របៀបចូល និងដាក់ប្រាក់លើ Zoomex
របៀបចូលទៅគណនីរបស់អ្នកនៅលើ Zoomex
របៀបចូលគណនី Zoomex របស់អ្នក។
ជាមួយលេខទូរស័ព្ទ
1. បើក គេហទំព័រ Zoomex ហើយចុចលើ [ Login ] នៅជ្រុងខាងស្តាំខាងលើ។2. បំពេញលេខទូរស័ព្ទ និងពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកដើម្បីចូល។
3. ចុចលើ [Login] ដើម្បីចូលគណនីរបស់អ្នក។
4. នេះជាទំព័រដើមរបស់ Zoomex នៅពេលអ្នកចូលដោយជោគជ័យតាមលេខទូរស័ព្ទ។
ជាមួយអ៊ីមែល
1. បើក គេហទំព័រ Zoomex ហើយចុចលើ [ Login ] នៅជ្រុងខាងស្តាំខាងលើ។2. ចុចលើ [Log In with Email] ដើម្បីប្តូរវិធីចូល។ បំពេញអ៊ីមែល និងពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកដើម្បីចូល។
3. ចុចលើ [Log In] ដើម្បីចូលគណនីរបស់អ្នក។
4. នេះគឺជាទំព័រដើមរបស់ Zoomex នៅពេលអ្នកចូលដោយជោគជ័យដោយអ៊ីម៉ែល។
_
របៀបចូលទៅកម្មវិធី Zoomex
ជាមួយលេខទូរស័ព្ទ
1. បើក កម្មវិធី Zoomex របស់អ្នក នៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នក ហើយចុចលើរូបតំណាងទម្រង់។2. បំពេញលេខទូរស័ព្ទ និងពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកដោយប្រុងប្រយ័ត្ន។
3. ចុច [ចូល] ដើម្បីចូលគណនីរបស់អ្នក។
4. សូមអបអរសាទរអ្នកបានចូលដោយជោគជ័យ។
5. នេះគឺជាទំព័រដើមបន្ទាប់ពីអ្នកចូលដោយជោគជ័យដោយលេខទូរស័ព្ទ។
ជាមួយអ៊ីមែល
1. បើក កម្មវិធី Zoomex របស់អ្នក នៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នក ហើយចុចលើរូបតំណាងទម្រង់។2. បំពេញអ៊ីមែល និងពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកដោយប្រុងប្រយ័ត្ន។
3. ចុច [ចូល] ដើម្បីចូលគណនីរបស់អ្នក។
4. សូមអបអរសាទរអ្នកបានចូលដោយជោគជ័យ។
5. នេះគឺជាទំព័រដើមបន្ទាប់ពីអ្នកចូលដោយជោគជ័យដោយអ៊ីម៉ែល។
ខ្ញុំភ្លេចលេខសម្ងាត់សម្រាប់គណនី Zoomex
1. បើក គេហទំព័រ BitMEX ហើយចុចលើ [ Login ] នៅជ្រុងខាងស្តាំខាងលើ។2. ចុចលើ [Forgot Password]។
3. បំពេញអាសយដ្ឋានអ៊ីមែល/លេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។
4. ចុចលើ [Next] ដើម្បីបន្ត។
5. បំពេញលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ដែលបានផ្ញើទៅអ៊ីមែល/ទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។
6. ចុច [បញ្ជូន] ដើម្បីបញ្ចប់ដំណើរការ។
សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ (FAQ)
តើ KYC ជាអ្វី? ហេតុអ្វីបានជា KYC ត្រូវការ?
KYC មានន័យថា "ស្គាល់អតិថិជនរបស់អ្នក" ។ គោលការណ៍ណែនាំរបស់ KYC សម្រាប់សេវាកម្មហិរញ្ញវត្ថុតម្រូវឱ្យអ្នកជំនាញខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ ភាពសមស្រប និងហានិភ័យដែលពាក់ព័ន្ធ ដើម្បីកាត់បន្ថយហានិភ័យដល់គណនីរៀងៗខ្លួន។KYC គឺចាំបាច់ដើម្បីកែលម្អការអនុលោមតាមសុវត្ថិភាពសម្រាប់ពាណិជ្ជករទាំងអស់។
បាត់បង់ Google Authenticator (GA) 2FA របស់គណនី Zoomex របស់អ្នក។
ហេតុផលទូទៅសម្រាប់ការបាត់បង់សិទ្ធិចូលប្រើ Google Authenticator របស់មនុស្សម្នាក់
1) ការបាត់បង់ស្មាតហ្វូនរបស់អ្នក។
2) ទូរស័ព្ទស្មាតហ្វូនដំណើរការខុសប្រក្រតី (បើកមិនដំណើរការ ខូចទឹក ។ល។)
ជំហានទី 1: ព្យាយាមកំណត់ទីតាំង Recovery Key Phrase (RKP) របស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកអាចធ្វើដូច្នេះបាន សូមមើលការណែនាំនេះអំពីរបៀបចងឡើងវិញដោយប្រើ RKP របស់អ្នកទៅក្នុង Google Authenticator ស្មាតហ្វូនថ្មីរបស់អ្នក។
- សម្រាប់ហេតុផលសុវត្ថិភាព Zoomex មិនរក្សាទុកឃ្លាគន្លឹះស្ដារគណនីណាមួយឡើយ។
- ឃ្លាគន្លឹះនៃការស្តារឡើងវិញត្រូវបានបង្ហាញជាកូដ QR ឬអក្សរអក្សរក្រមលេខ។ វានឹងត្រូវបានបង្ហាញតែម្តងដែលនៅចំណុចនៃការចង Google Authenticator របស់អ្នក។
ជំហានទី 2៖ ប្រសិនបើអ្នកមិនមាន RKP របស់អ្នកទេ ដោយប្រើអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលបានចុះឈ្មោះរបស់គណនី Zoomex សូមផ្ញើសំណើអ៊ីមែលទៅកាន់តំណនេះជាមួយនឹងគំរូខាងក្រោម។
ខ្ញុំចង់ស្នើសុំឱ្យឈប់ភ្ជាប់កម្មវិធីផ្ទៀងផ្ទាត់ Google សម្រាប់គណនីរបស់ខ្ញុំ។ ខ្ញុំបានបាត់បង់ឃ្លាគន្លឹះសង្គ្រោះរបស់ខ្ញុំ (RKP)
ចំណាំ៖ យើងក៏នឹងផ្តល់អនុសាសន៍ខ្ពស់ដល់ពាណិជ្ជករឱ្យផ្ញើសំណើនេះដោយប្រើកុំព្យូទ័រ/ឧបករណ៍ និងបណ្តាញអ៊ីនធឺណេតដែលប្រើជាទូទៅដើម្បីចូលគណនី Zoomex ដែលរងផលប៉ះពាល់។
តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីកំណត់ / ផ្លាស់ប្តូរការផ្ទៀងផ្ទាត់ Google?
1. ដើម្បីធានាបាននូវសុវត្ថិភាពគណនី និងទ្រព្យសម្បត្តិអតិបរមា Zoomex ជំរុញឱ្យពាណិជ្ជករទាំងអស់មាន 2FA របស់ពួកគេភ្ជាប់ទៅនឹង Google Authenticator របស់ពួកគេគ្រប់ពេលវេលា។
2. សរសេរឃ្លាគន្លឹះនៃការស្តារឡើងវិញ (RKP) ហើយរក្សាទុក RKP របស់អ្នកដោយសុវត្ថិភាពនៅក្នុងម៉ាស៊ីនមេពពកដែលបានអ៊ិនគ្រីប ឬនៅខាងក្នុងឧបករណ៍ដែលមានសុវត្ថិភាពផ្សេងទៀតសម្រាប់ជាឯកសារយោងនាពេលអនាគត។
មុនពេលបន្ត ត្រូវប្រាកដថាអ្នកបានទាញយកកម្មវិធី Google Authenticator នៅទីនេះ៖ Google Play Store ឬ Apple App Store
======================================================================= =====================
តាមរយៈ PC/Desktop
ចូលទៅកាន់ ទំព័រ គណនី និងសុវត្ថិភាព ។ អនុវត្តការចូលប្រសិនបើត្រូវបានសួរ។ ចុចលើប៊ូតុង ' ដំឡើង ' ដូចបង្ហាញខាងក្រោម។
1. ប្រអប់មួយនឹងលេចឡើង។ ចុចលើ ' ផ្ញើលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ '
លេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់នឹងត្រូវបានផ្ញើទៅកាន់អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលបានចុះឈ្មោះ ឬលេខទូរស័ព្ទដែលបានចុះឈ្មោះ។ ចូលទៅក្នុងប្រអប់ទទេហើយចុច 'បញ្ជាក់' ។ បង្អួចលេចឡើងដែលបង្ហាញលេខកូដ QR នឹងលេចឡើង។ ទុកវាចោលជាមុនសិន នៅពេលអ្នកប្រើស្មាតហ្វូនរបស់អ្នក ដើម្បីទាញយកកម្មវិធី Google Authenticator APP។
2. បើកដំណើរការកម្មវិធី Google Authenticator នៅខាងក្នុងស្មាតហ្វូន ឬថេប្លេតរបស់អ្នក។ ជ្រើសរើសរូបតំណាង ' + ' ហើយជ្រើសរើស ' ស្កេនកូដ QR '
3. ស្កេនកូដ QR ហើយលេខកូដ 2FA 6 ខ្ទង់នឹងត្រូវបានបង្កើតដោយចៃដន្យនៅក្នុងកម្មវិធី Google Authenticator របស់អ្នក។ វាយលេខកូដ 6 ខ្ទង់ដែលបានបង្កើតនៅក្នុង Google Authenticator របស់អ្នក ហើយចុច ' Confirm '
រួចរាល់ហើយ!
តាមរយៈ APP
បើកដំណើរការកម្មវិធី Zoomex ។ សូមចុចលើ រូប Profile នៅជ្រុងខាងឆ្វេងខាងលើនៃទំព័រដើម ដើម្បីចូលទៅក្នុងទំព័រការកំណត់។
1. ជ្រើសរើស ' សុវត្ថិភាព '។ នៅក្បែរ Google Authentication សូមផ្លាស់ទីប៊ូតុងប្តូរទៅខាងស្តាំ។
2. បញ្ចូលលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់អ៊ីមែល/សារ SMS ដែលផ្ញើទៅកាន់អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល ឬលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នករៀងៗខ្លួន។ APP នឹងបញ្ជូនអ្នកទៅកាន់ទំព័របន្ទាប់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ។
3. បើកដំណើរការកម្មវិធី Google Authenticator នៅខាងក្នុងស្មាតហ្វូន ឬថេប្លេតរបស់អ្នក។ ជ្រើសរើសរូបតំណាង ' + ' ហើយជ្រើសរើស ' បញ្ចូលសោដំឡើង '
4. វាយបញ្ចូលឈ្មោះពិសេសណាមួយ (ឧ. Zoomexacount123) បិទភ្ជាប់សោដែលបានចម្លងទៅក្នុងចន្លោះ ' កូនសោ ' ហើយជ្រើសរើស ' បន្ថែម '
5. ត្រឡប់ទៅកម្មវិធី Zoomex របស់អ្នកវិញ ជ្រើសរើស 'បន្ទាប់' និង Key នៅក្នុងលេខកូដ 6 ខ្ទង់ដែលបានបង្កើតនៅក្នុង Google Authenticator របស់អ្នក ហើយជ្រើសរើស 'បញ្ជាក់'
រួចរាល់ហើយ!
ប្រទេសដែលដាក់កំហិតលើសេវាកម្ម
Zoomex មិនផ្តល់សេវាកម្ម ឬផលិតផលដល់អ្នកប្រើប្រាស់នៅក្នុងដែនសមត្ថកិច្ចមួយចំនួនដែលមិនរាប់បញ្ចូលរួមមាន ចិនដីគោក កូរ៉េខាងជើង គុយបា អ៊ីរ៉ង់ ស៊ូដង់ ស៊ីរី លូហានស្ក ឬយុត្តាធិការណាមួយដែលយើងអាចកំណត់ពីពេលមួយទៅពេលមួយដើម្បីបញ្ចប់សេវាកម្មនៅរបស់យើង ឆន្ទានុសិទ្ធិតែមួយគត់ (“ យុត្តាធិការមិនរាប់បញ្ចូល ”) ។ អ្នកគួរតែជូនដំណឹងមកយើងភ្លាមៗ ប្រសិនបើអ្នកក្លាយជាអ្នករស់នៅក្នុងយុត្តាធិការលើកលែងណាមួយ ឬដឹងអំពីអតិថិជនដែលមានមូលដ្ឋាននៅក្នុងយុត្តាធិការលើកលែងណាមួយ។ អ្នកយល់ និងទទួលស្គាល់ថា ប្រសិនបើវាត្រូវបានគេកំណត់ថាអ្នកបានផ្តល់ការតំណាងមិនពិតនៃទីតាំង ឬទីកន្លែងរស់នៅរបស់អ្នក ក្រុមហ៊ុនរក្សាសិទ្ធិក្នុងការចាត់វិធានការសមស្របណាមួយដោយអនុលោមតាមយុត្តាធិការក្នុងតំបន់ រួមទាំងការបិទគណនីណាមួយភ្លាមៗ និងទូទាត់ការបើកណាមួយ មុខតំណែង។
របៀបដាក់ប្រាក់ចូល Zoomex
របៀបទិញ Crypto ជាមួយ Credit/Debit Card នៅលើ Zoomex
1. ចូលទៅកាន់ គេហទំព័រ Zoomex ហើយចុចលើ [ Buy Crypto ]។2. ជ្រើសរើស [Express] ដើម្បីបន្ត។
3. បង្អួចដែលលេចឡើងនឹងលេចឡើង ហើយអ្នកអាចជ្រើសរើសរូបិយប័ណ្ណ fiat ដែលអ្នកចង់បង់ និងប្រភេទកាក់ដែលអ្នកចូលចិត្ត។ វានឹងបំប្លែងវាទៅជាចំនួនកាក់ដែលអ្នកនឹងទទួលបាន។
4. ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើអ្នកចង់ទិញ 100 EUR នៃ BTC ខ្ញុំវាយ 100 នៅក្នុងផ្នែក [ខ្ញុំចង់ចំណាយ] ហើយប្រព័ន្ធនឹងបម្លែងវាដោយស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់ខ្ញុំ។ ធីកលើប្រអប់ដើម្បីបញ្ជាក់ថាអ្នកបានអាន និងយល់ព្រមចំពោះការបដិសេធ។ ចុចលើ [Continue] ដើម្បីបន្ត។
5. អ្នកក៏អាចជ្រើសរើសអ្នកផ្តល់សេវាដែរ អ្នកផ្តល់សេវាផ្សេងៗគ្នានឹងផ្តល់ការផ្តល់ជូនផ្សេងៗគ្នាសម្រាប់ការបំប្លែង។
6. ចុចលើ [Pay using] ដើម្បីជ្រើសរើសវិធីបង់ប្រាក់។
7. ជ្រើសរើស [កាតឥណទាន] ឬ [ប័ណ្ណឥណពន្ធ]។
8. ចុចលើ [ទិញ BTC] ដើម្បីបញ្ចប់ដំណើរការ។
របៀបទិញ Crypto ជាមួយនឹងការផ្ទេរប្រាក់តាមធនាគារនៅលើ Zoomex
1. ចូលទៅកាន់ គេហទំព័រ Zoomex ហើយចុចលើ [ Buy Crypto ]។
2. ជ្រើសរើស [Express] ដើម្បីបន្ត។
3. បង្អួចដែលលេចឡើងនឹងលេចឡើង ហើយអ្នកអាចជ្រើសរើសរូបិយប័ណ្ណ fiat ដែលអ្នកចង់បង់ និងប្រភេទកាក់ដែលអ្នកចូលចិត្ត។ វានឹងបំប្លែងវាទៅជាចំនួនកាក់ដែលអ្នកនឹងទទួលបាន។
4. ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើអ្នកចង់ទិញ 100 EUR នៃ BTC ខ្ញុំវាយ 100 នៅក្នុងផ្នែក [ខ្ញុំចង់ចំណាយ] ហើយប្រព័ន្ធនឹងបម្លែងវាដោយស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់ខ្ញុំ។ ធីកលើប្រអប់ដើម្បីបញ្ជាក់ថាអ្នកបានអាន និងយល់ព្រមចំពោះការបដិសេធ។ ចុចលើ [Continue] ដើម្បីបន្ត។
5. អ្នកក៏អាចជ្រើសរើសអ្នកផ្តល់សេវាដែរ អ្នកផ្តល់សេវាផ្សេងៗគ្នានឹងផ្តល់ការផ្តល់ជូនផ្សេងៗគ្នាសម្រាប់ការបំប្លែង។
6. ចុចលើ [Pay using] ដើម្បីជ្រើសរើសវិធីបង់ប្រាក់។
7. ជ្រើសរើស [Sepa Bank Transfer] ដើម្បីបន្ត។
8. ចុចលើ [ទិញ BTC] ដើម្បីបញ្ចប់ដំណើរការ។
របៀបទិញ Crypto ជាមួយ Slash នៅលើ Zoomex
1. ចូលទៅកាន់ គេហទំព័រ Zoomex ហើយចុចលើ [ Buy Crypto ]។ ជ្រើសរើស [ Slash Deposit ] ។2. វាយបញ្ចូលចំនួន USDT ដែលអ្នកចង់ទិញ។
3. ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើអ្នកចង់ទិញ 100 USDT ខ្ញុំនឹងវាយ 100 នៅចន្លោះទទេ ហើយបន្ទាប់មកចុចលើ [Confirm Order] ដើម្បីបញ្ចប់។
4. បន្ទាប់ពីនោះ បង្អួចប្រតិបត្តិការលេចឡើងនឹងលេចឡើង។ ជ្រើសរើសកាបូប Web3 ដើម្បីធ្វើការបង់ប្រាក់។
5. ឧទាហរណ៍នៅទីនេះ ខ្ញុំកំពុងជ្រើសរើស metamask សម្រាប់ប្រតិបត្តិការ ខ្ញុំត្រូវភ្ជាប់កាបូបរបស់ខ្ញុំជាមួយ Splash។ ជ្រើសរើសគណនី ហើយចុចលើ [បន្ទាប់] ដើម្បីបន្ត។
6. ចុចលើ [Connect] ដើម្បីភ្ជាប់កាបូបរបស់អ្នកដើម្បីធ្វើការទូទាត់។
7. បន្ទាប់មកជ្រើសរើសបណ្តាញដែលអ្នកចង់ធ្វើការទូទាត់ បន្ទាប់ពីនោះបញ្ជាក់ការទូទាត់ដើម្បីបញ្ចប់ការដាក់ប្រាក់ដោយខ្លួនឯង។
របៀបដាក់ប្រាក់ Crypto នៅលើ Zoomex
ដាក់ប្រាក់ Crypto នៅលើ Zoomex (គេហទំព័រ)
1. ចុចលើ [ Assets ] ដើម្បីបន្ត។
2. ចុចលើ [ការដាក់ប្រាក់] ដើម្បីចាប់ផ្តើមទទួលអាសយដ្ឋានដាក់ប្រាក់របស់អ្នក។
3. ជ្រើសរើស cryptocurrency របស់អ្នក។
4. ជ្រើសរើសបណ្តាញ និងគណនីទទួលសម្រាប់ការដាក់ប្រាក់។
5. ឧទាហរណ៍នៅទីនេះ ប្រសិនបើអ្នកចង់ដាក់ប្រាក់ ETH ជាមួយបណ្តាញ ERC20 ខ្ញុំនឹងជ្រើសរើស ETH ជារូបិយប័ណ្ណគ្រីបតូ ERC20 នៅក្នុងផ្នែកបណ្តាញ ហើយជ្រើសរើសគណនីទទួលជាគណនីកិច្ចសន្យារបស់ខ្ញុំ បន្ទាប់ពីទាំងអស់ ខ្ញុំនឹងទទួលបានអាសយដ្ឋានរបស់ខ្ញុំជា កូដ QR ឬអ្នកក៏អាចចម្លងវាសម្រាប់ការប្រើប្រាស់កាន់តែងាយស្រួល។
ដាក់ប្រាក់ Crypto នៅលើ Zoomex (កម្មវិធី)
1. ចុចលើ [ Assets ] ដើម្បីបន្ត។
2. ចុចលើ [ការដាក់ប្រាក់] ដើម្បីចាប់ផ្តើមទទួលអាសយដ្ឋានដាក់ប្រាក់របស់អ្នក។
3. ជ្រើសរើស cryptocurrency របស់អ្នក។
4. ជ្រើសរើសបណ្តាញសម្រាប់ការដាក់ប្រាក់។ ឧទាហរណ៍នៅទីនេះ ប្រសិនបើខ្ញុំចង់ដាក់ប្រាក់ ETH ជាមួយបណ្តាញ ERC20 ខ្ញុំនឹងជ្រើសរើស ETH ជា Cryptocurrency ERC20 នៅក្នុងផ្នែកបណ្តាញ ហើយជ្រើសរើសគណនីទទួលជាគណនីកិច្ចសន្យារបស់ខ្ញុំ បន្ទាប់ពីទាំងអស់ ខ្ញុំនឹងទទួលបានអាសយដ្ឋានរបស់ខ្ញុំជាកូដ QR ឬអ្នកក៏អាចចម្លងវាសម្រាប់ការប្រើប្រាស់កាន់តែងាយស្រួល។
សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ (FAQ)
តើទ្រព្យសម្បត្តិរបស់ខ្ញុំមានសុវត្ថិភាពនៅពេលដាក់ក្នុង Zoomex ដែរឬទេ?
អ្នកមិនចាំបាច់ព្រួយបារម្ភអំពីសុវត្ថិភាពនៃទ្រព្យសម្បត្តិរបស់អ្នកទេ។ Zoomex រក្សាទុកទ្រព្យសម្បត្តិអ្នកប្រើប្រាស់នៅក្នុងកាបូបដែលមានហត្ថលេខាច្រើន។ សំណើដកប្រាក់ពីគណនីបុគ្គលឆ្លងកាត់ការត្រួតពិនិត្យយ៉ាងម៉ត់ចត់។ ការត្រួតពិនិត្យដោយដៃសម្រាប់ការដកប្រាក់លើសពីដែនកំណត់នៃការដកប្រាក់ភ្លាមៗត្រូវបានធ្វើឡើងជារៀងរាល់ថ្ងៃនៅម៉ោង 4 រសៀល ម៉ោង 12 ព្រឹក និងម៉ោង 8 ព្រឹក (UTC)។ លើសពីនេះ ទ្រព្យសម្បត្តិរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបានគ្រប់គ្រងដាច់ដោយឡែកពីមូលនិធិប្រតិបត្តិការ Zoomex។
តើខ្ញុំត្រូវដាក់ប្រាក់ដោយរបៀបណា?
មានវិធីពីរផ្សេងគ្នាក្នុងការដាក់ប្រាក់។
1. បង្កើតគណនីនៅលើវេទិកាជួញដូរកន្លែង ទិញកាក់ ហើយបន្ទាប់មកដាក់ប្រាក់ទាំងនោះទៅក្នុង Zoomex។
2. ទាក់ទងបុគ្គល ឬអាជីវកម្មដែលលក់កាក់តាមបញ្ជរ (OTC) ដើម្បីទិញកាក់។
សំណួរ) ហេតុអ្វីបានជាប្រាក់បញ្ញើរបស់ខ្ញុំមិនទាន់ត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំង? (បញ្ហាកាក់ជាក់លាក់)
កាក់ទាំងអស់ (BTC, ETH, XRP, EOS, USDT)
1. ចំនួនមិនគ្រប់គ្រាន់នៃការបញ្ជាក់ Blockchain
ចំនួនមិនគ្រប់គ្រាន់នៃការបញ្ជាក់ blockchain គឺជាហេតុផលសម្រាប់ការពន្យារពេល។ ការដាក់ប្រាក់ត្រូវតែបំពេញតាមលក្ខខណ្ឌបញ្ជាក់ដែលបានរាយខាងលើ ដើម្បីបញ្ចូលទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក។
2. Unsupported Coin ឬ Blockchain
អ្នកបានដាក់ប្រាក់ដោយប្រើកាក់ ឬ blockchain ដែលមិនគាំទ្រ។ Zoomex គាំទ្រតែកាក់ និង blockchains ដែលបង្ហាញនៅលើទំព័រទ្រព្យសកម្ម។ ប្រសិនបើអ្នកដាក់កាក់ដែលមិនគាំទ្រដោយអចេតនានៅក្នុងកាបូប Zoomex ក្រុមជំនួយអតិថិជនអាចជួយក្នុងដំណើរការស្ដារទ្រព្យសម្បត្តិ ប៉ុន្តែសូមចំណាំថាមិនមានការធានានៃការស្ដារឡើងវិញ 100% នោះទេ។ សូមចំណាំផងដែរថាមានថ្លៃសេវាដែលទាក់ទងនឹងកាក់ដែលមិនគាំទ្រ និងប្រតិបត្តិការ blockchain ។
XRP/EOS
ស្លាកបាត់/ខុស ឬអនុស្សរណៈ
អ្នកប្រហែលជាមិនបានបញ្ចូលស្លាក/អនុស្សរណៈត្រឹមត្រូវនៅពេលដាក់ប្រាក់ XRP/EOS ទេ។ សម្រាប់ការដាក់ប្រាក់ XRP/EOS ចាប់តាំងពីអាសយដ្ឋានដាក់ប្រាក់សម្រាប់កាក់ទាំងពីរគឺដូចគ្នា ការបញ្ចូលស្លាក/អនុស្សរណៈត្រឹមត្រូវគឺចាំបាច់សម្រាប់ការដាក់ប្រាក់ដែលគ្មានបញ្ហា។ ការខកខានក្នុងការបញ្ចូលស្លាក/អនុស្សរណៈត្រឹមត្រូវអាចបណ្តាលឱ្យមិនទទួលបានទ្រព្យសម្បត្តិ XRP/EOS ។
ETH
ដាក់ប្រាក់តាមកិច្ចសន្យា Smart
អ្នកបានដាក់ប្រាក់តាមកិច្ចសន្យាឆ្លាតវៃ។ Zoomex មិនទាន់គាំទ្រការដាក់ប្រាក់ និងការដកប្រាក់តាមរយៈកិច្ចសន្យាឆ្លាតវៃទេ ដូច្នេះប្រសិនបើអ្នកដាក់ប្រាក់តាមរយៈកិច្ចសន្យាឆ្លាតវៃ វានឹងមិនត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅក្នុងគណនីរបស់អ្នកទេ។ រាល់ការដាក់ប្រាក់ ERC-20 ETH ត្រូវតែធ្វើឡើងតាមរយៈការផ្ទេរដោយផ្ទាល់។ ប្រសិនបើអ្នកបានដាក់ប្រាក់តាមកិច្ចសន្យាឆ្លាតវៃរួចហើយ សូមផ្ញើប្រភេទកាក់ ចំនួនទឹកប្រាក់ និង TXID ទៅកាន់ក្រុមជំនួយអតិថិជនរបស់យើងតាមរយៈ [email protected] ។ នៅពេលដែលការសាកសួរត្រូវបានទទួល ជាធម្មតាយើងអាចដំណើរការការដាក់ប្រាក់ដោយដៃក្នុងរយៈពេល 48 ម៉ោង។
តើ Zoomex មានដែនកំណត់ដាក់ប្រាក់អប្បបរមាទេ?
មិនមានដែនកំណត់ប្រាក់បញ្ញើអប្បបរមាទេ។
ខ្ញុំបានដាក់ទ្រព្យសកម្មដែលមិនគាំទ្រដោយចៃដន្យ។ តើខ្ញុុំគួរធ្វើអ្វី?
សូមពិនិត្យមើល TXID ដកប្រាក់ពីកាបូបរបស់អ្នក ហើយផ្ញើកាក់ដែលបានដាក់ បរិមាណ និង TXID ទៅកាន់ក្រុមជំនួយអតិថិជនរបស់យើងនៅ [email protected]