Како да се најавите и депонирате на Zoomex
Како да се најавите на вашата сметка на Zoomex
Како да се најавите на вашата сметка на Zoomex
Со телефонски број
1. Отворете ја веб-локацијата на Zoomex и кликнете на [ Login ] во горниот десен агол.2. Пополнете ги телефонскиот број и лозинката за да се најавите.
3. Кликнете на [Login] за да се најавите на вашата сметка.
4. Ова е почетната страница на Zoomex кога успешно се најавувате по телефонски број.
Со е-пошта
1. Отворете ја веб-локацијата на Zoomex и кликнете на [ Login ] во горниот десен агол.2. Кликнете на [Log In with Email] за да го префрлите начинот на најавување. Пополнете ја вашата е-пошта и лозинката за да се најавите.
3. Кликнете на [Log In] за да се најавите на вашата сметка.
4. Ова е почетната страница на Zoomex кога успешно се најавувате преку е-пошта.
_
Како да се најавите на апликацијата Zoomex
Со телефонски број
1. Отворете ја апликацијата Zoomex на вашиот телефон и кликнете на иконата на профилот.2. Внимателно пополнете ги телефонскиот број и лозинката.
3. Кликнете на [Login] за да се најавите на вашата сметка.
4. Честитки, успешно се најавивте.
5. Еве ја почетната страница откако успешно ќе се најавите по телефонски број.
Со е-пошта
1. Отворете ја апликацијата Zoomex на вашиот телефон и кликнете на иконата на профилот.2. Внимателно пополнете ја вашата е-пошта и лозинката.
3. Кликнете на [Login] за да се најавите на вашата сметка.
4. Честитки, успешно се најавивте.
5. Еве ја почетната страница откако успешно ќе се најавите преку е-пошта.
Ја заборавив лозинката за сметката на Zoomex
1. Отворете ја веб-локацијата BitMEX и кликнете на [ Login ] во горниот десен агол.2. Кликнете на [Forgot Password].
3. Пополнете ја вашата адреса за е-пошта/телефонски број.
4. Кликнете на [Следно] за да продолжите.
5. Пополнете го кодот за потврда испратен на вашата е-пошта/телефон.
6. Кликнете [Submit] за да го завршите процесот.
Најчесто поставувани прашања (ЧПП)
Што е KYC? Зошто е потребен KYC?
KYC значи „познајте го вашиот клиент“. Упатствата за финансиски услуги на KYC бараат од професионалците да се потрудат да го потврдат идентитетот, соодветноста и ризиците кои се вклучени, со цел да се минимизира ризикот за соодветната сметка.KYC е неопходен за да се подобри безбедносната усогласеност за сите трговци.
Губење на Google Authenticator (GA) 2FA на вашата сметка на Zoomex
Вообичаени причини за губење на пристапот до Google Authenticator
1) Губење на вашиот паметен телефон
2) Неисправност на паметниот телефон (не вклучување, оштетувања од вода итн.)
Чекор 1: Обидете се да ја лоцирате вашата клучна фраза за обновување (RKP). Ако успеавте да го направите тоа, погледнете го ова упатство за тоа како повторно да се обврзете со користење на вашиот RKP во Google Authenticator на вашиот нов паметен телефон.
- Од безбедносни причини, Zoomex не складира клучна фраза за обновување на ниедна сметка
- Клучната фраза за обновување е претставена или во QR-код или низа алфанумерички знаци. Ќе се прикаже само еднаш, што е во точката на врзување на вашиот Google Authenticator.
Чекор 2: Ако го немате вашиот RKP, користејќи ја регистрираната адреса на е-пошта на вашата сметка на Zoomex, испратете барање за е-пошта на оваа врска со следниов образец.
Би сакал да побарам одврзување на Google Authenticator за мојата сметка. Ја изгубив клучната фраза за враќање (RKP)
Забелешка: Силно ќе им препорачаме на трговците да го испратат ова барање користејќи компјутер/уред и мрежен широкопојасен интернет што вообичаено се користи за најавување на засегнатата сметка на Zoomex.
Како да поставите/промените автентикација на Google?
1. За да се обезбеди максимална безбедност на сметката и средствата, Zoomex ги повикува сите трговци да ги врзуваат нивните 2FA за нивниот Google Authenticator во секое време.
2.. Запишете ја фразата за клуч за обновување (RKP) и чувајте ја вашата RKP безбедно во шифриран облак сервер или во друг заштитен уред за идна референца.
Пред да продолжите, проверете дали сте ја преземале апликацијата Google Authenticator овде: Google Play Store или Apple App Store
=================================================== ===============================
Преку PC/Desktop
Одете на страницата Сметка и безбедност . Направете најава ако е побарано. Кликнете на копчето „ Постави “ како што е прикажано подолу.
1. Ќе се појави дијалог-кутија. Кликнете на „ Испрати код за потврда “
Кодот за потврда ќе биде испратен или на вашата регистрирана адреса на е-пошта или на регистрираниот мобилен број. Внесете ги празните полиња и кликнете „Потврди“. Ќе се појави скокачки прозорец што прикажува QR-код. Оставете го прво недопрено додека го користите вашиот паметен телефон за да ја преземете апликацијата Google Authenticator.
2. Стартувајте ја апликацијата Google Authenticator во вашиот паметен телефон или таблет. Изберете ја иконата „ + “ и изберете „ Скенирај QR-код “
3. Скенирајте го QR-кодот и 6-цифрен 2FA-код ќе се генерира по случаен избор во вашата апликација Google Authenticator. Внесете го 6-цифрениот код генериран во вашиот Google Authenticator и кликнете „ Потврди “
Сите сте подготвени!
Преку АПП
Стартувајте ја апликацијата Zoomex. Ве молиме кликнете на иконата Профил во горниот лев агол на почетната страница за да влезете во страницата за поставки.
1. Изберете „ Безбедност “. Покрај Google Authentication, поместете го копчето за префрлување надесно.
2. Внесете го кодот за потврда на е-пошта/SMS испратен на вашата адреса на е-пошта или на мобилниот број соодветно. АПП автоматски ќе ве пренасочи на следната страница.
3. Стартувајте ја апликацијата Google Authenticator во вашиот паметен телефон или таблет. Изберете ја иконата „ + “ и изберете „ Внесете клуч за поставување “
4. Внесете кое било единствено име (на пр. Zoomexacount123), залепете го копираниот клуч во просторот „ Клуч “ и изберете „ Додај “
5. Вратете се во вашата Zoomex APP, изберете „Следно“ и внесете го 6-цифрениот код генериран во вашиот Google Authenticator и изберете „Потврди“
Сите сте подготвени!
Земји со ограничена услуга
Zoomex не нуди услуги или производи на корисници во неколку исклучени јурисдикции, вклучително и континентална Кина, Северна Кореја, Куба, Иран, Судан, Сирија, Луганск или кои било други јурисдикции во кои од време на време може да одредиме да ги прекинеме услугите на нашите по сопствена дискреција („ Исклучени јурисдикции “). Треба веднаш да не известите доколку станете жител во некоја од исклучените јурисдикции или сте свесни за какви било клиенти со седиште во која било од исклучените јурисдикции. Вие разбирате и потврдувате дека ако се утврди дека сте дале лажни претстави за вашата локација или место на живеење, Компанијата го задржува правото да преземе какви било соодветни дејствија во согласност со локалната јурисдикција, вклучително и веднаш прекинување на која било сметка и ликвидирање на која било отворена позиции.
Како да депонирате во Zoomex
Како да купите крипто со кредитна/дебитна картичка на Zoomex
1. Одете на веб-страницата на Zoomex и кликнете на [ Купи крипто ].2. Изберете [Express] за да продолжите.
3. Ќе се појави скокачки прозорец и можете да ја изберете фиат валутата што сакате да ја платите и типовите на монети што ги претпочитате. Ќе го претвори во износот на монети што ќе ги добиете.
4. На пример, ако сакам да купам 100 ЕУР БТК, пишувам 100 во делот [Сакам да потрошам] и системот автоматски ќе ми го конвертира. Штиклирајте на полето за да потврдите дека сте го прочитале и се согласувате со Одрекувањето. Кликнете на [Продолжи] за да продолжите.
5. Можете исто така да го изберете провајдерот, различни провајдери ќе понудат различни зделки за конвертираниот.
6. Кликнете на [Pay using] за да го изберете начинот на плаќање.
7. Изберете [Credit Card] или [Debit Card].
8. Кликнете на [Buy BTC] за да го завршите процесот.
Како да купите крипто со банкарски трансфер на Zoomex
1. Одете на веб-страницата на Zoomex и кликнете на [ Купи крипто ].
2. Изберете [Express] за да продолжите.
3. Ќе се појави скокачки прозорец и можете да ја изберете фиат валутата што сакате да ја платите и типовите на монети што ги претпочитате. Ќе го претвори во износот на монети што ќе ги добиете.
4. На пример, ако сакам да купам 100 ЕУР БТК, пишувам 100 во делот [Сакам да потрошам] и системот автоматски ќе ми го конвертира. Штиклирајте на полето за да потврдите дека сте го прочитале и се согласувате со Одрекувањето. Кликнете на [Продолжи] за да продолжите.
5. Можете исто така да го изберете провајдерот, различни провајдери ќе понудат различни зделки за конвертираниот.
6. Кликнете на [Pay using] за да го изберете начинот на плаќање.
7. Изберете [Sepa Bank Transfer] за да продолжите.
8. Кликнете на [Buy BTC] за да го завршите процесот.
Како да купите крипто со коса црта на Zoomex
1. Одете на веб-страницата на Zoomex и кликнете на [ Купи крипто ]. Изберете [ Slash Deposit ].2. Внесете го износот на USDT што сакате да го купите.
3. На пример, ако сакам да купам 100 USDT, ќе напишам 100 во празно, а потоа ќе кликнам на [Confirm Order] за да завршам.
4. После тоа, ќе се појави скокачки прозорец за трансакција. Изберете Web3 паричник за да извршите плаќање.
5. На пример овде избирам метамаск за трансакцијата, треба да го поврзам паричникот со Splash. Изберете ја сметката и кликнете на [Следно] за да продолжите.
6. Кликнете на [Connect] за да го поврзете вашиот паричник за да го извршите плаќањето.
7. Потоа изберете ја мрежата што претпочитате да го извршите плаќањето, а потоа потврдете ја исплатата за да го комплетирате депозитот сами.
Како да депонирате крипто на Zoomex
Депонирајте крипто на Zoomex (веб)
1. Кликнете на [ Средства ] за да продолжите.
2. Кликнете на [Депозит] за да започнете да ја добивате вашата адреса за депозит.
3. Изберете ја вашата криптовалута.
4. Изберете ја мрежата и сметката за примање за депозитот.
5. На пример овде, ако сакам да депонирам ETH со мрежата ERC20, ќе го изберам ETH како криптовалута, ERC20 во делот мрежа и ќе ја изберам Приемната сметка како мојата договорна сметка, на крајот на краиштата, ќе ја добијам мојата адреса како QR-код или можете исто така да го копирате за полесна употреба.
Депонирајте крипто на Zoomex (апликација)
1. Кликнете на [ Средства ] за да продолжите.
2. Кликнете на [Депозит] за да започнете да ја добивате вашата адреса за депозит.
3. Изберете ја вашата криптовалута.
4. Изберете мрежа за депозит. На пример овде, ако сакам да депонирам ETH со мрежата ERC20, ќе го изберам ETH како криптовалута, ERC20 во делот за мрежа и ќе ја изберам Сметката за примање како мојата договорна сметка, на крајот на краиштата, ќе ја добијам мојата адреса како QR-код или исто така можете да го копирате за полесна употреба.
Најчесто поставувани прашања (ЧПП)
Дали мојот имот е безбеден кога е депониран во Zoomex?
Не треба да се грижите за безбедноста на вашите средства. Zoomex ги складира корисничките средства во паричник со повеќе потписи. Барањата за повлекување од индивидуални сметки подлежат на ригорозен преглед. Рачни прегледи за повлекувања што го надминуваат непосредното ограничување за повлекување се спроведуваат секој ден во 16 часот, 12 часот и 8 часот наутро (UTC). Дополнително, со средствата на корисниците се управува одделно од оперативните фондови на Zoomex.
Како да направам депозит?
Постојат два различни начини на правење депозит.
1. Направете сметка на платформа за тргување на самото место, купете монети, а потоа депонирајте ги во Zoomex.
2. Контактирајте со поединци или бизниси кои продаваат монети преку шалтер (OTC) за да купите монети.
П) Зошто мојот депозит сè уште не е одразен? (Прашања специфични за монети)
СИТЕ МОНЕТИ (BTC, ETH, XRP, EOS, USDT)
1. Недоволен број на потврди за блокчејн
Недоволниот број на потврди за блокчејн е причината за доцнењето. Депозитите мора да ги исполнуваат условите за потврда наведени погоре за да се кредитираат на вашата сметка.
2. Неподдржана монета или блокчејн
Депониравте користејќи неподдржана монета или блокчејн. Zoomex ги поддржува само монетите и блокчејновите прикажани на страницата со средства. Ако, ненамерно, депонирате неподдржана монета во паричникот на Zoomex, тимот за поддршка на клиенти може да помогне во процесот на враќање на средствата, но имајте предвид дека нема гаранција за 100% враќање. Исто така, имајте предвид дека има такси поврзани со неподдржани трансакции со монети и блокчејн.
XRP/EOS
Недостасува/Погрешно ознака или белешка
Можеби не сте ја внеле точната ознака/белешка при депонирање на XRP/EOS. За депозитите XRP/EOS, бидејќи адресите за депозити за двете монети се исти, внесувањето на точната ознака/белешка е од суштинско значење за депозит без проблеми. Неуспехот да се внесе точната ознака/белешка може да резултира со непримање на XRP/EOS средствата.
ЕТХ
Депозит преку паметен договор
Депониравте преку паметен договор. Zoomex сè уште не поддржува депозити и повлекувања преку паметни договори, па ако сте депонирале преку паметен договор, тоа нема автоматски да се одрази на вашата сметка. Сите депозити на ERC-20 ETH мора да се направат преку директен трансфер. Ако веќе сте депонирале преку паметен договор, испратете го типот на монетата, износот и TXID до нашиот тим за поддршка на клиенти на [email protected]. Откако ќе се прими барањето, вообичаено можеме рачно да го обработиме депозитот во рок од 48 часа.
Дали Zoomex има минимален лимит за депозит?
Нема минимален лимит за депозит.
Случајно депонирав неподдржано средство. Што да правам?
Ве молиме проверете го TXID за повлекување од вашиот паричник и испратете ја депонираната паричка, количина и TXID до нашиот тим за поддршка на клиенти на [email protected]