Zoomex پر لاگ ان اور جمع کرنے کا طریقہ
زومیکس پر اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کیسے کریں۔
اپنے زومیکس اکاؤنٹ کو کیسے لاگ ان کریں۔
فون نمبر کے ساتھ
1. زومیکس ویب سائٹ کھولیں اور اوپر دائیں کونے میں [ لاگ ان
] پر کلک کریں۔ 2. لاگ ان کرنے کے لیے اپنا فون نمبر اور پاس ورڈ پُر کریں۔
3. اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنے کے لیے [لاگ ان] پر کلک کریں۔
4. جب آپ فون نمبر کے ذریعے کامیابی سے لاگ ان ہوتے ہیں تو یہ زومیکس کا ہوم پیج ہے۔
ای میل کے ساتھ
1. زومیکس ویب سائٹ کھولیں اور اوپر دائیں کونے میں [ لاگ ان] پر کلک کریں۔ 2. لاگ ان کا طریقہ تبدیل کرنے کے لیے [ای میل کے ساتھ لاگ ان کریں] پر کلک کریں۔ لاگ ان کرنے کے لیے اپنا ای میل اور پاس ورڈ پُر کریں۔
3۔ اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنے کے لیے [لاگ ان] پر کلک کریں۔
4. جب آپ ای میل کے ذریعے کامیابی سے لاگ ان ہوتے ہیں تو یہ زومیکس کا ہوم پیج ہے۔
_
زومیکس ایپ میں لاگ ان کرنے کا طریقہ
فون نمبر کے ساتھ
1. اپنے فون پر اپنی زومیکس ایپ کھولیں اور پروفائل آئیکن پر کلک کریں۔
2. اپنا فون نمبر اور پاس ورڈ احتیاط سے بھریں۔
3. اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنے کے لیے [لاگ ان] پر کلک کریں۔
4. مبارک ہو، آپ کامیابی سے لاگ ان ہو گئے ہیں۔
5. فون نمبر کے ذریعے کامیابی سے لاگ ان ہونے کے بعد ہوم پیج یہ ہے۔
ای میل کے ساتھ
1. اپنے فون پر اپنی زومیکس ایپ کھولیں اور پروفائل آئیکن پر کلک کریں۔2. اپنا ای میل اور پاس ورڈ احتیاط سے پُر کریں۔
3. اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنے کے لیے [لاگ ان] پر کلک کریں۔
4. مبارک ہو، آپ کامیابی سے لاگ ان ہو گئے ہیں۔
5. ای میل کے ذریعے کامیابی سے لاگ ان ہونے کے بعد یہ ہوم پیج ہے۔
میں زومیکس اکاؤنٹ کا پاس ورڈ بھول گیا ہوں۔
1. بٹ میکس ویب سائٹ کھولیں اور اوپر دائیں کونے میں [ لاگ ان] پر کلک کریں۔ 2. [پاس ورڈ بھول گئے] پر کلک کریں۔
3. اپنا ای میل پتہ/فون نمبر پُر کریں۔
4. جاری رکھنے کے لیے [اگلا] پر کلک کریں۔
5. اپنے ای میل/فون پر بھیجے گئے تصدیقی کوڈ کو پُر کریں۔
6. عمل مکمل کرنے کے لیے [جمع کروائیں] پر کلک کریں۔
اکثر پوچھے گئے سوالات (FAQ)
KYC کیا ہے؟ KYC کی ضرورت کیوں ہے؟
KYC کا مطلب ہے "اپنے گاہک کو جانیں۔" مالیاتی خدمات کے لیے KYC کے رہنما خطوط کا تقاضا ہے کہ پیشہ ور افراد شناخت، مناسبیت اور اس میں شامل خطرات کی توثیق کرنے کی کوشش کریں، تاکہ متعلقہ اکاؤنٹ کے لیے خطرے کو کم سے کم کیا جا سکے۔تمام تاجروں کے لیے حفاظتی تعمیل کو بہتر بنانے کے لیے KYC ضروری ہے۔
آپ کے زومیکس اکاؤنٹ کا Google Authenticator (GA) 2FA کھونا
کسی کے Google Authenticator تک رسائی کھونے کی عام وجوہات
1) آپ کا اسمارٹ فون کھونا
2) اسمارٹ فون کی خرابی (آن کرنے میں ناکامی، پانی کے نقصانات وغیرہ)
مرحلہ 1: اپنے ریکوری کلیدی جملہ (RKP) کو تلاش کرنے کی کوشش کریں۔ اگر آپ ایسا کرنے میں کامیاب ہو گئے، تو براہ کرم اپنے RKP کو اپنے نئے سمارٹ فون کے Google Authenticator میں دوبارہ بائنڈ کرنے کے طریقے کے بارے میں اس گائیڈ سے رجوع کریں۔
- سیکیورٹی وجوہات کی بنا پر، زومیکس کسی بھی اکاؤنٹ کے ریکوری کلیدی جملہ کو ذخیرہ نہیں کرتا ہے۔
- ایک ریکوری کلیدی جملہ یا تو QR کوڈ یا حروفِ عددی کی ایک تار میں پیش کیا جاتا ہے۔ یہ صرف ایک بار دکھایا جائے گا، جو آپ کے Google Authenticator کو پابند کرنے کے مقام پر ہے۔
مرحلہ 2: اگر آپ کے پاس اپنا RKP نہیں ہے، تو اپنے Zoomex اکاؤنٹ کا رجسٹرڈ ای میل ایڈریس استعمال کرتے ہوئے، درج ذیل ٹیمپلیٹ کے ساتھ اس لنک پر ای میل کی درخواست بھیجیں۔
میں اپنے اکاؤنٹ کے لیے Google Authenticator کی پابندی ختم کرنے کی درخواست کرنا چاہتا ہوں۔ میں نے اپنا ریکوری کلیدی جملہ کھو دیا ہے (RKP)
نوٹ: ہم تاجروں کو یہ سفارش بھی کریں گے کہ وہ کمپیوٹر/ڈیوائس اور نیٹ ورک براڈ بینڈ کا استعمال کرتے ہوئے اس درخواست کو بھیجیں جو عام طور پر متاثرہ زومیکس اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنے کے لیے استعمال ہوتا ہے۔
گوگل کی توثیق کو کیسے سیٹ/تبدیل کریں؟
1. زیادہ سے زیادہ اکاؤنٹ اور اثاثہ جات کی حفاظت کو یقینی بنانے کے لیے، زومیکس تمام تاجروں پر زور دیتا ہے کہ وہ اپنے 2FA کو ہر وقت اپنے Google Authenticator سے منسلک رکھیں۔
2.. Recovery Key Frase (RKP) کو لکھیں اور اپنے RKP کو محفوظ طریقے سے کسی انکرپٹڈ کلاؤڈ سرور کے اندر یا مستقبل کے حوالے کے لیے کسی اور محفوظ ڈیوائس کے اندر محفوظ کریں۔
آگے بڑھنے سے پہلے، یقینی بنائیں کہ آپ نے یہاں سے Google Authenticator ایپ ڈاؤن لوڈ کی ہے: Google Play Store یا Apple App Store
=============================================== =============================
پی سی/ڈیسک ٹاپ کے ذریعے
اکاؤنٹ اور سیکیورٹی کے صفحے پر جائیں ۔ اگر اشارہ کیا جائے تو لاگ ان کریں۔ جیسا کہ ذیل میں دکھایا گیا ہے ' سیٹ اپ ' بٹن پر کلک کریں۔
1. ایک ڈائیلاگ باکس کھلے گا۔ ' تصدیق کوڈ بھیجیں ' پر کلک کریں
تصدیقی کوڈ یا تو آپ کے رجسٹرڈ ای میل ایڈریس یا رجسٹرڈ موبائل نمبر پر بھیجا جائے گا۔ خالی خانوں میں کلید کریں اور 'تصدیق کریں' پر کلک کریں۔ ایک پاپ آؤٹ ونڈو ظاہر ہوگی جس میں QR کوڈ دکھایا جائے گا۔ Google Authenticator APP ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے اپنے سمارٹ فون کا استعمال کرتے وقت پہلے اسے اچھوتا چھوڑ دیں۔
2. اپنے اسمارٹ فون یا ٹیبلیٹ کے اندر Google Authenticator ایپ لانچ کریں۔ ' + ' آئیکن کو منتخب کریں اور ' کیو آر کوڈ اسکین کریں ' کو منتخب کریں۔
3. QR کوڈ کو اسکین کریں اور 6 ہندسوں کا 2FA کوڈ آپ کے Google Authenticator APP کے اندر تصادفی طور پر تیار کیا جائے گا۔ اپنے Google Authenticator میں تیار کردہ 6 ہندسوں کے کوڈ کو کلید کریں اور ' تصدیق کریں ' پر کلک کریں۔
آپ سب سیٹ ہو!
اے پی پی کے ذریعے
زومیکس اے پی پی لانچ کریں۔ براہ کرم ترتیبات کے صفحہ میں داخل ہونے کے لیے ہوم پیج کے اوپری بائیں کونے میں پروفائل آئیکن پر کلک کریں ۔
1. ' سیکیورٹی ' کو منتخب کریں۔ گوگل توثیق کے ساتھ، سوئچ بٹن کو دائیں طرف لے جائیں۔
2. آپ کے ای میل ایڈریس یا موبائل نمبر پر بالترتیب بھیجے گئے ای میل/SMS تصدیقی کوڈ میں کلید کریں۔ APP خود بخود آپ کو اگلے صفحہ پر بھیج دے گی۔
3. اپنے اسمارٹ فون یا ٹیبلیٹ کے اندر Google Authenticator ایپ لانچ کریں۔ ' + ' آئیکن کو منتخب کریں اور ' ایک سیٹ اپ کلید درج کریں ' کو منتخب کریں۔
4. کوئی منفرد نام ٹائپ کریں (جیسے Zoomexacount123)، کاپی کی گئی کلید کو ' Key ' اسپیس میں چسپاں کریں اور ' Add ' کو منتخب کریں۔
5. اپنے Zoomex APP میں واپس جائیں، اپنے Google Authenticator میں تیار کردہ 6 ہندسوں کے کوڈ میں 'اگلا' اور کلید کو منتخب کریں اور 'تصدیق کریں' کو منتخب کریں۔
آپ سب سیٹ ہو!
سروس پر پابندی والے ممالک
زومیکس چند مستثنیٰ دائرہ اختیار میں صارفین کو خدمات یا پروڈکٹس پیش نہیں کرتا ہے جن میں مین لینڈ چین، شمالی کوریا، کیوبا، ایران، سوڈان، شام، لوہانسک یا کوئی اور دائرہ اختیار ہے جس میں ہم وقتاً فوقتاً اپنی خدمات کو ختم کرنے کا تعین کر سکتے ہیں۔ واحد صوابدید (" خارج کردہ دائرہ اختیار ")۔ اگر آپ خارج کیے گئے دائرہ اختیار میں سے کسی میں رہائشی بن جاتے ہیں یا خارج کیے گئے دائرہ اختیار میں سے کسی بھی کلائنٹ کے بارے میں جانتے ہیں تو آپ کو فوری طور پر ہمیں مطلع کرنا چاہیے۔ آپ سمجھتے ہیں اور تسلیم کرتے ہیں کہ اگر یہ طے ہوتا ہے کہ آپ نے اپنے مقام یا رہائش کی جگہ کی غلط نمائندگی کی ہے، تو کمپنی مقامی دائرہ اختیار کی تعمیل کے ساتھ کوئی بھی مناسب کارروائی کرنے کا حق محفوظ رکھتی ہے، بشمول کسی بھی اکاؤنٹ کو فوری طور پر ختم کرنا اور کسی بھی کھلے کو ختم کرنا۔ عہدوں
زومیکس میں کیسے جمع کریں۔
زومیکس پر کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈ کے ساتھ کرپٹو کیسے خریدیں۔
1. Zoomex ویب سائٹ پر جائیں اور [ Buy Crypto ] پر کلک کریں۔
2. جاری رکھنے کے لیے [ایکسپریس] کو منتخب کریں۔
3. ایک پاپ اپ ونڈو آئے گی، اور آپ فیاٹ کرنسی کا انتخاب کر سکتے ہیں جسے آپ ادا کرنا چاہتے ہیں، اور سکوں کی اقسام کو آپ ترجیح دیتے ہیں۔ یہ اسے سککوں کی مقدار میں تبدیل کر دے گا جو آپ کو ملے گا۔
4. مثال کے طور پر، اگر میں BTC کے 100 یورو خریدنا چاہتا ہوں، تو میں [میں خرچ کرنا چاہتا ہوں] سیکشن میں 100 ٹائپ کرتا ہوں، اور سسٹم اسے خود بخود میرے لیے تبدیل کر دے گا۔ اس بات کی تصدیق کرنے کے لیے باکس پر نشان لگائیں کہ آپ نے ڈس کلیمر پڑھ لیا ہے اور اس سے اتفاق کرتے ہیں۔ جاری رکھنے کے لیے [جاری رکھیں] پر کلک کریں۔
5. آپ فراہم کنندہ کا انتخاب بھی کر سکتے ہیں، مختلف فراہم کنندگان کنورٹ کے لیے مختلف ڈیلز پیش کریں گے۔
6. ادائیگی کا طریقہ منتخب کرنے کے لیے [Pay using] پر کلک کریں۔
7. [کریڈٹ کارڈ] یا [ڈیبٹ کارڈ] کا انتخاب کریں۔
8. عمل مکمل کرنے کے لیے [BTC خریدیں] پر کلک کریں۔
زومیکس پر بینک ٹرانسفر کے ساتھ کرپٹو کیسے خریدیں۔
1. Zoomex ویب سائٹ پر جائیں اور [ Buy Crypto ] پر کلک کریں۔
2. جاری رکھنے کے لیے [ایکسپریس] کو منتخب کریں۔
3. ایک پاپ اپ ونڈو آئے گی، اور آپ فیاٹ کرنسی کا انتخاب کر سکتے ہیں جسے آپ ادا کرنا چاہتے ہیں، اور سکوں کی اقسام کو آپ ترجیح دیتے ہیں۔ یہ اسے سککوں کی مقدار میں تبدیل کر دے گا جو آپ کو ملے گا۔
4. مثال کے طور پر، اگر میں BTC کے 100 یورو خریدنا چاہتا ہوں، تو میں [میں خرچ کرنا چاہتا ہوں] سیکشن میں 100 ٹائپ کرتا ہوں، اور سسٹم اسے خود بخود میرے لیے تبدیل کر دے گا۔ اس بات کی تصدیق کرنے کے لیے باکس پر نشان لگائیں کہ آپ نے ڈس کلیمر پڑھ لیا ہے اور اس سے اتفاق کرتے ہیں۔ جاری رکھنے کے لیے [جاری رکھیں] پر کلک کریں۔
5. آپ فراہم کنندہ کا انتخاب بھی کر سکتے ہیں، مختلف فراہم کنندگان کنورٹ کے لیے مختلف ڈیلز پیش کریں گے۔
6. ادائیگی کا طریقہ منتخب کرنے کے لیے [Pay using] پر کلک کریں۔
7. جاری رکھنے کے لیے [Sepa Bank Transfer] کا انتخاب کریں۔ 
8. عمل مکمل کرنے کے لیے [BTC خریدیں] پر کلک کریں۔
زومیکس پر سلیش کے ساتھ کرپٹو کیسے خریدیں۔
1. Zoomex ویب سائٹ پر جائیں اور [ Buy Crypto ] پر کلک کریں۔ منتخب کریں [ سلیش ڈپازٹ ]۔
2. USDT کی وہ رقم ٹائپ کریں جسے آپ خریدنا چاہتے ہیں۔
3. مثال کے طور پر، اگر میں 100 USDT خریدنا چاہتا ہوں، تو میں خالی جگہ پر 100 ٹائپ کروں گا، اور پھر ختم کرنے کے لیے [آرڈر کی تصدیق کریں] پر کلک کروں گا۔
4. اس کے بعد، ایک پاپ اپ ٹرانزیکشن ونڈو آئے گی۔ ادائیگی کرنے کے لیے Web3 والیٹ کا انتخاب کریں۔
5. مثال کے طور پر یہاں میں لین دین کے لیے میٹاماسک کا انتخاب کر رہا ہوں، مجھے اپنے بٹوے کو Splash کے ساتھ جوڑنے کی ضرورت ہے۔ اکاؤنٹ کا انتخاب کریں اور جاری رکھنے کے لیے [اگلا] پر کلک کریں۔
6. ادائیگی کرنے کے لیے اپنے بٹوے کو جوڑنے کے لیے [Connect] پر کلک کریں۔
7. پھر اس نیٹ ورک کو منتخب کریں جسے آپ ادائیگی کرنا پسند کرتے ہیں، اس کے بعد خود سے جمع کروانے کے لیے ادائیگی کی تصدیق کریں۔
زومیکس پر کریپٹو کیسے جمع کریں۔
زومیکس (ویب) پر کرپٹو جمع کروائیں
1. جاری رکھنے کے لیے [ اثاثے ] پر کلک کریں۔ 
2. اپنا ڈپازٹ ایڈریس وصول کرنا شروع کرنے کے لیے [ڈپازٹ] پر کلک کریں۔ 
3. اپنی کریپٹو کرنسی منتخب کریں۔ 
4. ڈپازٹ کے لیے نیٹ ورک اور وصول کرنے والا اکاؤنٹ منتخب کریں۔ 
5. مثال کے طور پر یہاں، اگر میں ETH کو ERC20 نیٹ ورک کے ساتھ جمع کرنا چاہتا ہوں، تو میں نیٹ ورک سیکشن میں ETH کو کریپٹو کرنسی، ERC20 کے طور پر منتخب کروں گا، اور وصول کرنے والے اکاؤنٹ کو اپنے کنٹریکٹ اکاؤنٹ کے طور پر منتخب کروں گا، آخر کار، مجھے اپنا پتہ اس طرح موصول ہو گا QR کوڈ یا آپ آسانی سے استعمال کے لیے اسے کاپی بھی کر سکتے ہیں۔
زومیکس (ایپ) پر کرپٹو جمع کروائیں
1. جاری رکھنے کے لیے [ اثاثے ] پر کلک کریں۔ 
2. اپنا ڈپازٹ ایڈریس وصول کرنا شروع کرنے کے لیے [ڈپازٹ] پر کلک کریں۔ 
3. اپنی کریپٹو کرنسی منتخب کریں۔ 
4. ڈپازٹ کے لیے نیٹ ورک کو منتخب کریں۔ مثال کے طور پر، اگر میں ERC20 نیٹ ورک کے ساتھ ETH جمع کرنا چاہتا ہوں، تو میں نیٹ ورک سیکشن میں ETH کو کریپٹو کرنسی، ERC20 کے طور پر منتخب کروں گا، اور وصول کرنے والے اکاؤنٹ کو اپنے کنٹریکٹ اکاؤنٹ کے طور پر منتخب کروں گا، آخر کار، مجھے اپنا پتہ QR کوڈ کے طور پر موصول ہو گا۔ یا آپ اسے آسان استعمال کے لیے کاپی بھی کر سکتے ہیں۔
اکثر پوچھے گئے سوالات (FAQ)
کیا زومیکس میں جمع ہونے پر میرا اثاثہ محفوظ ہے؟
آپ کو اپنے اثاثوں کی حفاظت کے بارے میں فکر کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ زومیکس صارف کے اثاثوں کو کثیر دستخط والے والیٹ میں اسٹور کرتا ہے۔ انفرادی کھاتوں سے رقم نکالنے کی درخواستوں پر سخت معائنہ کیا جاتا ہے۔ فوری نکالنے کی حد سے زیادہ رقم نکالنے کے لیے دستی جائزے روزانہ شام 4 بجے، صبح 12 بجے اور صبح 8 بجے (UTC) کیے جاتے ہیں۔ مزید برآں، صارف کے اثاثوں کا انتظام زومیکس آپریشنل فنڈز سے الگ سے کیا جاتا ہے۔
میں جمع کیسے کروں؟
ڈپازٹ کرنے کے دو مختلف طریقے ہیں۔
1. اسپاٹ ٹریڈنگ پلیٹ فارم پر ایک اکاؤنٹ بنائیں، سکے خریدیں، اور پھر انہیں Zoomex میں جمع کریں۔
2. سکے خریدنے کے لیے کاؤنٹر (OTC) پر سکے بیچنے والے افراد یا کاروبار سے رابطہ کریں۔
س) میری جمع رقم ابھی تک کیوں ظاہر نہیں ہوئی؟ (سکے سے متعلق مسائل)
تمام سکے (BTC، ETH، XRP، EOS، USDT)
1. بلاکچین تصدیقوں کی ناکافی تعداد
بلاکچین تصدیقوں کی ناکافی تعداد تاخیر کی وجہ ہے۔ آپ کے اکاؤنٹ میں جمع ہونے کے لیے ڈپازٹس کو اوپر درج تصدیقی شرائط کو پورا کرنا چاہیے۔
2. غیر تعاون یافتہ سکے یا بلاکچین
آپ نے غیر تعاون یافتہ سکے یا بلاکچین کا استعمال کرکے جمع کرایا۔ زومیکس صرف اثاثوں کے صفحہ پر دکھائے گئے سکے اور بلاک چینز کو سپورٹ کرتا ہے۔ اگر، غیر ارادی طور پر، آپ Zoomex والیٹ میں ایک غیر تعاون یافتہ سکہ جمع کراتے ہیں، تو کلائنٹ سپورٹ ٹیم اثاثہ کی بازیابی کے عمل میں مدد کر سکتی ہے، لیکن براہ کرم نوٹ کریں کہ 100% ریکوری کی کوئی گارنٹی نہیں ہے۔ اس کے علاوہ، براہ کرم نوٹ کریں کہ غیر تعاون یافتہ سکے اور بلاک چین لین دین سے وابستہ فیسیں ہیں۔
XRP/EOS
غائب/غلط ٹیگ یا میمو
ہو سکتا ہے آپ نے XRP/EOS جمع کرتے وقت درست ٹیگ/میمو درج نہ کیا ہو۔ XRP/EOS ڈپازٹس کے لیے، چونکہ دونوں سکوں کے ڈپازٹ ایڈریس ایک جیسے ہیں، اس لیے درست ٹیگ/میمو داخل کرنا پریشانی سے پاک ڈپازٹ کے لیے ضروری ہے۔ درست ٹیگ/میمو داخل کرنے میں ناکامی کے نتیجے میں XRP/EOS اثاثے موصول نہیں ہو سکتے۔
ای ٹی ایچ
سمارٹ کنٹریکٹ کے ذریعے جمع کروائیں۔
آپ نے سمارٹ کنٹریکٹ کے ذریعے جمع کرایا۔ زومیکس ابھی تک سمارٹ کنٹریکٹ کے ذریعے ڈپازٹ اور نکلوانے کی حمایت نہیں کرتا ہے، لہذا اگر آپ نے سمارٹ کنٹریکٹ کے ذریعے جمع کرایا ہے، تو یہ خود بخود آپ کے اکاؤنٹ میں ظاہر نہیں ہوگا۔ تمام ERC-20 ETH ڈپازٹس براہ راست منتقلی کے ذریعے ہونے چاہئیں۔ اگر آپ پہلے ہی سمارٹ کنٹریکٹ کے ذریعے جمع کر چکے ہیں، تو براہ کرم سکے کی قسم، رقم اور TXID ہماری کلائنٹ سپورٹ ٹیم کو [email protected] پر بھیجیں۔ انکوائری موصول ہونے کے بعد، عام طور پر ہم دستی طور پر 48 گھنٹوں کے اندر ڈپازٹ پر کارروائی کر سکتے ہیں۔
کیا زومیکس کے پاس جمع کرنے کی کم از کم حد ہے؟
جمع کرنے کی کوئی کم از کم حد نہیں ہے۔
میں نے غلطی سے ایک غیر تعاون یافتہ اثاثہ جمع کرادیا۔ میں کیا کروں؟
براہ کرم اپنے بٹوے سے نکالنے کا TXID چیک کریں اور جمع کردہ سکے، مقدار اور TXID ہماری کلائنٹ سپورٹ ٹیم کو [email protected] پر بھیجیں۔
