Как да влезете и да депозирате в Zoomex
Как да влезете в акаунта си в Zoomex
Как да влезете във вашия Zoomex акаунт
С телефонен номер
1. Отворете уебсайта на Zoomex и щракнете върху [ Вход ] в горния десен ъгъл.
2. Попълнете своя телефонен номер и парола, за да влезете.
3. Щракнете върху [Вход], за да влезете във вашия акаунт.
4. Това е началната страница на Zoomex, когато влезете успешно чрез телефонен номер.
С имейл
1. Отворете уебсайта на Zoomex и щракнете върху [ Вход ] в горния десен ъгъл.2. Щракнете върху [Вход с имейл], за да превключите метода за влизане. Попълнете своя имейл и парола, за да влезете.
3. Щракнете върху [Вход], за да влезете във вашия акаунт.
4. Това е началната страница на Zoomex, когато влезете успешно чрез имейл.
_
Как да влезете в приложението Zoomex
С телефонен номер
1. Отворете приложението Zoomex на телефона си и щракнете върху иконата на профила.
2. Попълнете внимателно своя телефонен номер и парола.
3. Щракнете върху [Вход], за да влезете във вашия акаунт.
4. Поздравления, влязохте успешно.
5. Ето началната страница, след като влезете успешно чрез телефонен номер.
С имейл
1. Отворете приложението Zoomex на телефона си и щракнете върху иконата на профила.2. Попълнете внимателно своя имейл и парола.
3. Щракнете върху [Вход], за да влезете във вашия акаунт.
4. Поздравления, влязохте успешно.
5. Ето началната страница, след като влезете успешно чрез имейл.
Забравих паролата за акаунта в Zoomex
1. Отворете уебсайта на BitMEX и щракнете върху [ Вход ] в горния десен ъгъл.2. Щракнете върху [Забравена парола].
3. Попълнете своя имейл адрес/телефонен номер.
4. Щракнете върху [Напред], за да продължите.
5. Попълнете кода за потвърждение, изпратен на вашия имейл/телефон.
6. Щракнете върху [Изпращане], за да завършите процеса.
Често задавани въпроси (FAQ)
Какво е KYC? Защо се изисква KYC?
KYC означава „познайте клиента си“. Указанията на KYC за финансови услуги изискват професионалистите да положат усилия да проверят самоличността, пригодността и включените рискове, за да минимизират риска за съответния акаунт.KYC е необходим за подобряване на спазването на изискванията за сигурност за всички търговци.
Загуба на Google Authenticator (GA) 2FA на вашия Zoomex акаунт
Често срещани причини за загуба на достъп до Google Authenticator
1) Загуба на вашия смартфон
2) Неизправност на смартфона (невключване, повреди от вода и т.н.)
Стъпка 1: Опитайте се да намерите вашата ключова фраза за възстановяване (RKP). Ако сте успели да го направите, моля, направете справка с това ръководство за това как да свържете отново с помощта на вашия RKP в Google Authenticator на вашия нов смартфон.
- От съображения за сигурност Zoomex не съхранява ключовата фраза за възстановяване на акаунта
- Ключовата фраза за възстановяване се представя или в QR код, или в низ от буквено-цифрови знаци. Ще се покаже само веднъж, което е в момента на обвързване на вашия Google Authenticator.
Стъпка 2: Ако нямате своя RKP, като използвате регистрирания имейл адрес на вашия Zoomex акаунт, изпратете имейл заявка на тази връзка със следния шаблон.
Бих искал да поискам премахване на обвързването на Google Authenticator за моя акаунт. Загубих ключовата си фраза за възстановяване (RKP)
Забележка: Също така силно препоръчваме на търговците да изпратят тази заявка, използвайки компютър/устройство и широколентова мрежа, която обикновено се използва за влизане в засегнатия Zoomex акаунт.
Как да настроя/променя google удостоверяването?
1. За да осигури максимална сигурност на акаунта и активите, Zoomex призовава всички търговци да имат своя 2FA обвързан с техния Google Authenticator по всяко време.
2.. Запишете ключовата фраза за възстановяване (RKP) и запазете RKP сигурно в криптиран облачен сървър или в друго защитено устройство за бъдещи справки.
Преди да продължите, уверете се, че сте изтеглили приложението Google Authenticator тук: Google Play Store или Apple App Store
===================================================== ===============================
Чрез компютър/десктоп
Отидете на страницата Акаунт и сигурност . Извършете влизане, ако бъдете подканени. Кликнете върху бутона „ Настройка “, както е показано по-долу.
1. Ще се появи диалогов прозорец. Кликнете върху „ Изпращане на код за потвърждение “
Кодът за потвърждение ще бъде изпратен или до вашия регистриран имейл адрес, или до регистриран мобилен номер. Въведете празните полета и щракнете върху „Потвърди“. Ще се появи изскачащ прозорец, показващ QR код. Първо го оставете недокоснат, докато използвате смартфона си, за да изтеглите ПРИЛОЖЕНИЕТО Google Authenticator.
2. Стартирайте приложението Google Authenticator във вашия смартфон или таблет. Изберете иконата „ + “ и изберете „ Сканиране на QR код “
3. Сканирайте QR кода и 6-цифрен 2FA код ще бъде генериран на случаен принцип във вашето ПРИЛОЖЕНИЕ Google Authenticator. Въведете 6-цифрения код, генериран във вашия Google Authenticator, и щракнете върху „ Потвърждаване “
Готов си!
Чрез APP
Стартирайте приложението Zoomex. Моля, щракнете върху иконата на профил в горния ляв ъгъл на началната страница, за да влезете в страницата с настройки.
1. Изберете „ Сигурност “. До Удостоверяване на Google преместете бутона за превключване надясно.
2. Въведете имейл/SMS кода за потвърждение, изпратен съответно на вашия имейл адрес или мобилен номер. ПРИЛОЖЕНИЕТО автоматично ще ви пренасочи към следващата страница.
3. Стартирайте приложението Google Authenticator във вашия смартфон или таблет. Изберете иконата „ + “ и изберете „ Въведете ключ за настройка “
4. Въведете произволно уникално име (напр. Zoomexacount123), поставете копирания ключ в полето „ Ключ “ и изберете „ Добавяне “
5. Върнете се във вашето приложение Zoomex, изберете „Напред“ и въведете 6-цифрения код, генериран във вашия Google Authenticator, и изберете „Потвърждаване“
Готов си!
Страни с ограничени услуги
Zoomex не предлага услуги или продукти на Потребители в няколко изключени юрисдикции, включително континентален Китай, Северна Корея, Куба, Иран, Судан, Сирия, Луганск или други юрисдикции, в които можем да преценим от време на време да прекратим услугите на нашите по собствено усмотрение („ Изключени юрисдикции “). Трябва да ни информирате незабавно, ако станете жител на някоя от Изключените юрисдикции или знаете за Клиенти, базирани в някоя от Изключените юрисдикции. Вие разбирате и потвърждавате, че ако се установи, че сте предоставили неверни данни за вашето местоположение или място на пребиваване, Компанията си запазва правото да предприеме всякакви подходящи действия в съответствие с местната юрисдикция, включително незабавно прекратяване на всеки акаунт и ликвидиране на всеки открит позиции.
Как да депозирам в Zoomex
Как да купите крипто с кредитна/дебитна карта на Zoomex
1. Отидете на уебсайта на Zoomex и щракнете върху [ Купете крипто ].
2. Изберете [Експресно], за да продължите.
3. Ще се появи изскачащ прозорец и можете да изберете фиатната валута, която искате да платите, и видовете монети, които предпочитате. Той ще го преобразува в количеството монети, което ще получите.
4. Например, ако искам да купя 100 EUR BTC, въвеждам 100 в секцията [Искам да похарча] и системата автоматично ще ги конвертира вместо мен. Поставете отметка в квадратчето, за да потвърдите, че сте прочели и сте съгласни с Отказ от отговорност. Кликнете върху [Продължи], за да продължите.
5. Можете също така да изберете доставчика, различните доставчици ще предложат различни сделки за конвертиращия.
6. Кликнете върху [Плащане чрез], за да изберете метод на плащане.
7. Изберете [Кредитна карта] или [Дебитна карта].
8. Щракнете върху [Купете BTC], за да завършите процеса.
Как да закупите крипто с банков превод на Zoomex
1. Отидете на уебсайта на Zoomex и щракнете върху [ Купете крипто ].
2. Изберете [Експресно], за да продължите.
3. Ще се появи изскачащ прозорец и можете да изберете фиатната валута, която искате да платите, и видовете монети, които предпочитате. Той ще го преобразува в количеството монети, което ще получите.
4. Например, ако искам да купя 100 EUR BTC, въвеждам 100 в секцията [Искам да похарча] и системата автоматично ще ги конвертира вместо мен. Поставете отметка в квадратчето, за да потвърдите, че сте прочели и сте съгласни с Отказ от отговорност. Кликнете върху [Продължи], за да продължите.
5. Можете също така да изберете доставчика, различните доставчици ще предложат различни сделки за конвертиращия.
6. Кликнете върху [Плащане чрез], за да изберете метод на плащане.
7. Изберете [Банков превод Sepa], за да продължите. 
8. Щракнете върху [Купете BTC], за да завършите процеса.
Как да купите крипто с Slash на Zoomex
1. Отидете на уебсайта на Zoomex и щракнете върху [ Купете крипто ]. Изберете [ Депозит с наклонена черта ].
2. Въведете сумата USDT, която искате да закупите.
3. Например, ако искам да купя 100 USDT, ще напиша 100 в празното поле и след това ще щракна върху [Потвърди поръчката], за да завърша.
4. След това ще се появи изскачащ прозорец за транзакция. Изберете Web3 портфейл, за да извършите плащане.
5. Например тук избирам метамаска за транзакцията, трябва да свържа портфейла си със Splash. Изберете акаунта и щракнете върху [Напред], за да продължите.
6. Кликнете върху [Свързване], за да свържете портфейла си, за да извършите плащането.
7. След това изберете мрежата, която предпочитате да извършите плащането, след което потвърдете плащането, за да завършите депозита сами.
Как да депозирате крипто на Zoomex
Депозирайте крипто на Zoomex (уеб)
1. Кликнете върху [ Активи ], за да продължите. 
2. Кликнете върху [Депозит], за да започнете да получавате адреса си за депозит. 
3. Изберете вашата криптовалута. 
4. Изберете мрежата и получаващата сметка за депозита. 
5. Например тук, ако искам да депозирам ETH в мрежата ERC20, ще избера ETH като криптовалута, ERC20 в раздела за мрежата, и ще избера Получаващата сметка като моя договорна сметка, в крайна сметка ще получа адреса си като QR код или можете също да го копирате за по-лесно използване.
Депозирайте крипто в Zoomex (приложение)
1. Кликнете върху [ Активи ], за да продължите. 
2. Кликнете върху [Депозит], за да започнете да получавате адреса си за депозит. 
3. Изберете вашата криптовалута. 
4. Изберете мрежата за депозита. Например тук, ако искам да депозирам ETH в мрежата ERC20, ще избера ETH като криптовалута, ERC20 в раздела за мрежата, и ще избера Получаващата сметка като моя договорна сметка, в крайна сметка ще получа адреса си като QR код или можете също да го копирате за по-лесно използване.
Често задавани въпроси (FAQ)
Безопасен ли е активът ми, когато е депозиран в Zoomex?
Не е нужно да се притеснявате за безопасността на вашите активи. Zoomex съхранява потребителски активи в портфейл с множество подписи. Заявките за теглене от индивидуални сметки се подлагат на строга проверка. Ръчни прегледи за тегления, надвишаващи непосредствения лимит за теглене, се извършват всеки ден в 16:00, 12:00 и 8:00 (UTC). Освен това потребителските активи се управляват отделно от оперативните фондове на Zoomex.
Как да направя депозит?
Има два различни начина за правене на депозит.
1. Създайте акаунт в платформа за спот търговия, купете монети и след това ги депозирайте в Zoomex.
2. Свържете се с лица или фирми, продаващи монети на гише (OTC), за да закупите монети.
В) Защо моят депозит все още не е отразен? (Специфични проблеми с монетите)
ВСИЧКИ МОНЕТИ (BTC, ETH, XRP, EOS, USDT)
1. Недостатъчен брой потвърждения на блокчейн
Причината за забавянето е недостатъчният брой потвърждения на блокчейн. Депозитите трябва да отговарят на условията за потвърждение, изброени по-горе, за да бъдат кредитирани във вашата сметка.
2. Неподдържана монета или блокчейн
Депозирахте с неподдържана монета или блокчейн. Zoomex поддържа само монетите и блокчейните, показани на страницата с активи. Ако по невнимание депозирате неподдържана монета в портфейла на Zoomex, екипът за поддръжка на клиенти може да помогне в процеса на възстановяване на активи, но имайте предвид, че няма гаранция за 100% възстановяване. Също така, имайте предвид, че има такси, свързани с неподдържани транзакции с монети и блокчейн.
XRP/EOS
Липсващ/грешен етикет или бележка
Може да не сте въвели правилния етикет/бележка, когато депозирате XRP/EOS. За XRP/EOS депозити, тъй като адресите за депозит за двете монети са еднакви, въвеждането на точния етикет/бележка е от съществено значение за безпроблемен депозит. Неуспешното въвеждане на правилния етикет/бележка може да доведе до неполучаване на XRP/EOS активите.
ETH
Депозирайте чрез интелигентен договор
Депозирахте чрез интелигентен договор. Zoomex все още не поддържа депозити и тегления чрез интелигентни договори, така че ако сте депозирали чрез интелигентен договор, това няма да се отрази автоматично във вашия акаунт. Всички ERC-20 ETH депозити трябва да бъдат направени чрез директен трансфер. Ако вече сте депозирали чрез интелигентен договор, моля, изпратете типа монета, сумата и TXID на нашия екип за поддръжка на клиенти на [email protected]. След като бъде получено запитването, обикновено можем ръчно да обработим депозита в рамките на 48 часа.
Zoomex има лимит за минимален депозит?
Няма ограничение за минимален депозит.
Случайно депозирах неподдържан актив. Какво трябва да направя?
Моля, проверете TXID за теглене от вашия портфейл и изпратете депозираните монети, количеството и TXID на нашия екип за поддръжка на клиенти на [email protected]
