কিভাবে Zoomex -তে লগইন এবং ডিপোজিট করবেন
কিভাবে Zoomex এ আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করবেন
কিভাবে আপনার Zoomex অ্যাকাউন্টে লগইন করবেন
ফোন নম্বর সহ
1. Zoomex ওয়েবসাইট খুলুন এবং উপরের ডানদিকে কোণায় [ লগইন
] এ ক্লিক করুন৷ 2. লগ ইন করতে আপনার ফোন নম্বর এবং পাসওয়ার্ড পূরণ করুন।
3. আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে [লগইন] এ ক্লিক করুন।
4. যখন আপনি ফোন নম্বর দ্বারা সফলভাবে লগ ইন করেন তখন এটি Zoomex-এর হোম পেজ।
ইমেইল সহ
1. Zoomex ওয়েবসাইট খুলুন এবং উপরের ডানদিকে কোণায় [ লগইন] এ ক্লিক করুন৷ 2. লগইন পদ্ধতি পরিবর্তন করতে [ইমেল দিয়ে লগ ইন করুন] এ ক্লিক করুন। লগ ইন করতে আপনার ইমেল এবং পাসওয়ার্ড পূরণ করুন।
3. আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে [লগ ইন] এ ক্লিক করুন।
4. যখন আপনি ইমেলের মাধ্যমে সফলভাবে লগ ইন করেন তখন এটি Zoomex-এর হোম পেজ।
_
কিভাবে Zoomex অ্যাপে লগ ইন করবেন
ফোন নম্বর সহ
1. আপনার ফোনে আপনার Zoomex অ্যাপ খুলুন এবং প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।
2. সাবধানে আপনার ফোন নম্বর এবং পাসওয়ার্ড পূরণ করুন.
3. আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে [লগইন] এ ক্লিক করুন।
4. অভিনন্দন, আপনি সফলভাবে লগ ইন করেছেন৷
5. ফোন নম্বর দ্বারা সফলভাবে লগইন করার পরে এখানে হোম পেজ রয়েছে৷
ইমেইল সহ
1. আপনার ফোনে আপনার Zoomex অ্যাপ খুলুন এবং প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।2. সাবধানে আপনার ইমেল এবং পাসওয়ার্ড পূরণ করুন.
3. আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে [লগইন] এ ক্লিক করুন।
4. অভিনন্দন, আপনি সফলভাবে লগ ইন করেছেন৷
5. আপনি ইমেল দ্বারা সফলভাবে লগইন করার পরে এখানে হোম পেজ আছে।
আমি Zoomex অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি
1. BitMEX ওয়েবসাইট খুলুন এবং উপরের ডানদিকের কোণায় [ লগইন] এ ক্লিক করুন৷ 2. [পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন] এ ক্লিক করুন।
3. আপনার ইমেল ঠিকানা/ফোন নম্বর পূরণ করুন.
4. চালিয়ে যেতে [পরবর্তী] এ ক্লিক করুন।
5. আপনার ইমেল/ফোনে পাঠানো যাচাইকরণ কোডটি পূরণ করুন।
6. প্রক্রিয়াটি শেষ করতে [জমা দিন] ক্লিক করুন।
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ)
KYC কি? কেন KYC প্রয়োজন?
KYC মানে "আপনার গ্রাহককে জানুন।" আর্থিক পরিষেবাগুলির জন্য KYC নির্দেশিকাগুলির প্রয়োজন যে পেশাদারদের সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টে ঝুঁকি কমানোর জন্য পরিচয়, উপযুক্ততা এবং জড়িত ঝুঁকিগুলি যাচাই করার চেষ্টা করা উচিত।সমস্ত ব্যবসায়ীদের জন্য নিরাপত্তা সম্মতি উন্নত করতে KYC আবশ্যক।
আপনার Zoomex অ্যাকাউন্টের Google প্রমাণীকরণকারী (GA) 2FA হারাচ্ছে৷
একজনের Google প্রমাণীকরণকারীতে অ্যাক্সেস হারানোর সাধারণ কারণ
1) আপনার স্মার্টফোন হারানো
2) স্মার্টফোনের ত্রুটি (চালু করতে ব্যর্থ হওয়া, জলের ক্ষতি, ইত্যাদি)
ধাপ 1: আপনার পুনরুদ্ধার কী বাক্যাংশ (RKP) সনাক্ত করার চেষ্টা করুন। আপনি যদি এটি করতে পরিচালিত হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আপনার নতুন স্মার্টফোনের Google প্রমাণীকরণকারীতে আপনার RKP ব্যবহার করে কীভাবে রিবাইন্ড করবেন সে সম্পর্কে এই নির্দেশিকাটি পড়ুন।
- নিরাপত্তার কারণে, Zoomex কোনো অ্যাকাউন্টের পুনরুদ্ধারের মূল বাক্যাংশ সংরক্ষণ করে না
- একটি পুনরুদ্ধার কী বাক্যাংশ হয় একটি QR কোড বা আলফানিউমেরিকের একটি স্ট্রিংয়ে উপস্থাপন করা হয়। এটি শুধুমাত্র একবার দেখানো হবে, যা আপনার Google প্রমাণীকরণকারীকে আবদ্ধ করার পর্যায়ে রয়েছে।
ধাপ 2: আপনার যদি আপনার RKP না থাকে, আপনার Zoomex অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করে, নিম্নলিখিত টেমপ্লেট সহ এই লিঙ্কে একটি ইমেল অনুরোধ পাঠান।
আমি আমার অ্যাকাউন্টের জন্য Google প্রমাণীকরণকারীকে আনবাইন্ড করার জন্য অনুরোধ করতে চাই৷ আমি আমার রিকভারি কী ফ্রেস (RKP) হারিয়ে ফেলেছি
দ্রষ্টব্য: আমরা ব্যবসায়ীদেরকে একটি কম্পিউটার/ডিভাইস এবং নেটওয়ার্ক ব্রডব্যান্ড ব্যবহার করে এই অনুরোধ পাঠানোর জন্য সুপারিশ করব যা সাধারণত প্রভাবিত Zoomex অ্যাকাউন্টে লগইন করতে ব্যবহৃত হয়।
গুগল প্রমাণীকরণ কিভাবে সেট/পরিবর্তন করবেন?
1. সর্বাধিক অ্যাকাউন্ট এবং সম্পদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য, Zoomex সমস্ত ব্যবসায়ীদের তাদের 2FA সর্বদা তাদের Google প্রমাণীকরণকারীর সাথে আবদ্ধ রাখতে অনুরোধ করে।
2.. পুনরুদ্ধার কী বাক্যাংশ (RKP) লিখুন এবং ভবিষ্যতের রেফারেন্সের জন্য একটি এনক্রিপ্ট করা ক্লাউড সার্ভারের ভিতরে বা অন্য সুরক্ষিত ডিভাইসের ভিতরে আপনার RKP নিরাপদে সংরক্ষণ করুন।
এগিয়ে যাওয়ার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনি এখানে Google প্রমাণীকরণকারী অ্যাপ ডাউনলোড করেছেন: Google Play Store বা Apple App Store
================================================ =============================
পিসি/ডেস্কটপের মাধ্যমে
অ্যাকাউন্ট এবং নিরাপত্তা পৃষ্ঠায় যান । অনুরোধ করা হলে লগইন করুন। নিচের মতো ' সেট আপ ' বোতামে ক্লিক করুন।
1. একটি ডায়ালগ বক্স পপ হবে. ' ভেরিফিকেশন কোড পাঠান ' এ ক্লিক করুন
যাচাইকরণ কোডটি আপনার নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানা বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে পাঠানো হবে। খালি বাক্সে কী এবং 'নিশ্চিত' ক্লিক করুন. একটি QR কোড দেখানো একটি পপ আউট উইন্ডো প্রদর্শিত হবে। Google Authenticator APP ডাউনলোড করতে আপনার স্মার্টফোন ব্যবহার করার সময় প্রথমে এটিকে স্পর্শ না করে রাখুন।
2. আপনার স্মার্টফোন বা ট্যাবলেটের ভিতরে Google প্রমাণীকরণকারী অ্যাপ চালু করুন। ' + ' আইকন নির্বাচন করুন এবং ' একটি QR কোড স্ক্যান করুন ' নির্বাচন করুন
3. QR কোডটি স্ক্যান করুন এবং একটি 6 সংখ্যার 2FA কোড এলোমেলোভাবে আপনার Google Authenticator APP-এর মধ্যে তৈরি হবে৷ আপনার Google প্রমাণীকরণকারীতে জেনারেট করা 6 সংখ্যার কোডটি কী এবং ' নিশ্চিত করুন ' এ ক্লিক করুন
আপনি সব সেট!
APP এর মাধ্যমে
Zoomex APP চালু করুন। সেটিংস পৃষ্ঠায় প্রবেশ করতে হোম পেজের উপরের বাম কোণে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন ।
1. ' নিরাপত্তা ' নির্বাচন করুন৷ Google প্রমাণীকরণের পাশে, ডানদিকে সুইচ বোতামটি সরান৷
2. যথাক্রমে আপনার ইমেল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বরে পাঠানো ইমেল/এসএমএস যাচাইকরণ কোডের মধ্যে কী। APP স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে পরবর্তী পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করবে।
3. আপনার স্মার্টফোন বা ট্যাবলেটের ভিতরে Google প্রমাণীকরণকারী অ্যাপ চালু করুন। ' + ' আইকন নির্বাচন করুন এবং ' একটি সেটআপ কী লিখুন ' নির্বাচন করুন
4. যেকোনো অনন্য নাম টাইপ করুন (যেমন Zoomexacount123), ' কী ' স্পেসে কপি করা কী পেস্ট করুন এবং ' যোগ করুন ' নির্বাচন করুন
5. আপনার Zoomex APP এ ফিরে যান, আপনার Google প্রমাণীকরণকারীতে জেনারেট করা 6 সংখ্যার কোডে 'পরবর্তী' এবং কী নির্বাচন করুন এবং 'নিশ্চিত করুন' নির্বাচন করুন
আপনি সব সেট!
পরিষেবা সীমাবদ্ধ দেশ
Zoomex মূল ভূখণ্ড চীন, উত্তর কোরিয়া, কিউবা, ইরান, সুদান, সিরিয়া, লুহানস্ক বা অন্য কোনো এখতিয়ার সহ কয়েকটি বর্জিত এখতিয়ারে ব্যবহারকারীদের পরিষেবা বা পণ্য অফার করে না যেখানে আমরা সময়ে সময়ে আমাদের পরিষেবাগুলি বন্ধ করার জন্য নির্ধারণ করতে পারি। একমাত্র বিচক্ষণতা (" বাদ দেওয়া এখতিয়ার ")। আপনি যদি বাদ দেওয়া বিচারব্যবস্থার কোনো বাসিন্দা হন বা বর্জিত বিচারব্যবস্থার যেকোনো একটিতে অবস্থিত কোনো ক্লায়েন্ট সম্পর্কে সচেতন হন তাহলে আপনাকে অবিলম্বে আমাদের জানাতে হবে। আপনি বোঝেন এবং স্বীকার করেন যে যদি এটি নির্ধারণ করা হয় যে আপনি আপনার অবস্থান বা বসবাসের স্থান সম্পর্কে মিথ্যা উপস্থাপনা করেছেন, কোম্পানি স্থানীয় এখতিয়ারের সাথে সম্মতি সহ যেকোন উপযুক্ত পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে যেকোন অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা এবং যেকোনো খোলাকে বাতিল করা সহ অবস্থান
কিভাবে Zoomex এ জমা করবেন
কিভাবে Zoomex এ ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড দিয়ে ক্রিপ্টো কিনবেন
1. Zoomex ওয়েবসাইটে যান এবং [ Buy Crypto ] এ ক্লিক করুন।
2. চালিয়ে যেতে [এক্সপ্রেস] নির্বাচন করুন।
3. একটি পপ-আপ উইন্ডো আসবে, এবং আপনি যে ফিয়াট কারেন্সি দিতে চান এবং আপনি যে ধরনের কয়েন পছন্দ করেন তা বেছে নিতে পারেন। এটি আপনি যে পরিমাণ কয়েন পাবেন তাতে এটি রূপান্তরিত করবে।
4. উদাহরণস্বরূপ, যদি আমি BTC এর 100 EUR কিনতে চাই, আমি [আমি ব্যয় করতে চাই] বিভাগে 100 টাইপ করি, এবং সিস্টেম এটি আমার জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে রূপান্তর করবে। আপনি অস্বীকৃতি পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন তা নিশ্চিত করতে বাক্সে টিক দিন। চালিয়ে যেতে [চালিয়ে যান] এ ক্লিক করুন।
5. আপনি প্রদানকারীকেও বেছে নিতে পারেন, বিভিন্ন প্রদানকারী কনভার্টের জন্য বিভিন্ন ডিল অফার করবে।
6. অর্থপ্রদানের পদ্ধতি নির্বাচন করতে [Pay use]-এ ক্লিক করুন।
7. [ক্রেডিট কার্ড] বা [ডেবিট কার্ড] বেছে নিন।
8. প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে [Buy BTC] এ ক্লিক করুন।
Zoomex এ ব্যাঙ্ক ট্রান্সফার সহ ক্রিপ্টো কিভাবে কিনবেন
1. Zoomex ওয়েবসাইটে যান এবং [ Buy Crypto ] এ ক্লিক করুন।
2. চালিয়ে যেতে [এক্সপ্রেস] নির্বাচন করুন।
3. একটি পপ-আপ উইন্ডো আসবে, এবং আপনি যে ফিয়াট কারেন্সি দিতে চান এবং আপনি যে ধরনের কয়েন পছন্দ করেন তা বেছে নিতে পারেন। এটি আপনি যে পরিমাণ কয়েন পাবেন তাতে এটি রূপান্তরিত করবে।
4. উদাহরণস্বরূপ, যদি আমি BTC এর 100 EUR কিনতে চাই, আমি [আমি ব্যয় করতে চাই] বিভাগে 100 টাইপ করি, এবং সিস্টেম এটি আমার জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে রূপান্তর করবে। আপনি অস্বীকৃতি পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন তা নিশ্চিত করতে বাক্সে টিক দিন। চালিয়ে যেতে [চালিয়ে যান] এ ক্লিক করুন।
5. আপনি প্রদানকারীকেও বেছে নিতে পারেন, বিভিন্ন প্রদানকারী কনভার্টের জন্য বিভিন্ন ডিল অফার করবে।
6. অর্থপ্রদানের পদ্ধতি নির্বাচন করতে [Pay use]-এ ক্লিক করুন।
7. চালিয়ে যেতে [সেপা ব্যাঙ্ক ট্রান্সফার] বেছে নিন। 
8. প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে [Buy BTC] এ ক্লিক করুন।
জুমেক্সে স্ল্যাশ দিয়ে কীভাবে ক্রিপ্টো কিনবেন
1. Zoomex ওয়েবসাইটে যান এবং [ Buy Crypto ] এ ক্লিক করুন। [ স্ল্যাশ ডিপোজিট ] নির্বাচন করুন।
2. আপনি যে পরিমাণ USDT কিনতে চান তা লিখুন।
3. উদাহরণস্বরূপ, আমি যদি 100 USDT কিনতে চাই, তাহলে আমি খালি জায়গায় 100 টাইপ করব, এবং তারপর [অর্ডার নিশ্চিত করুন] এ ক্লিক করে শেষ করব।
4. এর পরে, একটি পপ-আপ লেনদেন উইন্ডো আসবে। পেমেন্ট করতে Web3 ওয়ালেট বেছে নিন।
5. উদাহরণস্বরূপ এখানে আমি লেনদেনের জন্য মেটামাস্ক বেছে নিচ্ছি, আমাকে স্প্ল্যাশের সাথে আমার ওয়ালেট সংযোগ করতে হবে। অ্যাকাউন্টটি বেছে নিন এবং চালিয়ে যেতে [পরবর্তী] এ ক্লিক করুন।
6. পেমেন্ট করতে আপনার ওয়ালেট সংযোগ করতে [সংযোগ] এ ক্লিক করুন।
7. তারপর আপনি যে নেটওয়ার্কটি অর্থপ্রদান করতে পছন্দ করেন সেটি নির্বাচন করুন, তারপরে নিজের দ্বারা আমানত সম্পূর্ণ করার জন্য অর্থপ্রদান নিশ্চিত করুন।
জুমেক্সে কীভাবে ক্রিপ্টো জমা করবেন
Zoomex (ওয়েব) এ ক্রিপ্টো জমা দিন
1. চালিয়ে যেতে [ সম্পদ
] এ ক্লিক করুন।
2. আপনার ডিপোজিট ঠিকানা পেতে শুরু করতে [আমানত] এ ক্লিক করুন। 
3. আপনার ক্রিপ্টোকারেন্সি নির্বাচন করুন। 
4. ডিপোজিটের জন্য নেটওয়ার্ক এবং রিসিভিং অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন। 
5. উদাহরণস্বরূপ, এখানে, যদি আমি ERC20 নেটওয়ার্কের সাথে ETH জমা করতে চাই, আমি নেটওয়ার্ক বিভাগে ক্রিপ্টোকারেন্সি হিসাবে ETH নির্বাচন করব, ERC20, এবং আমার চুক্তি অ্যাকাউন্ট হিসাবে গ্রহণকারী অ্যাকাউন্টটি বেছে নেব, সর্বোপরি, আমি আমার ঠিকানা হিসাবে গ্রহণ করব QR কোড বা আপনি এটি সহজে ব্যবহারের জন্য অনুলিপি করতে পারেন।
Zoomex (অ্যাপ) এ ক্রিপ্টো জমা দিন
1. চালিয়ে যেতে [ সম্পদ
] এ ক্লিক করুন।
2. আপনার ডিপোজিট ঠিকানা পেতে শুরু করতে [আমানত] এ ক্লিক করুন। 
3. আপনার ক্রিপ্টোকারেন্সি নির্বাচন করুন। 
4. ডিপোজিটের জন্য নেটওয়ার্ক নির্বাচন করুন। উদাহরণস্বরূপ, এখানে, যদি আমি ERC20 নেটওয়ার্কের সাথে ETH জমা করতে চাই, আমি নেটওয়ার্ক বিভাগে ক্রিপ্টোকারেন্সি, ERC20 হিসাবে ETH বেছে নেব এবং আমার চুক্তি অ্যাকাউন্ট হিসাবে গ্রহণকারী অ্যাকাউন্টটি বেছে নেব, সর্বোপরি, আমি আমার ঠিকানা QR কোড হিসাবে পাব অথবা আপনি এটি সহজ ব্যবহারের জন্য অনুলিপি করতে পারেন।
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ)
Zoomex এ জমা করার সময় আমার সম্পদ কি নিরাপদ?
আপনার সম্পদের নিরাপত্তা নিয়ে চিন্তা করার দরকার নেই। Zoomex ব্যবহারকারীর সম্পদ একটি মাল্টি-সিগনেচার ওয়ালেটে সঞ্চয় করে। পৃথক অ্যাকাউন্ট থেকে প্রত্যাহারের অনুরোধগুলি কঠোর পরিদর্শনের মধ্য দিয়ে যায়। তাত্ক্ষণিক প্রত্যাহারের সীমা অতিক্রম করার জন্য ম্যানুয়াল পর্যালোচনাগুলি প্রতিদিন 4 PM, 12 AM, এবং 8 AM (UTC) এ পরিচালিত হয়। উপরন্তু, ব্যবহারকারীর সম্পদ Zoomex অপারেশনাল ফান্ড থেকে আলাদাভাবে পরিচালিত হয়।
আমি কিভাবে একটি আমানত করতে পারি?
একটি আমানত করার দুটি ভিন্ন উপায় আছে.
1. একটি স্পট ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন, কয়েন কিনুন, এবং তারপর সেগুলি Zoomex-এ জমা করুন৷
2. কয়েন কেনার জন্য কাউন্টারে (OTC) কয়েন বিক্রি করে এমন ব্যক্তি বা ব্যবসার সাথে যোগাযোগ করুন।
প্রশ্ন) কেন আমার আমানত এখনও প্রতিফলিত হয়নি? (মুদ্রা-নির্দিষ্ট সমস্যা)
সমস্ত কয়েন (BTC, ETH, XRP, EOS, USDT)
1. ব্লকচেইন নিশ্চিতকরণের অপর্যাপ্ত সংখ্যা
ব্লকচেইন নিশ্চিতকরণের অপর্যাপ্ত সংখ্যক বিলম্বের কারণ। আমানত আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করার জন্য উপরে তালিকাভুক্ত নিশ্চিতকরণ শর্ত পূরণ করতে হবে।
2. অসমর্থিত মুদ্রা বা ব্লকচেইন
আপনি একটি অসমর্থিত মুদ্রা বা ব্লকচেইন ব্যবহার করে জমা করেছেন। Zoomex শুধুমাত্র সম্পদ পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত কয়েন এবং ব্লকচেইন সমর্থন করে। যদি, অনিচ্ছাকৃতভাবে, আপনি Zoomex ওয়ালেটে একটি অসমর্থিত মুদ্রা জমা করেন, ক্লায়েন্ট সাপোর্ট টিম সম্পদ পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়ায় সহায়তা করতে পারে, তবে দয়া করে মনে রাখবেন 100% পুনরুদ্ধারের কোনও গ্যারান্টি নেই৷ এছাড়াও, অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে অসমর্থিত মুদ্রা এবং ব্লকচেইন লেনদেনের সাথে সম্পর্কিত ফি রয়েছে।
XRP/EOS
অনুপস্থিত/ভুল ট্যাগ বা মেমো
আপনি XRP/EOS জমা করার সময় সঠিক ট্যাগ/মেমো নাও দিতে পারেন। XRP/EOS ডিপোজিটের জন্য, যেহেতু উভয় কয়েনের ডিপোজিট ঠিকানা একই, তাই ঝামেলামুক্ত আমানতের জন্য সঠিক ট্যাগ/মেমো প্রবেশ করানো অপরিহার্য। সঠিক ট্যাগ/মেমো ইনপুট করতে ব্যর্থ হলে XRP/EOS সম্পদগুলি না পাওয়া যেতে পারে।
ETH
স্মার্ট চুক্তির মাধ্যমে আমানত
আপনি একটি স্মার্ট চুক্তির মাধ্যমে জমা করেছেন। Zoomex এখনও স্মার্ট চুক্তির মাধ্যমে আমানত এবং উত্তোলন সমর্থন করে না, তাই আপনি যদি একটি স্মার্ট চুক্তির মাধ্যমে জমা করেন, তাহলে তা আপনার অ্যাকাউন্টে স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রতিফলিত হবে না। সমস্ত ERC-20 ETH ডিপোজিট সরাসরি স্থানান্তরের মাধ্যমে করতে হবে। আপনি যদি ইতিমধ্যেই একটি স্মার্ট চুক্তির মাধ্যমে জমা করে থাকেন, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের ক্লায়েন্ট সাপোর্ট টিমের কাছে মুদ্রার ধরন, পরিমাণ এবং TXID পাঠান৷ একবার তদন্ত প্রাপ্ত হলে, সাধারণত আমরা ম্যানুয়ালি 48 ঘন্টার মধ্যে আমানত প্রক্রিয়া করতে পারি।
জুমেক্সের কি ন্যূনতম জমার সীমা আছে?
কোন ন্যূনতম জমা সীমা নেই.
আমি ঘটনাক্রমে একটি অসমর্থিত সম্পদ জমা করেছি। আমার কি করা উচিৎ?
অনুগ্রহ করে আপনার ওয়ালেট থেকে তোলা TXID চেক করুন এবং জমাকৃত কয়েন, পরিমাণ এবং TXID আমাদের ক্লায়েন্ট সাপোর্ট টিমের কাছে [email protected] এ পাঠান
