Cum să vă autentificați și să depuneți pe Zoomex
Cum să vă autentificați la contul dvs. pe Zoomex
Cum să vă autentificați contul Zoomex
Cu număr de telefon
1. Deschideți site-ul web Zoomex și faceți clic pe [ Autentificare ] în colțul din dreapta sus.
2. Completați numărul de telefon și parola pentru a vă conecta.
3. Faceți clic pe [Login] pentru a vă conecta la contul dvs.
4. Aceasta este pagina de pornire a Zoomex atunci când vă conectați cu succes prin numărul de telefon.
Cu e-mail
1. Deschideți site-ul web Zoomex și faceți clic pe [ Autentificare ] în colțul din dreapta sus.2. Faceți clic pe [Log In with Email] pentru a schimba metoda de conectare. Completați e-mailul și parola pentru a vă conecta.
3. Faceți clic pe [Log In] pentru a vă conecta la contul dvs.
4. Aceasta este pagina de pornire a Zoomex atunci când vă conectați cu succes prin e-mail.
_
Cum să vă conectați la aplicația Zoomex
Cu Numar de Telefon
1. Deschideți aplicația Zoomex pe telefon și faceți clic pe pictograma profilului.
2. Completați cu atenție numărul de telefon și parola.
3. Faceți clic pe [Login] pentru a vă conecta contul.
4. Felicitări, v-ați autentificat cu succes.
5. Aici este pagina de pornire după ce vă autentificați cu succes prin numărul de telefon.
Cu e-mail
1. Deschideți aplicația Zoomex pe telefon și faceți clic pe pictograma profilului.2. Completați cu atenție e-mailul și parola.
3. Faceți clic pe [Login] pentru a vă conecta contul.
4. Felicitări, v-ați autentificat cu succes.
5. Aici este pagina de start după ce v-ați autentificat cu succes prin e-mail.
Am uitat parola pentru contul Zoomex
1. Deschideți site-ul web BitMEX și faceți clic pe [ Autentificare ] în colțul din dreapta sus.2. Faceți clic pe [Parola uitată].
3. Completați adresa de e-mail/numărul de telefon.
4. Faceți clic pe [Next] pentru a continua.
5. Completați codul de verificare trimis pe e-mail/telefon.
6. Faceți clic pe [Trimiteți] pentru a finaliza procesul.
Întrebări frecvente (FAQ)
Ce este KYC? De ce este necesar KYC?
KYC înseamnă „cunoaște-ți clientul”. Orientările KYC pentru serviciile financiare impun ca profesioniștii să depună un efort pentru a verifica identitatea, adecvarea și riscurile implicate, pentru a minimiza riscul pentru contul respectiv.KYC este necesar pentru a îmbunătăți conformitatea cu securitatea pentru toți comercianții.
Pierderea contului dvs. Zoomex Google Authenticator (GA) 2FA
Motive comune pentru pierderea accesului la Google Authenticator
1) Pierderea smartphone-ului
2) Funcționare defectuoasă a smartphone-ului (nu se pornește, daune cauzate de apă etc.)
Pasul 1: Încercați să găsiți expresia cheie de recuperare (RKP). Dacă ați reușit să faceți acest lucru, vă rugăm să consultați acest ghid despre cum să relegați folosind RKP în noul dvs. smartphone Google Authenticator.
- Din motive de securitate, Zoomex nu stochează expresia cheie de recuperare a niciunui cont
- O expresie cheie de recuperare este prezentată fie într-un cod QR, fie într-un șir de cifre alfanumerice. Acesta va fi afișat o singură dată, ceea ce este în punctul de conectare a Google Authenticator.
Pasul 2: Dacă nu aveți RKP, folosind adresa de e-mail înregistrată a contului Zoomex, trimiteți o solicitare prin e-mail la acest link cu următorul șablon.
Aș dori să solicit dezlegarea Google Authenticator pentru contul meu. Mi-am pierdut expresia cheie de recuperare (RKP)
Notă: De asemenea, vom recomanda foarte mult comercianților să trimită această solicitare folosind un computer/dispozitiv și o bandă largă de rețea care este folosită în mod obișnuit pentru a se conecta la contul Zoomex afectat.
Cum să setați/modificați autentificarea Google?
1. Pentru a asigura securitatea maximă a contului și a activelor, Zoomex îndeamnă toți comercianții să aibă 2FA legat de Google Authenticator în orice moment.
2.. Notați expresia cheie de recuperare (RKP) și stocați-vă RKP în siguranță într-un server cloud criptat sau în interiorul unui alt dispozitiv securizat pentru referințe viitoare.
Înainte de a continua, asigurați-vă că ați descărcat aplicația Google Authenticator aici: Google Play Store sau Apple App Store
==================================================== ===============================
Prin PC/Desktop
Accesați pagina Cont și securitate . Efectuați o autentificare dacă vi se solicită. Faceți clic pe butonul „ Configurare ”, așa cum se arată mai jos.
1. Va apărea o casetă de dialog. Faceți clic pe „ Trimite codul de verificare ”
Codul de verificare va fi trimis fie la adresa dvs. de e-mail înregistrată, fie la numărul de telefon mobil înregistrat. Introduceți casetele goale și faceți clic pe „Confirmare”. Va apărea o fereastră pop-out care arată un cod QR. Lăsați-l neatins mai întâi în timp ce utilizați smartphone-ul pentru a descărca aplicația Google Authenticator.
2. Lansați aplicația Google Authenticator în interiorul smartphone-ului sau tabletei. Selectați pictograma „ + ” și alegeți „ Scanați un cod QR ”
3. Scanați codul QR și un cod 2FA din 6 cifre va fi generat aleatoriu în aplicația dvs. Google Authenticator. Introduceți codul din 6 cifre generat în Google Authenticator și faceți clic pe „ Confirmați ”
Sunteti pregatiti!
Prin APP
Lansați aplicația Zoomex. Vă rugăm să faceți clic pe pictograma Profil din colțul din stânga sus al paginii de pornire pentru a intra în pagina de setări.
1. Selectați „ Securitate ”. Lângă Google Authentication, mutați butonul de comutare la dreapta.
2. Introduceți codul de verificare e-mail/SMS trimis la adresa dvs. de e-mail sau, respectiv, numărul de mobil. APP vă va redirecționa automat către pagina următoare.
3. Lansați aplicația Google Authenticator în interiorul smartphone-ului sau tabletei. Selectați pictograma „ + ” și selectați „ Introduceți o cheie de configurare ”
4. Introdu orice nume unic (de ex. Zoomexacount123), lipiți cheia copiată în spațiul „ Cheie ” și selectați „ Adăugare ”.
5. Reveniți în aplicația dvs. Zoomex, selectați „Următorul” și introduceți codul din 6 cifre generat în Google Authenticator și selectați „Confirmați”
Sunteti pregatiti!
Țări cu restricții de servicii
Zoomex nu oferă servicii sau produse utilizatorilor din câteva jurisdicții excluse, inclusiv China continentală, Coreea de Nord, Cuba, Iran, Sudan, Siria, Luhansk sau orice alte jurisdicții în care putem stabili din când în când să reziliem serviciile la noi. exclusivă discreție („ Jurisdicțiile excluse ”). Trebuie să ne informați imediat dacă deveniți rezident în oricare dintre Jurisdicțiile Excluse sau aveți cunoștință de Clienți din oricare dintre Jurisdicțiile Excluse. Înțelegeți și recunoașteți că, în cazul în care se stabilește că ați dat declarații false cu privire la locația sau locul de reședință, Compania își rezervă dreptul de a întreprinde orice acțiuni adecvate cu respectarea jurisdicției locale, inclusiv desființarea imediată a oricărui cont și lichidarea oricărui cont deschis. pozitii.
Cum se depune la Zoomex
Cum să cumpărați Crypto cu card de credit/debit pe Zoomex
1. Accesați site-ul web Zoomex și faceți clic pe [ Buy Crypto ].
2. Selectați [Express] pentru a continua.
3. Va apărea o fereastră pop-up și puteți alege moneda fiat pe care doriți să o plătiți și tipurile de monede pe care le preferați. Îl va converti în cantitatea de monede pe care o veți primi.
4. De exemplu, dacă vreau să cumpăr 100 EUR de BTC, introdu 100 în secțiunea [Vreau să cheltuiesc], iar sistemul îl va converti automat pentru mine. Bifați caseta pentru a confirma că ați citit și sunteți de acord cu declinarea răspunderii. Faceți clic pe [Continuare] pentru a continua.
5. Puteți alege, de asemenea, furnizorul, diferiți furnizori vor oferi diferite oferte pentru convertit.
6. Faceți clic pe [Plătiți folosind] pentru a selecta metoda de plată.
7. Alegeți [Card de credit] sau [Card de debit].
8. Faceți clic pe [Cumpărați BTC] pentru a finaliza procesul.
Cum să cumpărați Crypto cu transfer bancar pe Zoomex
1. Accesați site-ul web Zoomex și faceți clic pe [ Buy Crypto ].
2. Selectați [Express] pentru a continua.
3. Va apărea o fereastră pop-up și puteți alege moneda fiat pe care doriți să o plătiți și tipurile de monede pe care le preferați. Îl va converti în cantitatea de monede pe care o veți primi.
4. De exemplu, dacă vreau să cumpăr 100 EUR de BTC, introdu 100 în secțiunea [Vreau să cheltuiesc], iar sistemul îl va converti automat pentru mine. Bifați caseta pentru a confirma că ați citit și sunteți de acord cu declinarea răspunderii. Faceți clic pe [Continuare] pentru a continua.
5. Puteți alege, de asemenea, furnizorul, diferiți furnizori vor oferi diferite oferte pentru convertit.
6. Faceți clic pe [Plătiți folosind] pentru a selecta metoda de plată.
7. Alegeți [Transfer bancar Sepa] pentru a continua. 
8. Faceți clic pe [Cumpărați BTC] pentru a finaliza procesul.
Cum să cumpărați Crypto cu Slash pe Zoomex
1. Accesați site-ul web Zoomex și faceți clic pe [ Buy Crypto ]. Selectați [ Slash Deposit ].
2. Introduceți suma USDT pe care doriți să o achiziționați.
3. De exemplu, dacă vreau să cumpăr 100 USDT, voi tasta 100 în spațiul necompletat și apoi dau clic pe [Confirmați comanda] pentru a finaliza.
4. După aceea, va apărea o fereastră de tranzacție pop-up. Alegeți portofelul Web3 pentru a efectua o plată.
5. De exemplu, aici aleg metamask pentru tranzacție, trebuie să-mi conectez portofelul cu Splash. Alegeți contul și faceți clic pe [Next] pentru a continua.
6. Faceți clic pe [Conectați] pentru a vă conecta portofelul pentru a efectua plata.
7. Apoi selectați rețeaua pe care preferați să efectueze plata, apoi confirmați plata pentru a finaliza depunerea singur.
Cum să depuneți Crypto pe Zoomex
Depuneți Crypto pe Zoomex (Web)
1. Faceți clic pe [ Active ] pentru a continua. 
2. Faceți clic pe [Depunere] pentru a începe să primiți adresa dvs. de depozit. 
3. Selectați criptomoneda. 
4. Selectați Rețeaua și contul de primire pentru depozit. 
5. De exemplu aici, dacă vreau să depun ETH în Rețeaua ERC20, voi alege ETH ca Criptomonedă, ERC20 în secțiunea de rețea și voi alege Contul de primire ca Cont de contract, la urma urmei, voi primi adresa mea ca Cod QR sau îl puteți copia și pentru o utilizare mai ușoară.
Depuneți Crypto pe Zoomex (aplicație)
1. Faceți clic pe [ Active ] pentru a continua. 
2. Faceți clic pe [Depunere] pentru a începe să primiți adresa dvs. de depozit. 
3. Selectați criptomoneda. 
4. Selectați Rețeaua pentru depozit. De exemplu aici, dacă vreau să depun ETH în rețeaua ERC20, voi alege ETH ca Criptomonedă, ERC20 în secțiunea de rețea și voi alege Contul de primire ca Cont de contract, la urma urmei, voi primi adresa mea ca cod QR sau îl puteți copia și pentru o utilizare mai ușoară.
Întrebări frecvente (FAQ)
Este bunul meu în siguranță atunci când este depus în Zoomex?
Nu trebuie să vă faceți griji cu privire la siguranța bunurilor dvs. Zoomex stochează activele utilizatorilor într-un portofel cu semnături multiple. Solicitările de retragere din conturile individuale sunt supuse unei inspecții riguroase. Evaluările manuale pentru retragerile care depășesc limita imediată de retragere sunt efectuate zilnic la 16:00, 12:00 și 08:00 (UTC). În plus, activele utilizatorilor sunt gestionate separat de fondurile operaționale Zoomex.
Cum fac o depunere?
Există două moduri diferite de a face un depozit.
1. Creați un cont pe o platformă de tranzacționare spot, cumpărați monede și apoi depuneți-le în Zoomex.
2. Contactați persoane fizice sau companii care vând monede la ghișeu (OTC) pentru a cumpăra monede.
Î) De ce depozitul meu nu a fost încă reflectat? (Probleme specifice monedelor)
TOATE MONEDELE (BTC, ETH, XRP, EOS, USDT)
1. Număr insuficient de confirmări Blockchain
Numărul insuficient de confirmări blockchain este motivul întârzierii. Depunerile trebuie să îndeplinească condițiile de confirmare enumerate mai sus pentru a fi creditate în contul dumneavoastră.
2. Monede sau Blockchain neacceptate
Ați depus folosind o monedă sau un blockchain neacceptat. Zoomex acceptă numai monedele și blockchain-urile afișate pe pagina de active. Dacă, neintenționat, depuneți o monedă neacceptată în portofelul Zoomex, echipa de asistență pentru clienți vă poate ajuta în procesul de recuperare a activelor, dar vă rugăm să rețineți că nu există nicio garanție de recuperare 100%. De asemenea, vă rugăm să rețineți că există taxe asociate tranzacțiilor cu monede și blockchain neacceptate.
XRP/EOS
Etichetă sau notă lipsă/greșită
Este posibil să nu fi introdus eticheta/memo-ul corect atunci când ați depus XRP/EOS. Pentru depunerile XRP/EOS, deoarece adresele de depozit pentru ambele monede sunt aceleași, introducerea etichetei/notimii exacte este esențială pentru o depunere fără probleme. Neintroducerea etichetei/memo-ului corect poate duce la neprimirea activelor XRP/EOS.
ETH
Depozit prin Smart Contract
Ai depus printr-un contract inteligent. Zoomex nu acceptă încă depuneri și retrageri prin contracte inteligente, așa că dacă ați depus printr-un contract inteligent, acestea nu se vor reflecta automat în contul dvs. Toate depozitele ERC-20 ETH trebuie efectuate prin transfer direct. Dacă ați depus deja printr-un contract inteligent, vă rugăm să trimiteți tipul monedei, suma și TXID-ul echipei noastre de asistență pentru clienți la [email protected]. Odată primită cererea, în mod normal putem procesa manual depunerea în termen de 48 de ore.
Zoomex are o limită minimă de depozit?
Nu există o limită minimă de depozit.
Am depus din greșeală un activ neacceptat. Ce ar trebuii să fac?
Vă rugăm să verificați TXID-ul de retragere din portofel și să trimiteți moneda depusă, cantitatea și TXID-ul echipei noastre de asistență pentru clienți la [email protected]
