukar leverage

Cari zon penempatan pesanan di sebelah kanan halaman dagangan. Klik pada ikon 'Panjang' atau 'Pendek' yang terletak di penjuru kanan sebelah atas zon penempatan pesanan. Leveraj mesti dimasukkan ke dalam 'Lvg Panjang' dan 'Lvg Pendek' secara manual. Klik pada 'Sahkan' untuk meneruskan.

Bagaimana untuk menyediakan strategi pesanan masa berkuat kuasa anda?

Cari zon penempatan pesanan di sebelah kanan halaman dagangan. Fungsi masa dalam kuasa hanya tersedia untuk perintah had dan bersyarat. Klik pada 'Good-Till-Cancelled' dan pilih strategi pesanan masa berkuat kuasa anda daripada menu timbul. Teruskan untuk membuat pesanan dengan jayanya. Sistem akan melaksanakan pesanan berdasarkan strategi pesanan masa berkuat kuasa yang dipilih.

Bagaimana untuk membuat pesanan pasca sahaja?

Cari zon penempatan pesanan di sebelah kanan halaman dagangan. Fungsi pos sahaja hanya ditunjukkan apabila membuat pesanan had atau had bersyarat. Dayakannya dengan menandai kotak seperti yang ditunjukkan di bawahTeruskan untuk berjaya membuat pesanan. Sistem akan membatalkan pesanan secara automatik jika ia menyemak dan menentukan bahawa pesanan itu akan dilaksanakan serta-merta.

Mengapa Kos Pesanan Yang Dipaparkan Berbeza Untuk Pesanan Beli Panjang Dan Jual Pendek?

Di dalam zon pesanan, peniaga mungkin menyedari bahawa untuk kuantiti kontrak yang sama, kos pesanan mungkin berbeza untuk arah Beli Panjang dan Jual Pendek. Ada 2 sebab kenapa.

1) Formula untuk mengira kos pesanan

Dalam hal ini, peniaga boleh dengan mudah mengenal pasti bahawa sebab perbezaan kos pesanan antara pesanan Beli Panjang dan Jual Pendek adalah disebabkan oleh harga kebankrapan yang digunakan untuk mengira yuran untuk ditutup.

Contohnya Kuantiti Kontrak BTCUSD 1000 pada harga masuk USD 7500, leverage 20x untuk kedua-dua arah Beli Panjang dan Jual Pendek

Harga Kebankrapan untuk Beli Panjang = 7500 x [20/(20+1)] = USD 7143

Harga Kebankrapan untuk Jualan Pendek = 7500 x [20/(20-1)] = USD 7894.50

Yuran tutup = ( Kuantiti / Harga Kebankrapan ) x 0.06%

Nota: Yuran untuk ditutup hanyalah jumlah margin yang diketepikan oleh sistem untuk membolehkan kedudukan ditutup pada senario kes terburuk teorinya (pencairan dilaksanakan pada harga kebankrapan). Ini bukan jumlah muktamad mutlak yang pedagang akan sentiasa bayar apabila menutup kedudukan. Jika peniaga menutup kedudukan mereka melalui Ambil Untung atau Henti Rugi dan terdapat lebihan margin lebihan, mereka akan dikreditkan semula ke baki tersedia pengguna.

2) Input harga pesanan dalam pesanan had

a) Apabila harga pesanan diletakkan pada harga yang lebih baik daripada Harga Dagangan Terakhir (Beli Panjang = Rendah, Jual Pendek = Lebih Tinggi)

-Sistem hanya akan menggunakan harga pesanan untuk mengira yuran untuk dibuka, yang seterusnya mempengaruhi kos pesanan keseluruhan.

b) Apabila harga pesanan diletakkan pada harga yang lebih teruk daripada Harga Dagangan Terakhir (Beli Panjang = Lebih Tinggi, Jual Pendek = Rendah)

-Sistem akan menggunakan harga pasaran terbaik yang tersedia berdasarkan buku pesanan untuk mengira yuran untuk dibuka, yang seterusnya mempengaruhi kos pesanan keseluruhan.

Perbezaan Antara Pesanan Pembuat dan Pesanan Pengambil

Salah satu pertanyaan yang paling biasa daripada peniaga ialah, "Apakah pesanan pembuat dan pesanan pengambil?" Peniaga mungkin menyedari bahawa yuran pengambil sentiasa lebih tinggi daripada yuran pembuat. Carta di bawah menunjukkan perbezaan antara keduanya.

	Pesanan Pembuat	Pesanan Pengambil
Definisi	Pesanan yang memasuki buku pesanan dan mengisi kecairan di dalam buku pesanan sebelum pelaksanaan.	Pesanan yang dilaksanakan serta-merta dengan mengeluarkan kecairan daripada buku pesanan.
Yuran Dagangan	0.02%	0.06%
Jenis Peletakan Pesanan	Hadkan Pesanan sahaja	Boleh sama ada Pesanan Pasaran atau Had

Bagaimanakah ini mempengaruhi perdagangan? Mari lihat ilustrasi di bawah.

Menggunakan Kontrak Kekal BTCUSDT sebagai contoh:

Pasangan Dagangan	BTCUSDT
Saiz Kontrak	2 BTC
Arah Dagangan	Beli Panjang
Harga Kemasukan	60,000
Harga Keluar	61,000

Pedagang A: Membuka dan menutup kedudukan melalui pesanan pembuat dua hala

Bayaran untuk dibuka	2 × 60,000 × 0.02% = 24 USDT
Bayaran untuk tutup	2 × 61,000 × 0.02% = 24.4 USDT
Jawatan PL (tidak termasuk yuran)	2 × (61,000 − 60,000) = 2,000 USDT
PL ditutup	2000 − 24 − 24.4 = 1,951.60 USDT

Pedagang B: Membuka dan menutup kedudukan melalui pesanan pengambil dua hala

Bayaran untuk dibuka	2 × 60,000 × 0.06% = 72 USDT
Bayaran untuk tutup	2 × 61,000 × 0.06% = 73.2 USDT
Jawatan PL (tidak termasuk yuran)	2 × (61,000 − 60,000) = 2,000 USDT
PL ditutup	2000 − 72 − 73.2 = 1,854.80 USDT

Daripada ilustrasi di atas, kita dapat melihat bahawa Pedagang A membayar yuran dagangan yang lebih rendah berbanding Pedagang B.

Untuk membuat pesanan pembuat, peniaga perlu melakukan perkara berikut:

・Gunakan Pesanan Had di dalam zon penempatan pesanan

・Pilih Pasca Sahaja

・Tetapkan harga Pesanan Had anda pada titik harga yang lebih baik berbanding harga pasaran semasa

Harga yang lebih baik untuk pesanan Beli Panjang = Lebih rendah daripada harga permintaan terbaik

Harga yang lebih baik untuk pesanan Sell Short = Lebih tinggi daripada harga bida terbaik

Jika Pesanan Had anda dilaksanakan serta-merta, ia akan dianggap sebagai pesanan pengambil. Klik di sini untuk mengetahui lebih lanjut tentang sebab Pesanan Had boleh dilaksanakan secara tidak sengaja dengan serta-merta.

Nota:

— PL tertutup merekodkan jumlah untung dan rugi akhir kedudukan anda selepas yuran.

— Zoomex mengguna pakai struktur yuran pembuat dan pengambil yang sama untuk semua pasangan dagangan pada platform.

Apakah kadar pembiayaan?

Kadar pembiayaan terdiri daripada dua bahagian: Kadar Faedah dan Indeks Premium .

Kadar Faedah (I)

• Indeks Sebut Harga Faedah = Kadar Faedah untuk meminjam mata wang Sebut Harga
• Indeks Asas Faedah = Kadar Faedah untuk meminjam mata wang Asas
• Selang Pembiayaan = 3 (Memandangkan pembiayaan berlaku setiap 8 jam)

Indeks Sebut Harga Faedah = 0.06%, Indeks Asas Faedah = 0.03%

Formula: Kadar Faedah = (0.06%-0.03%)/3 = 0.01%.

Indeks Premium (P)

Kontrak kekal boleh berdagang pada premium atau diskaun daripada Harga Mark. Dalam keadaan ini, Indeks Premium akan digunakan untuk menaikkan atau menurunkan Kadar Pembiayaan seterusnya agar sejajar dengan tempat kontrak didagangkan. Pada tapak web zoomex, rekod sejarah Indeks Premium (.BTCUSDPI; Indeks Premium) boleh didapati di bahagian Indeks di bawah tab 'Kontrak'.

Indeks Premium (P)=Maks(0, Harga Bidaan Kesan - Harga Penanda) - Maks(0, Harga Penanda - Harga Permintaan Kesan)Harga Indeks+Kadar Pembiayaan Selang Semasa∗Masa Sehingga Selang Pembiayaan Pembiayaan SeterusnyaIndeks Premium (P)=Maks( 0, Harga Bidaan Kesan - Harga Penanda) - Maks(0, Harga Markah - Harga Permintaan Kesan)Indeks Harga+Kadar Pembiayaan Selang Semasa∗Masa Sehingga Pembiayaan SeterusnyaKadar Pembiayaan Selang Pembiayaan (F)=Indeks premium (P) + pengapit (Kadar faedah (I) - Indeks premium (P), 0.05%, -0.05%)Kadar Pembiayaan (F)=Indeks premium (P) + pengapit (Kadar faedah (I) - Indeks premium (P), 0.05%, -0.05%)

Impact Margin Notional ialah tanggapan yang tersedia untuk berdagang dengan 0.1 BTC/2 ETH/200 EOS/ 2000 XRP/ 1000 DOT / 50,000 USDT nilai margin awal dan digunakan untuk menentukan sejauh mana dalam buku pesanan untuk mengukur sama ada Impact Bid atau Ask harga.

Pengiraan Kadar Pembiayaan

zoomex mengira Indeks Premium (P) dan Kadar Faedah (I) setiap minit dan kemudian melakukan 8-Jam Time-Weighted-Average-Price (TWAP) sepanjang siri kadar minit.

Kadar Pembiayaan seterusnya dikira dengan Komponen Kadar Faedah 8 Jam dan Komponen Premium / Diskaun 8 Jam. Peredam +/-0.05% ditambah.

Kadar Pembiayaan (F) = Indeks Premium (P) + pengapit(Kadar Faedah (I) - Indeks Premium (P), 0.05%, -0.05%)

Oleh itu, jika (I - P) berada dalam lingkungan +/-0.05% maka F = P + (I - P) = I. Dengan kata lain, Kadar Pembiayaan akan sama dengan Kadar Faedah.

Kadar Pembiayaan yang dikira ini kemudiannya digunakan pada Nilai Kedudukan pedagang untuk menentukan Yuran Pembiayaan yang perlu dibayar atau diterima pada Cap Masa Pembiayaan.

Bagi kebanyakan pasangan kontrak, yuran pembiayaan dijelaskan tiga kali sehari, tepat pada jam 8:00 PG, 4:00 PTG dan 12:00 PG UTC. Penyelesaian berlaku dengan segera apabila mencapai masa yang ditetapkan ini.

Sila ambil perhatian bahawa pasangan kontrak tertentu mungkin mempunyai jadual pembiayaan yang sedikit berbeza, terutamanya dipengaruhi oleh turun naik pasaran. Kami mengesyorkan agar anda menyemak halaman dagangan secara konsisten untuk mendapatkan maklumat yang paling terkini dan tepat tentang pasangan ini.

Zoomex berhak untuk melaraskan masa penyelesaian pembiayaan mengikut keperluan untuk sejajar dengan permintaan pasaran. Pelarasan sedemikian mungkin berlaku tanpa notis awal kepada pengguna.

Had Kadar Pembiayaan

Pedagang boleh menyemak kadar pembiayaan, yang akan turun naik dalam masa nyata sehingga cap masa pembiayaan yang akan datang. Kadar pembiayaan tidak tetap, dan dikemas kini setiap minit, mengikut Kadar Faedah dan Indeks Premium, yang mempengaruhi pengiraan kadar pembiayaan sehingga akhir selang pembiayaan semasa.

Yuran Pengambil dan Pengiraan Yuran Pembuat

Perdagangan Derivatif

• Pengambil Pasaran, yang mencari kecairan dan mengeluarkan kecairan daripada buku serta-merta, akan dikenakan yuran dagangan.

Kontrak Songsang

Kontrak Kekal (Sebalik)	Leverage Tertinggi	Yuran Pembuat	Yuran Pengambil
BTC/USD	100x	0.02%	0.06%
ETH/USD	100x	0.02%	0.06%
XRP/USD	50x	0.02%	0.06%
EOS/USD	50x	0.02%	0.06%

Formula untuk Kontrak Songsang:

Yuran Dagangan = Nilai Pesanan x Kadar Yuran DaganganNilai pesanan = Kuantiti / Harga Dilaksanakan

Pedagang A membeli 10,000 kontrak BTCUSD menggunakan pesanan Pasaran.

Pedagang B menjual 10,000 kontrak BTCUSD menggunakan pesanan Had.

Dengan mengandaikan bahawa harga pelaksanaan ialah 8,000 USD:

Yuran pengambil untuk Pedagang A = 10,000/8,000 x 0.06% = 0.00075 BTC

yuran untuk Pedagang B = 10,000/8,000 x 0.02% = 0.00025 BTC

Kontrak USDT

Yuran Pembuat	Yuran Pengambil
0.02%	0.06%

Formula untuk Kontrak USDT: Yuran Dagangan = Nilai Pesanan x Kadar Yuran Dagangan

Nilai pesanan = Kuantiti x Harga Dilaksanakan

Contoh Kontrak USDT:

Pedagang A membeli kontrak 10 BTC menggunakan pesanan Pasaran.

Pedagang B menjual kontrak 10 BTC menggunakan pesanan Had.

Dengan mengandaikan bahawa harga pelaksanaan ialah 8000 USDT:

Yuran Pengambil untuk Pedagang A = 10 x 8000 x 0.06% = 48 USDT

yuran untuk Pedagang B = 10 x 8000 x 0.02% = 16 USDT

Adakah Leverage Mempengaruhi PL Anda yang Tidak Direalisasikan?

Jawapannya adalah tidak. Pada Zoomex, fungsi utama menggunakan leverage adalah untuk menentukan kadar margin awal yang diperlukan untuk membuka kedudukan anda, dan memilih leverage yang lebih tinggi tidak secara langsung menguatkan keuntungan anda.

Sebagai contoh, Pedagang A membuka kedudukan BTCUSD kekal songsang 20,000 Qty Buy Long pada Zoomex. Rujuk jadual di bawah untuk memahami hubungan antara leverage dan margin awal.

Leverage	Kuantiti Kedudukan (1 Kuantiti = 1 USD)	Kadar Margin Permulaan (1/Leverage)	Amaun Margin Permulaan (BTCUSD)
1x	20,000 USD	(1/1) = 100%	20,000 USD bernilai dalam BTC
2x	20,000 USD	(1/2) = 50%	10,000 USD bernilai dalam BTC
5x	20,000 USD	(1/5) = 20%	4,000 USD bernilai dalam BTC
10x	20,000 USD	(1/10) = 10%	2,000 USD bernilai dalam BTC
50x	20,000 USD	(1/50) = 2%	400 USD bernilai dalam BTC
100x	20,000 USD	(1/100) = 1%	200 USD bernilai dalam BTC

Catatan:

1) Kuantiti Kedudukan adalah sama tanpa mengira leverage yang digunakan

2) Leverage menentukan kadar margin awal.

• Lebih tinggi leverage, lebih rendah kadar margin awal dan dengan itu jumlah margin permulaan yang lebih rendah.

3) Amaun margin awal dikira dengan mengambil kedudukan qty darab dengan kadar margin awal.

Seterusnya, Trader A sedang mempertimbangkan untuk menutup kedudukan 20,000 Qty Buy Long pada USD 60,000. Dengan mengandaikan bahawa purata harga kemasukan kedudukan itu dicatatkan pada USD 55,000. Rujuk jadual di bawah menunjukkan hubungan antara leveraj, PL Tidak Terrealisasi (untung dan rugi) dan PL% Tidak Terrealisasi

Leverage	Kuantiti Kedudukan (1 Kuantiti = 1 USD)	Harga Kemasukan	Harga Keluar	Amaun Margin Permulaan berdasarkan harga kemasukan USD 55,000 (A)	PL tidak direalisasi berdasarkan harga keluar sebanyak USD 60,000 (B)	PL%(B) / (A) tidak direalisasi
1x	20,000 USD	55,000	60,000	20,000/(55,000 x 1) = 0.36363636 BTC	0.03030303 BTC	8.33%
2x	20,000 USD	55,000	60,000	20,000/(55,000 x 2) = 0.18181818 BTC	0.03030303 BTC	16.66%
5x	20,000 USD	55,000	60,000	20,000/(55,000 x 5) = 0.07272727 BTC	0.03030303 BTC	41.66%
10x	20,000 USD	55,000	60,000	20,000/(55,000 x 10) = 0.03636363 BTC	0.03030303 BTC	83.33%
50x	20,000 USD	55,000	60,000	20,000/(55,000 x 50) = 0.00727272 BTC	0.03030303 BTC	416.66%
100x	20,000 USD	55,000	60,000	20,000/(55,000 x 100) = 0.00363636 BTC	0.03030303 BTC	833.33%

Catatan:

1) Perhatikan bahawa walaupun leverage berbeza digunakan untuk jumlah kedudukan yang sama, PL Tidak Direalisasi yang terhasil berdasarkan harga keluar sebanyak USD 60,000 kekal malar pada 0.03030303 BTC.

• Oleh itu, leverage yang lebih tinggi tidak sama dengan PL yang lebih tinggi.

2) PL tidak direalisasi dikira dengan mengambil kira pembolehubah berikut: Kuantiti Kedudukan, Harga Kemasukan dan Harga Keluar

• Semakin tinggi Kuantiti Kedudukan = semakin besar PL
• Lebih besar perbezaan harga antara harga masuk dan harga keluar = lebih besar PL Tidak Direalisasikan

3) PL% Tidak Direalisasi dikira dengan mengambil Kedudukan PL Tidak Direalisasi / Amaun Margin Permulaan (B) / (A).

• Semakin tinggi leverage, semakin rendah jumlah margin awal (A), semakin tinggi PL% Tidak Direalisasikan
• Untuk maklumat lanjut, sila rujuk artikel di bawah

4) Ilustrasi PL dan PL% Tidak Direalisasi di atas tidak mengambil kira sebarang yuran dagangan atau yuran pendanaan. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk artikel berikut

• Struktur Yuran Dagangan
• Pengiraan yuran pembiayaan
• Mengapa PL Tertutup Saya Mencatat Kerugian Walaupun Kedudukan Menunjukkan Keuntungan Hijau Belum Realis?