如何登录并验证 Zoomex 帐户
如何登录 Zoomex 帐户
如何登录您的 Zoomex 帐户（网页）
有电话号码
1. 打开Zoomex网站，点击右上角的【登录
】。 2. 填写您的手机号码和密码进行登录。
3. 点击【登录】登录您的账户。
4. 这是您通过电话号码登录成功后的Zoomex主页。
有电子邮件
1. 打开Zoomex网站，点击右上角的【登录】。 2. 点击【邮箱登录】切换登录方式。填写您的邮箱和密码进行登录。
3. 点击【登录】登录您的账户。
4. 这是您通过邮箱登录成功后的Zoomex主页。
如何登录您的 Zoomex 帐户（应用程序）
有电话号码
1.在手机上打开Zoomex 应用程序
，然后单击个人资料图标。 2. 仔细填写您的电话号码和密码。
3. 点击【登录】登录您的账户。
4.恭喜您，您已登录成功。
5. 这是您通过电话号码登录成功后的主页。
有电子邮件
1.在手机上打开Zoomex 应用程序，然后单击个人资料图标。 2. 仔细填写您的电子邮件和密码。
3. 点击【登录】登录您的账户。
4.恭喜您，您已登录成功。
5. 这是您通过邮箱登录成功后的首页。
忘记 Zoomex 密码
1.打开BitMEX网站，点击右上角【登录】。 2. 单击[忘记密码]。
3. 填写您的电子邮件地址/电话号码。
4. 单击[下一步]继续。
5. 填写发送到您的邮箱/手机的验证码。
6. 单击[提交]完成该过程。
常见问题 (FAQ)
什么是 KYC？为什么需要 KYC？
KYC 的意思是“了解你的客户”。金融服务的 KYC 指南要求专业人员努力验证所涉及的身份、适用性和风险，以最大限度地降低各个账户的风险。KYC 对于提高所有交易者的安全合规性是必要的。
丢失 Zoomex 帐户的 Google 身份验证器 (GA) 2FA
无法访问 Google 身份验证器的常见原因
1) 丢失智能手机
2) 智能手机故障（无法开机、进水等）
步骤 1：尝试找到您的恢复密钥短语 (RKP)。如果您成功执行此操作，请参阅本指南，了解如何使用 RKP 重新绑定到新智能手机的 Google 身份验证器。
- 出于安全原因，Zoomex 不会存储任何帐户的恢复密钥短语
- 恢复密钥短语以 QR 码或字母数字字符串形式呈现。它只会在绑定您的 Google 身份验证器时显示一次。
第 2 步：如果您没有 RKP，请使用 Zoomex 帐户的注册电子邮件地址，使用以下模板向此链接发送电子邮件请求。
我想请求为我的帐户解除Google身份验证器的绑定。我丢失了恢复密钥短语 (RKP)
注意：我们还强烈建议交易者使用通常用于登录受影响的 Zoomex 账户的计算机/设备和网络宽带发送此请求。
如何设置/更改谷歌身份验证？
1. 为了最大程度地确保账户和资产安全，Zoomex 敦促所有交易者始终将 2FA 与 Google 身份验证器绑定。
2.. 写下恢复密钥短语 (RKP) 并将您的 RKP 安全地存储在加密的云服务器或其他安全设备中以供将来参考。
在继续之前，请确保您已在此处下载 Google 身份验证器应用程序：Google Play Store 或 Apple App Store
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通过 PC/台式机
转到帐户和安全页面。如果出现提示，请执行登录。单击“设置”按钮，如下所示。
1. 会弹出一个对话框。点击“发送验证码”
验证码将发送至您注册的电子邮件地址或注册的手机号码。在空白框中键入内容并单击“确认”。将出现一个显示二维码的弹出窗口。当您使用智能手机下载 Google Authenticator APP 时，请先保持其不变。
2. 在智能手机或平板电脑中启动 Google Authenticator 应用程序。选择“ + ”图标并选择“扫描二维码”
3. 扫描二维码，您的 Google Authenticator APP 中将随机生成一个 6 位 2FA 代码。输入您的 Google 身份验证器中生成的 6 位代码，然后单击“确认”
你已经准备好了！
通过APP
启动 Zoomex APP。请点击主页左上角的个人资料图标进入设置页面。
1. 选择“安全”。将 Google 身份验证旁边的切换按钮移至右侧。
2. 输入分别发送到您的电子邮件地址或手机号码的电子邮件/短信验证码。 APP会自动将您重定向到下一页。
3. 在您的智能手机或平板电脑中启动 Google Authenticator 应用程序。选择“ + ”图标并选择“输入设置密钥”
4. 输入任何唯一名称（例如 Zoomexacount123），将复制的密钥粘贴到“密钥”空间并选择“添加”
5.返回 Zoomex APP，选择“下一步”并输入 Google 身份验证器中生成的 6 位代码，然后选择“确认”
你已经准备好了！
服务受限国家/地区
Zoomex 不向少数排除司法管辖区的用户提供服务或产品，包括中国大陆、朝鲜、古巴、伊朗、苏丹、叙利亚、卢甘斯克或我们可能不时决定终止服务的任何其他司法管辖区。全权酌情决定（“排除司法管辖区”）。如果您成为任何排除司法管辖区的居民或知道任何客户位于任何排除司法管辖区，您应立即通知我们。您理解并承认，如果确定您对您的位置或居住地作出虚假陈述，公司保留根据当地司法管辖区采取任何适当行动的权利，包括立即终止任何账户和清算任何未结账户。职位。
如何在 Zoomex 中验证帐户
如何在Zoomex（Web）上完成身份验证
1. 首先进入Zoomex网站，并登录您的帐户。然后点击个人资料图标，选择【账户安全】。
2. 选择【KYC验证】继续。
3. 单击[立即验证]继续。
4. 点击【kyc认证】开始流程。
5. 选择文档所在的国家/地区。
6. 然后选择文档类型，然后上传图片，确保文件小于2MB。
7. 点击【提交】提交您的申请以供验证。
8.您提交成功，等待验证完成，预计3-5个工作日！
9、以下是Zoomex网站验证成功的结果。
如何在Zoomex（App）上完成身份验证
1. 首先进入Zoomex应用程序，并登录您的帐户。然后单击个人资料图标，然后选择[安全]。
2. 选择【身份验证】继续。
3. 单击[增加限制]继续。
4. 选择文档所在的国家/地区。
5. 然后选择文档类型，然后上传图片，确保文件小于2MB。
6. 点击【提交】提交您的申请以供验证。
7.您提交成功，等待验证完成，预计3-5个工作日！点击【确认】返回首页。
8. 以下是在Zoomex应用程序上验证成功的结果。
常见问题 (FAQ)
什么是 KYC？
KYC 的意思是“了解你的客户”。金融服务的 KYC 指南要求专业人员努力验证身份、适用性和所涉及的风险，以最大限度地降低各个账户的风险。
为什么需要 KYC？
KYC 对于提高所有交易者的安全合规性是必要的。
我需要注册 KYC 吗？
如果您想每天提取超过 100 BTC，则需要完成 KYC 验证。
请参阅以下各 KYC 级别的提款限额：
| KYC 级别 | LV。 0 （无需验证） |
LV。 1 |
|---|---|---|
| 每日提款限额 | 100 比特币 | 200 比特币 |
**所有代币提现限额均以BTC指数价格等值为准**
笔记：
您可能会收到 Zoomex 发出的 KYC 验证请求。
如何提交个人 Lv. 的请求1
您可以继续执行以下步骤：
- 点击页面右上角的“账户安全”
- 点击“KYC验证”和“认证”
- 点击Lv.1基础验证下的“增加限额”
所需文件：
- 居住国签发的文件（护照/身份证/驾驶执照）
* 相应文件的正面和背面的照片
笔记：
- 请确保证件照片清楚地显示全名和出生日期。
- 如果您提交的 KYC 文件被拒绝，请确保您的身份和基本信息清晰可见。请重新提交文件并明确提供必要的信息。编辑过的文件可能会被拒绝。
- 支持的文件格式：jpg 和 png。
我的个人信息将如何使用？
您提交的信息用于验证您的身份。我们将对您的个人信息保密。
KYC 验证过程需要多长时间？
由于信息验证的复杂性，KYC验证可能需要长达3-5个工作日。
如果 KYC 验证过程超过 3-5 个工作日失败，我该怎么办？
如果您在 KYC 验证方面遇到任何问题，请通过 LiveChat 支持联系我们，或通过此处的链接向我们发送电子邮件。
