Як увійти та внести депозит на Zoomex
Як увійти у свій обліковий запис на Zoomex
Як увійти в обліковий запис Zoomex
З номером телефону
1. Відкрийте веб-сайт Zoomex і натисніть [ Вхід ] у верхньому правому куті.
2. Введіть свій номер телефону та пароль, щоб увійти.
3. Натисніть [Увійти], щоб увійти до свого облікового запису.
4. Це домашня сторінка Zoomex після успішного входу за номером телефону.
З електронною поштою
1. Відкрийте веб-сайт Zoomex і натисніть [ Вхід ] у верхньому правому куті.2. Натисніть [Увійти за допомогою електронної пошти], щоб змінити метод входу. Введіть адресу електронної пошти та пароль, щоб увійти.
3. Натисніть [Увійти], щоб увійти у свій обліковий запис.
4. Це домашня сторінка Zoomex, якщо ви успішно ввійдете за допомогою електронної пошти.
_
Як увійти в додаток Zoomex
З номером телефону
1. Відкрийте програму Zoomex на своєму телефоні та натисніть на значок профілю.
2. Уважно введіть номер телефону та пароль.
3. Натисніть [Увійти], щоб увійти у свій обліковий запис.
4. Вітаємо, ви успішно ввійшли.
5. Ось домашня сторінка після успішного входу за номером телефону.
З електронною поштою
1. Відкрийте програму Zoomex на своєму телефоні та натисніть на значок профілю.2. Уважно введіть адресу електронної пошти та пароль.
3. Натисніть [Увійти], щоб увійти у свій обліковий запис.
4. Вітаємо, ви успішно ввійшли.
5. Ось домашня сторінка після успішного входу електронною поштою.
Я забув пароль для облікового запису Zoomex
1. Відкрийте веб-сайт BitMEX і натисніть [ Вхід ] у верхньому правому куті.2. Натисніть [Забули пароль].
3. Введіть адресу електронної пошти/номер телефону.
4. Натисніть [Далі], щоб продовжити.
5. Заповніть код підтвердження, надісланий на вашу електронну пошту/телефон.
6. Натисніть [Надіслати], щоб завершити процес.
Часті запитання (FAQ)
Що таке KYC? Чому потрібен KYC?
KYC означає «знай свого клієнта». Інструкції KYC для фінансових послуг вимагають, щоб професіонали доклали зусиль, щоб перевірити особу, придатність і відповідні ризики, щоб мінімізувати ризики для відповідного облікового запису.KYC необхідний для покращення дотримання вимог безпеки для всіх трейдерів.
Втрата Google Authenticator (GA) 2FA вашого облікового запису Zoomex
Поширені причини втрати доступу до Google Authenticator
1) Втрата смартфона
2) Несправність смартфона (невмикання, пошкодження водою тощо)
Крок 1. Спробуйте знайти ключову фразу відновлення (RKP). Якщо вам вдалося це зробити, зверніться до цього посібника про те, як повторно прив’язати ваш RKP до Google Authenticator вашого нового смартфона.
- З міркувань безпеки Zoomex не зберігає ключову фразу відновлення жодного облікового запису
- Ключова фраза відновлення представлена у вигляді QR-коду або рядка букв і цифр. Він буде показаний лише один раз, тобто під час прив’язки вашого Google Authenticator.
Крок 2. Якщо у вас немає свого RKP, використовуючи зареєстровану адресу електронної пошти вашого облікового запису Zoomex, надішліть електронний запит за цим посиланням із наведеним нижче шаблоном.
Я хочу надіслати запит на скасування прив’язки Google Authenticator для мого облікового запису. Я втратив свою ключову фразу відновлення (RKP)
Примітка. Ми також наполегливо рекомендуємо трейдерам надсилати цей запит за допомогою комп’ютера/пристрою та широкосмугової мережі, яка зазвичай використовується для входу в уражений обліковий запис Zoomex.
Як налаштувати/змінити автентифікацію Google?
1. Щоб забезпечити максимальну безпеку облікового запису та активів, Zoomex закликає всіх трейдерів постійно прив’язувати 2FA до свого Google Authenticator.
2.. Запишіть ключову фразу відновлення (RKP) і надійно зберігайте RKP на зашифрованому хмарному сервері або на іншому захищеному пристрої для використання в майбутньому.
Перш ніж продовжити, переконайтеся, що ви завантажили програму Google Authenticator тут: Google Play Store або Apple App Store
==================================================== ===============================
Через ПК/настільний комп’ютер
Перейдіть на сторінку Обліковий запис і безпека . Виконайте вхід, якщо буде запропоновано. Натисніть кнопку « Налаштувати », як показано нижче.
1. Відкриється діалогове вікно. Натисніть « Надіслати код підтвердження »
Код підтвердження буде надіслано на вашу зареєстровану електронну адресу або зареєстрований номер мобільного телефону. Введіть порожні поля та натисніть «Підтвердити». З’явиться спливаюче вікно з QR-кодом. Спершу не торкайтеся його, поки використовуєте свій смартфон, щоб завантажити програму Google Authenticator.
2. Запустіть програму Google Authenticator на смартфоні або планшеті. Виберіть піктограму « + » і виберіть « Сканувати QR-код ».
3. Відскануйте QR-код, і 6-значний код 2FA буде випадковим чином згенерований у вашому додатку Google Authenticator. Введіть 6-значний код, згенерований у вашому Google Authenticator, і натисніть « Підтвердити ».
Ви готові!
Через APP
Запустіть додаток Zoomex. Натисніть значок профілю у верхньому лівому куті головної сторінки, щоб перейти на сторінку налаштувань.
1. Виберіть « Безпека ». Поруч із автентифікацією Google перемістіть кнопку перемикача праворуч.
2. Введіть код підтвердження електронної пошти/SMS, надісланий відповідно на вашу електронну адресу або номер мобільного телефону. APP автоматично перенаправить вас на наступну сторінку.
3. Запустіть програму Google Authenticator на смартфоні або планшеті. Виберіть піктограму « + » і виберіть « Введіть ключ налаштування »
4. Введіть будь-яке унікальне ім’я (наприклад, Zoomexacount123), вставте скопійований ключ у поле « Ключ » і виберіть « Додати ».
5. Поверніться до програми Zoomex, виберіть «Далі» та введіть 6-значний код, згенерований у вашому Google Authenticator, і виберіть «Підтвердити».
Ви готові!
Країни з обмеженим обслуговуванням
Zoomex не пропонує послуги чи продукти Користувачам у кількох виключених юрисдикціях, включаючи материковий Китай, Північну Корею, Кубу, Іран, Судан, Сирію, Луганськ або будь-які інші юрисдикції, у яких ми можемо час від часу припиняти надання послуг у нашому на власний розсуд (« Виключені юрисдикції »). Ви повинні негайно повідомити нас, якщо ви стали резидентом будь-якої з Виключених юрисдикцій або вам відомо про будь-яких Клієнтів, які перебувають у будь-якій із Виключених юрисдикцій. Ви розумієте та визнаєте, що якщо буде встановлено, що ви надали неправдиву інформацію про своє місцезнаходження чи місце проживання, Компанія залишає за собою право вжити будь-яких відповідних заходів відповідно до місцевої юрисдикції, включаючи негайне припинення будь-якого Облікового запису та ліквідацію будь-яких відкритих позиції.
Як внести депозит на Zoomex
Як купити криптовалюту за допомогою кредитної/дебетової картки на Zoomex
1. Перейдіть на веб-сайт Zoomex і натисніть [ Купити криптовалюту ].
2. Щоб продовжити, виберіть [Експрес].
3. З’явиться спливаюче вікно, і ви зможете вибрати фіатну валюту, якою ви хочете заплатити, і типи монет, які ви віддаєте перевагу. Він перетворить його на кількість монет, які ви отримаєте.
4. Наприклад, якщо я хочу купити 100 євро BTC, я вводжу 100 у розділі [Я хочу витратити], і система автоматично конвертує це для мене. Поставте прапорець, щоб підтвердити, що ви прочитали та погоджуєтеся з Відмовою від відповідальності. Щоб продовжити, натисніть [Продовжити].
5. Ви також можете вибрати постачальника, різні постачальники пропонуватимуть різні пропозиції для конвертованого.
6. Натисніть [Оплатити за допомогою], щоб вибрати спосіб оплати.
7. Виберіть [Кредитна картка] або [Дебетова картка].
8. Натисніть [Купити BTC], щоб завершити процес.
Як купити криптовалюту за допомогою банківського переказу на Zoomex
1. Перейдіть на веб-сайт Zoomex і натисніть [ Купити криптовалюту ].
2. Щоб продовжити, виберіть [Експрес].
3. З’явиться спливаюче вікно, і ви зможете вибрати фіатну валюту, якою ви хочете заплатити, і типи монет, які ви віддаєте перевагу. Він перетворить його на кількість монет, які ви отримаєте.
4. Наприклад, якщо я хочу купити 100 євро BTC, я вводжу 100 у розділі [Я хочу витратити], і система автоматично конвертує це для мене. Поставте прапорець, щоб підтвердити, що ви прочитали та погоджуєтеся з Відмовою від відповідальності. Щоб продовжити, натисніть [Продовжити].
5. Ви також можете вибрати постачальника, різні постачальники пропонуватимуть різні пропозиції для конвертованого.
6. Натисніть [Оплатити за допомогою], щоб вибрати спосіб оплати.
7. Щоб продовжити, виберіть [Банківський переказ Sepa]. 
8. Натисніть [Купити BTC], щоб завершити процес.
Як купити криптовалюту за допомогою Slash на Zoomex
1. Перейдіть на веб-сайт Zoomex і натисніть [ Купити криптовалюту ]. Виберіть [ Депозит косою рискою ].
2. Введіть суму USDT, яку ви хочете придбати.
3. Наприклад, якщо я хочу купити 100 USDT, я введу 100 у порожнє поле, а потім натисну [Підтвердити замовлення], щоб завершити.
4. Після цього з’явиться спливаюче вікно транзакції. Виберіть гаманець Web3, щоб здійснити платіж.
5. Наприклад, тут я вибираю метамаску для транзакції, мені потрібно підключити свій гаманець до Splash. Виберіть обліковий запис і натисніть [Далі], щоб продовжити.
6. Натисніть [Підключити], щоб підключити свій гаманець для здійснення платежу.
7. Потім виберіть мережу, у якій ви бажаєте здійснити платіж, після чого підтвердьте платіж, щоб завершити депозит самостійно.
Як внести криптовалюту на Zoomex
Депозувати Crypto на Zoomex (веб)
1. Натисніть [ Активи ], щоб продовжити. 
2. Натисніть [Депозит], щоб почати отримувати адресу депозиту. 
3. Виберіть свою криптовалюту. 
4. Виберіть мережу та рахунок отримувача для депозиту. 
5. Наприклад, якщо я хочу внести ETH у мережу ERC20, я виберу ETH як криптовалюту, ERC20 у розділі мережі, і виберу обліковий запис отримувача як свій контрактний рахунок, зрештою, я отримаю свою адресу як QR-код або ви також можете скопіювати його для зручнішого використання.
Депозувати Crypto на Zoomex (додаток)
1. Натисніть [ Активи ], щоб продовжити. 
2. Натисніть [Депозит], щоб почати отримувати адресу депозиту. 
3. Виберіть свою криптовалюту. 
4. Виберіть Мережу для депозиту. Наприклад, якщо я хочу внести ETH у мережу ERC20, я виберу ETH як криптовалюту ERC20 у розділі мережі та виберу обліковий запис отримувача як свій контрактний рахунок, зрештою, я отримаю свою адресу як QR-код або ви також можете скопіювати його для зручнішого використання.
Часті запитання (FAQ)
Чи мій актив у безпеці при розміщенні в Zoomex?
Вам не потрібно турбуватися про збереження ваших активів. Zoomex зберігає активи користувача в гаманці з кількома підписами. Запити на зняття коштів з індивідуальних рахунків проходять сувору перевірку. Ручні перевірки зняття коштів, що перевищують ліміт негайного зняття, проводяться щодня о 16:00, 12:00 та 8:00 (UTC). Крім того, активи користувачів управляються окремо від операційних фондів Zoomex.
Як зробити депозит?
Є два різні способи внесення депозиту.
1. Створіть обліковий запис на платформі спотової торгівлі, придбайте монети, а потім внесіть їх на Zoomex.
2. Щоб придбати монети, зв’яжіться з окремими особами чи компаніями, які продають монети позабіржово.
З) Чому мій депозит ще не відображено? (Проблеми з монетами)
УСІ МОНЕТИ (BTC, ETH, XRP, EOS, USDT)
1. Недостатня кількість підтверджень Blockchain
Причиною затримки є недостатня кількість підтверджень блокчейну. Депозити повинні відповідати умовам підтвердження, зазначеним вище, щоб бути зарахованими на ваш рахунок.
2. Непідтримувана монета або блокчейн
Ви зробили депозит за допомогою непідтримуваної монети або блокчейну. Zoomex підтримує лише монети та блокчейни, відображені на сторінці активів. Якщо ви ненавмисно внесете непідтримувану монету в гаманець Zoomex, команда підтримки клієнтів може допомогти у процесі відновлення активів, але зауважте, що немає гарантії 100% відновлення. Також зверніть увагу, що за непідтримувані транзакції монет і блокчейнів стягуються комісії.
XRP/EOS
Відсутній/неправильний тег або пам’ятка
Можливо, ви не ввели правильний тег/повідомлення під час депозиту XRP/EOS. Для депозитів XRP/EOS, оскільки адреси депозитів для обох монет однакові, введення точного тегу/мемо є важливим для безпроблемного депозиту. Якщо не ввести правильний тег/повідомлення, активи XRP/EOS можуть не отримати.
ETH
Депозит через смарт-контракт
Ви зробили депозит через смарт-контракт. Zoomex ще не підтримує депозити та зняття коштів за допомогою смарт-контрактів, тому якщо ви внесли депозит за допомогою смарт-контракту, це не буде автоматично відображено у вашому обліковому записі. Усі депозити ERC-20 ETH мають бути зроблені шляхом прямого переказу. Якщо ви вже зробили депозит за допомогою смарт-контракту, надішліть тип монети, суму та TXID нашій команді підтримки клієнтів за адресою [email protected]. Після отримання запиту ми можемо вручну обробити депозит протягом 48 годин.
Чи має Zoomex мінімальний ліміт депозиту?
Немає мінімального ліміту депозиту.
Я випадково вніс непідтримуваний ресурс. Що я повинен зробити?
Будь ласка, перевірте TXID зняття з вашого гаманця та надішліть внесену монету, кількість і TXID нашій команді підтримки клієнтів за адресою [email protected]
