Com iniciar sessió i dipositar a Zoomex
Com iniciar sessió al vostre compte a Zoomex
Com iniciar sessió al vostre compte Zoomex
Amb número de telèfon
1. Obriu el lloc web de Zoomex i feu clic a [ Iniciar sessió ] a l'extrem superior dret.
2. Ompliu el vostre número de telèfon i contrasenya per iniciar sessió.
3. Feu clic a [Iniciar sessió] per iniciar sessió al vostre compte.
4. Aquesta és la pàgina d'inici de Zoomex quan inicieu sessió amb èxit per número de telèfon.
Amb correu electrònic
1. Obriu el lloc web de Zoomex i feu clic a [ Iniciar sessió ] a l'extrem superior dret.2. Feu clic a [Iniciar sessió amb correu electrònic] per canviar el mètode d'inici de sessió. Ompliu el vostre correu electrònic i contrasenya per iniciar la sessió.
3. Feu clic a [Iniciar sessió] per iniciar sessió al vostre compte.
4. Aquesta és la pàgina d'inici de Zoomex quan inicieu sessió correctament per correu electrònic.
_
Com iniciar sessió a l'aplicació Zoomex
Amb número de telèfon
1. Obriu la vostra aplicació Zoomex al vostre telèfon i feu clic a la icona del perfil.
2. Ompliu acuradament el vostre número de telèfon i contrasenya.
3. Feu clic a [Iniciar sessió] per iniciar la sessió al vostre compte.
4. Enhorabona, heu iniciat sessió correctament.
5. Aquí teniu la pàgina d'inici després d'iniciar sessió amb èxit per número de telèfon.
Amb correu electrònic
1. Obriu la vostra aplicació Zoomex al vostre telèfon i feu clic a la icona del perfil.2. Ompliu acuradament el vostre correu electrònic i contrasenya.
3. Feu clic a [Iniciar sessió] per iniciar la sessió al vostre compte.
4. Enhorabona, heu iniciat sessió correctament.
5. Aquí teniu la pàgina d'inici després d'iniciar sessió correctament per correu electrònic.
He oblidat la contrasenya del compte de Zoomex
1. Obriu el lloc web de BitMEX i feu clic a [ Iniciar sessió ] a l'extrem superior dret.2. Feu clic a [He oblidat la contrasenya].
3. Ompliu la vostra adreça de correu electrònic/número de telèfon.
4. Feu clic a [Següent] per continuar.
5. Ompliu el codi de verificació enviat al vostre correu electrònic/telèfon.
6. Feu clic a [Envia] per finalitzar el procés.
Preguntes freqüents (FAQ)
Què és KYC? Per què es requereix KYC?
KYC significa "coneix el teu client". Les directrius KYC per als serveis financers requereixen que els professionals facin un esforç per verificar la identitat, la idoneïtat i els riscos implicats, per tal de minimitzar el risc per al compte respectiu.El KYC és necessari per millorar el compliment de seguretat per a tots els comerciants.
Perdre el Google Authenticator (GA) 2FA del vostre compte de Zoomex
Motius habituals per perdre l'accés al Google Authenticator
1) Perdre el telèfon intel·ligent
2) Mal funcionament del telèfon intel·ligent (no s'encén, danys per aigua, etc.)
Pas 1: intenteu localitzar la vostra frase clau de recuperació (RKP). Si ho heu aconseguit, consulteu aquesta guia sobre com tornar a vincular amb el vostre RKP al Google Authenticator del vostre nou telèfon intel·ligent.
- Per motius de seguretat, Zoomex no emmagatzema la frase clau de recuperació de cap compte
- Una frase clau de recuperació es presenta en un codi QR o en una cadena de caràcters alfanumèrics. Només es mostrarà una vegada, que és en el moment d'enllaçar el vostre Google Authenticator.
Pas 2: Si no teniu el vostre RKP, utilitzant l'adreça de correu electrònic registrada del vostre compte de Zoomex, envieu una sol·licitud per correu electrònic a aquest enllaç amb la plantilla següent.
M'agradaria sol·licitar la desvinculació de Google Authenticator per al meu compte. He perdut la meva frase clau de recuperació (RKP)
Nota: També recomanarem als comerciants que enviïn aquesta sol·licitud mitjançant un ordinador/dispositiu i banda ampla de xarxa que s'utilitza habitualment per iniciar sessió al compte de Zoomex afectat.
Com configurar/canviar l'autenticació de Google?
1. Per garantir la màxima seguretat del compte i dels actius, Zoomex insta a tots els comerciants a tenir el seu 2FA vinculat al seu Google Authenticator en tot moment.
2.. Anoteu la frase clau de recuperació (RKP) i emmagatzemeu el vostre RKP de manera segura dins d'un servidor en núvol xifrat o dins d'un altre dispositiu segur per a una referència futura.
Abans de continuar, assegureu-vos que heu descarregat l'aplicació Google Authenticator aquí: Google Play Store o Apple App Store
===================================================== ================================
Mitjançant PC/escriptori
Aneu a la pàgina Compte i seguretat . Realitzeu un inici de sessió si se us demana. Feu clic al botó " Configuració " tal com es mostra a continuació.
1. Apareixerà un quadre de diàleg. Feu clic a " Envia el codi de verificació "
El codi de verificació s'enviarà a la vostra adreça de correu electrònic registrada o al número de mòbil registrat. Introduïu els quadres buits i feu clic a "Confirmar". Apareixerà una finestra emergent que mostra un codi QR. Primer deixeu-lo sense tocar mentre feu servir el vostre telèfon intel·ligent per descarregar l'APP Google Authenticator.
2. Inicieu l'aplicació Google Authenticator dins del vostre telèfon intel·ligent o tauleta. Seleccioneu la icona " + " i trieu " Escaneja un codi QR "
3. Escaneja el codi QR i es generarà aleatòriament un codi 2FA de 6 dígits dins de la teva APP Google Authenticator. Introduïu el codi de 6 dígits generat al vostre Google Authenticator i feu clic a " Confirma ".
Esteu tot a punt!
Mitjançant l'APP
Inicieu l'APP Zoomex. Feu clic a la icona de perfil a l'extrem superior esquerre de la pàgina d'inici per entrar a la pàgina de configuració.
1. Seleccioneu ' Seguretat '. Al costat de Google Authentication, moveu el botó de canvi cap a la dreta.
2. Introduïu el codi de verificació de correu electrònic/SMS enviat a la vostra adreça de correu electrònic o al vostre número de mòbil respectivament. L'APP us redirigirà automàticament a la pàgina següent.
3. Inicieu l'aplicació Google Authenticator dins del vostre telèfon intel·ligent o tauleta. Seleccioneu la icona " + " i seleccioneu " Introduïu una clau de configuració "
4. Escriviu qualsevol nom únic (per exemple, Zoomexacount123), enganxeu la clau copiada a l'espai " Clau " i seleccioneu " Afegeix ".
5. Torneu a la vostra APP Zoomex, seleccioneu "Següent" i introduïu el codi de 6 dígits generat al vostre Google Authenticator i seleccioneu "Confirmar".
Esteu tot a punt!
Països amb restriccions de servei
Zoomex no ofereix serveis o productes als Usuaris en algunes jurisdiccions excloses, com ara la Xina continental, Corea del Nord, Cuba, Iran, Sudan, Síria, Luhansk o qualsevol altra jurisdicció en la qual puguem determinar de tant en tant que cancel·lem els serveis al nostre exclusiva discreció (les " Jurisdiccions Excloses "). Hauríeu d'informar-nos immediatament si us convertiu en resident a qualsevol de les jurisdiccions excloses o coneixeu algun client basat en alguna de les jurisdiccions excloses. Enteneu i reconeixeu que, si es determina que heu donat representacions falses de la vostra ubicació o lloc de residència, l'empresa es reserva el dret d'emprendre les accions apropiades d'acord amb la jurisdicció local, inclosa la cancel·lació immediata de qualsevol compte i la liquidació de qualsevol compte obert. posicions.
Com dipositar a Zoomex
Com comprar criptografia amb targeta de crèdit/dèbit a Zoomex
1. Aneu al lloc web de Zoomex i feu clic a [ Comprar Crypto ].
2. Seleccioneu [Express] per continuar.
3. Apareixerà una finestra emergent i podreu triar la moneda fiduciaria que voleu pagar i els tipus de monedes que preferiu. El convertirà en la quantitat de monedes que rebràs.
4. Per exemple, si vull comprar 100 EUR de BTC, escric 100 a la secció [Vull gastar] i el sistema ho convertirà automàticament. Marqueu la casella per confirmar que heu llegit i accepteu l'exempció de responsabilitat. Feu clic a [Continua] per continuar.
5. També podeu triar el proveïdor, diferents proveïdors oferiran diferents ofertes per al convertit.
6. Feu clic a [Paga amb] per seleccionar el mètode de pagament.
7. Trieu [Targeta de crèdit] o [Targeta de dèbit].
8. Feu clic a [Compra BTC] per completar el procés.
Com comprar Crypto amb transferència bancària a Zoomex
1. Aneu al lloc web de Zoomex i feu clic a [ Comprar Crypto ].
2. Seleccioneu [Express] per continuar.
3. Apareixerà una finestra emergent i podreu triar la moneda fiduciaria que voleu pagar i els tipus de monedes que preferiu. El convertirà en la quantitat de monedes que rebràs.
4. Per exemple, si vull comprar 100 EUR de BTC, escric 100 a la secció [Vull gastar] i el sistema ho convertirà automàticament. Marqueu la casella per confirmar que heu llegit i accepteu l'exempció de responsabilitat. Feu clic a [Continua] per continuar.
5. També podeu triar el proveïdor, diferents proveïdors oferiran diferents ofertes per al convertit.
6. Feu clic a [Paga amb] per seleccionar el mètode de pagament.
7. Seleccioneu [Transferència bancària Sepa] per continuar. 
8. Feu clic a [Compra BTC] per completar el procés.
Com comprar Crypto amb Slash a Zoomex
1. Aneu al lloc web de Zoomex i feu clic a [ Comprar Crypto ]. Seleccioneu [ Slash Dipòsit ].
2. Introduïu la quantitat de USDT que voleu comprar.
3. Per exemple, si vull comprar 100 USDT, escriuré 100 al lloc en blanc i, a continuació, feu clic a [Confirmar la comanda] per acabar.
4. Després d'això, apareixerà una finestra de transacció emergent. Trieu la cartera Web3 per fer un pagament.
5. Per exemple, aquí estic escollint metamask per a la transacció, necessito connectar la meva cartera amb Splash. Trieu el compte i feu clic a [Següent] per continuar.
6. Feu clic a [Connecta] per connectar la vostra cartera per fer el pagament.
7. A continuació, seleccioneu la xarxa que preferiu per fer el pagament, després confirmeu el pagament per completar el vostre dipòsit.
Com dipositar Crypto a Zoomex
Diposita Crypto a Zoomex (Web)
1. Feu clic a [ Actius ] per continuar. 
2. Feu clic a [Dipòsit] per començar a rebre la vostra adreça de dipòsit. 
3. Seleccioneu la vostra criptomoneda. 
4. Seleccioneu la xarxa i el compte receptor per al dipòsit. 
5. Per exemple aquí, si vull dipositar ETH a la xarxa ERC20, triaré ETH com a criptomoneda, ERC20 a la secció de xarxa, i triaré el compte receptor com a compte de contracte, després de tot, rebré la meva adreça com a Codi QR o també podeu copiar-lo per a un ús més fàcil.
Diposita Crypto a Zoomex (aplicació)
1. Feu clic a [ Actius ] per continuar. 
2. Feu clic a [Dipòsit] per començar a rebre la vostra adreça de dipòsit. 
3. Seleccioneu la vostra criptomoneda. 
4. Seleccioneu la xarxa per al dipòsit. Per exemple aquí, si vull dipositar ETH a la xarxa ERC20, triaré ETH com a criptomoneda, ERC20 a la secció de xarxa i triaré el compte receptor com a compte de contracte, després de tot, rebré la meva adreça com a codi QR o també podeu copiar-lo per a un ús més fàcil.
Preguntes freqüents (FAQ)
El meu actiu està segur quan es diposita a Zoomex?
No cal que us preocupeu per la seguretat dels vostres actius. Zoomex emmagatzema els actius dels usuaris en una cartera multisigna. Les sol·licituds de retirada de comptes individuals se sotmeten a una inspecció rigorosa. Les revisions manuals per a les retirades que superen el límit de retirada immediat es realitzen diàriament a les 16:00, 12:00 i 8:00 (UTC). A més, els actius dels usuaris es gestionen per separat dels fons operatius de Zoomex.
Com puc fer un dipòsit?
Hi ha dues maneres diferents de fer un dipòsit.
1. Creeu un compte en una plataforma de comerç al comptat, compreu monedes i dipositeu-les a Zoomex.
2. Poseu-vos en contacte amb persones o empreses que venen monedes al taulell (OTC) per comprar monedes.
P) Per què encara no s'ha reflectit el meu dipòsit? (Problemes específics de monedes)
TOTES LES MONEDES (BTC, ETH, XRP, EOS, USDT)
1. Nombre insuficient de confirmacions de Blockchain
El nombre insuficient de confirmacions de blockchain és el motiu del retard. Els dipòsits han de complir les condicions de confirmació esmentades anteriorment per ser acreditats al vostre compte.
2. Monedes o Blockchain no compatibles
Heu dipositat amb una moneda o una cadena de blocs no compatibles. Zoomex només admet les monedes i les cadenes de blocs que es mostren a la pàgina d'actius. Si, sense voler, dipositeu una moneda no compatible a la cartera de Zoomex, l'equip d'assistència al client us pot ajudar en el procés de recuperació d'actius, però tingueu en compte que no hi ha cap garantia de recuperació del 100%. A més, tingueu en compte que hi ha tarifes associades a transaccions de monedes i blockchain no compatibles.
XRP/EOS
Falta/etiqueta o nota incorrecta
És possible que no hàgiu introduït l'etiqueta/memo correcte en dipositar XRP/EOS. Per als dipòsits XRP/EOS, atès que les adreces de dipòsit de les dues monedes són les mateixes, introduir l'etiqueta/memo precisa és essencial per a un dipòsit sense problemes. Si no s'introdueix l'etiqueta o la nota correcta, pot ser que no es rebin els actius XRP/EOS.
ETH
Dipòsit mitjançant Smart Contract
Heu dipositat mitjançant un contracte intel·ligent. Zoomex encara no admet dipòsits i retirades mitjançant contractes intel·ligents, de manera que si heu dipositat mitjançant un contracte intel·ligent, no es reflectirà automàticament al vostre compte. Tots els dipòsits d'ERC-20 ETH s'han de fer mitjançant transferència directa. Si ja heu dipositat mitjançant un contracte intel·ligent, envieu el tipus de moneda, l'import i el TXID al nostre equip d'assistència al client a [email protected]. Un cop rebuda la consulta, normalment podem processar el dipòsit manualment en un termini de 48 hores.
Zoomex té un límit de dipòsit mínim?
No hi ha cap límit de dipòsit mínim.
He dipositat accidentalment un actiu no compatible. Que hauria de fer?
Comproveu el TXID de retirada de la vostra cartera i envieu la moneda, la quantitat i el TXID dipositats al nostre equip d'assistència al client a [email protected]
