نحوه ورود و تأیید حساب در Zoomex
نحوه ورود به حساب کاربری در زومکس
نحوه ورود به حساب زومکس (وب)
با شماره تلفن
1. وب سایت Zoomex را باز کنید و روی [ ورود به سیستم ] در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید.
2. برای ورود به سیستم، شماره تلفن و رمز عبور خود را وارد کنید.
3. برای ورود به حساب کاربری خود، روی [ورود به سیستم] کلیک کنید.
4. این صفحه اصلی Zoomex است که با موفقیت با شماره تلفن وارد شوید.
با ایمیل
1. وب سایت Zoomex را باز کنید و روی [ ورود به سیستم ] در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید.2. برای تغییر روش ورود، روی [Log In with Email] کلیک کنید. برای ورود به سیستم ایمیل و رمز عبور خود را پر کنید.
3. برای ورود به حساب کاربری خود بر روی [ورود به سیستم] کلیک کنید.
4. این صفحه اصلی Zoomex است که با موفقیت از طریق ایمیل وارد شوید.
نحوه ورود به حساب Zoomex (برنامه)
با شماره تلفن
1. برنامه Zoomex خود را در گوشی خود باز کنید و روی نماد نمایه کلیک کنید.
2. شماره تلفن و رمز عبور خود را با دقت وارد کنید.
3. برای ورود به حساب کاربری خود روی [ورود به سیستم] کلیک کنید.
4. تبریک می گویم، شما با موفقیت وارد سیستم شدید.
5. در اینجا صفحه اصلی پس از ورود موفقیت آمیز با شماره تلفن است.
با ایمیل
1. برنامه Zoomex خود را در گوشی خود باز کنید و روی نماد نمایه کلیک کنید.2. ایمیل و رمز عبور خود را با دقت پر کنید.
3. برای ورود به حساب کاربری خود روی [ورود به سیستم] کلیک کنید.
4. تبریک می گویم، شما با موفقیت وارد سیستم شدید.
5. در اینجا صفحه اصلی پس از ورود موفقیت آمیز از طریق ایمیل است.
رمز عبور خود را در زومکس فراموش کرده ام
1. وب سایت BitMEX را باز کنید و روی [ ورود به سیستم ] در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید.2. روی [Forgot Password] کلیک کنید.
3. آدرس ایمیل/شماره تلفن خود را پر کنید.
4. برای ادامه روی [Next] کلیک کنید.
5. کد تأیید ارسال شده به ایمیل/تلفن خود را وارد کنید.
6. برای تکمیل فرآیند روی [Submit] کلیک کنید.
سوالات متداول (سؤالات متداول)
KYC چیست؟ چرا KYC مورد نیاز است؟
KYC به معنای "مشتری خود را بشناسید". دستورالعمل‌های KYC برای خدمات مالی مستلزم آن است که متخصصان تلاش کنند هویت، تناسب و خطرات مربوطه را تأیید کنند تا ریسک حساب مربوطه را به حداقل برسانند.KYC برای بهبود انطباق امنیتی برای همه معامله گران ضروری است.
از دست دادن Google Authenticator (GA) 2FA حساب Zoomex شما
دلایل رایج برای از دست دادن دسترسی به Google Authenticator
1) گم شدن گوشی هوشمند
2) خرابی گوشی هوشمند (روشن نشدن، آسیب آب و غیره)
مرحله 1: سعی کنید عبارت کلید بازیابی (RKP) خود را پیدا کنید. اگر موفق به انجام این کار شدید، لطفاً به این راهنما در مورد نحوه اتصال مجدد با استفاده از RKP به Google Authenticator تلفن هوشمند جدید خود مراجعه کنید.
- به دلایل امنیتی، Zoomex عبارت کلید بازیابی هیچ حسابی را ذخیره نمی کند
- عبارت کلیدی بازیابی به صورت کد QR یا رشته‌ای از حروف الفبا ارائه می‌شود. فقط یک بار نشان داده می شود که در نقطه اتصال Google Authenticator شما است.
مرحله 2: اگر RKP خود را ندارید، با استفاده از آدرس ایمیل ثبت شده حساب Zoomex خود، یک درخواست ایمیل با الگوی زیر به این پیوند ارسال کنید.
من می خواهم درخواست لغو اتصال Google Authenticator را برای حساب خود داشته باشم. من عبارت کلیدی بازیابی (RKP) خود را گم کرده ام
توجه: همچنین به معامله‌گران توصیه می‌کنیم که این درخواست را با استفاده از رایانه/دستگاه و پهنای باند شبکه که معمولاً برای ورود به حساب زومکس آسیب‌دیده استفاده می‌شود، ارسال کنند.
چگونه احراز هویت گوگل را تنظیم یا تغییر دهیم؟
1. برای اطمینان از حداکثر امنیت حساب و دارایی، Zoomex از همه معامله گران می خواهد که 2FA خود را همیشه به Google Authenticator خود متصل کنند.
2.. عبارت کلید بازیابی (RKP) را یادداشت کنید و RKP خود را به طور ایمن در یک سرور ابری رمزگذاری شده یا داخل دستگاه ایمن دیگری برای مراجعات بعدی ذخیره کنید.
قبل از ادامه، مطمئن شوید که برنامه Google Authenticator را از اینجا دانلود کرده اید: Google Play Store یا Apple App Store
================================================== ==============================
از طریق PC/Desktop
به صفحه حساب و امنیت بروید . در صورت درخواست، ورود به سیستم را انجام دهید. مطابق شکل زیر بر روی دکمه " تنظیم " کلیک کنید.
1. یک کادر محاوره ای ظاهر می شود. روی " ارسال کد تایید " کلیک کنید
کد تایید به آدرس ایمیل ثبت شده شما یا شماره موبایل ثبت شده شما ارسال می شود. کادرهای خالی را وارد کرده و روی «تأیید» کلیک کنید. یک پنجره بازشو که یک کد QR را نشان می دهد ظاهر می شود. هنگامی که از تلفن هوشمند خود برای دانلود برنامه Google Authenticator استفاده می کنید، ابتدا آن را دست نخورده بگذارید.
2. برنامه Google Authenticator را در گوشی هوشمند یا تبلت خود راه اندازی کنید. نماد " + " را انتخاب کنید و " اسکن یک کد QR " را انتخاب کنید.
3. کد QR را اسکن کنید و یک کد 2FA 6 رقمی به طور تصادفی در داخل برنامه Google Authenticator شما ایجاد می‌شود. کد 6 رقمی ایجاد شده در Google Authenticator خود را وارد کنید و روی " تأیید " کلیک کنید.
شما آماده اید!
از طریق APP
برنامه Zoomex را اجرا کنید. لطفا روی نماد نمایه در گوشه سمت چپ بالای صفحه اصلی کلیک کنید تا وارد صفحه تنظیمات شوید.
1. " امنیت " را انتخاب کنید. در کنار Google Authentication، دکمه سوئیچ را به سمت راست حرکت دهید.
2. کد تأیید ایمیل/پیامک ارسال شده به آدرس ایمیل یا شماره موبایل خود را وارد کنید. برنامه به طور خودکار شما را به صفحه بعدی هدایت می کند.
3. برنامه Google Authenticator را در گوشی هوشمند یا تبلت خود راه اندازی کنید. نماد ' + ' را انتخاب کنید و ' Enter a setup key ' را انتخاب کنید
4. هر نام منحصر به فردی را تایپ کنید (مثلا Zoomexacount123)، کلید کپی شده را در فضای " Key " قرار دهید و " افزودن " را انتخاب کنید.
5. به برنامه Zoomex خود برگردید، «بعدی» را انتخاب کنید و کد 6 رقمی ایجاد شده در Google Authenticator خود را وارد کنید و «تأیید» را انتخاب کنید.
شما آماده اید!
کشورهای محدود خدمات
Zoomex خدمات یا محصولاتی را به کاربران در چند حوزه قضایی مستثنی ارائه نمی دهد، از جمله سرزمین اصلی چین، کره شمالی، کوبا، ایران، سودان، سوریه، لوهانسک یا هر حوزه قضایی دیگری که ممکن است هر از گاهی تصمیم به خاتمه دادن به خدمات در خود داشته باشیم. به صلاحدید انحصاری (" حوزه های قضایی مستثنی شده "). اگر در هر یک از حوزه های قضایی مستثنی شده اقامت دارید یا از مشتریان مستقر در هر یک از حوزه های قضایی مستثنی مطلع هستید، باید فوراً به ما اطلاع دهید. شما می‌دانید و تصدیق می‌کنید که اگر مشخص شود که نمایندگی‌های نادرست از محل یا محل سکونت خود ارائه کرده‌اید، شرکت این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که هر گونه اقدام مناسب را مطابق با صلاحیت محلی، از جمله فسخ فوری هر حساب و انحلال هر حساب باز انجام دهد. موقعیت ها
نحوه تایید اکانت در زومکس
نحوه تکمیل تأیید هویت در Zoomex (وب)
1. ابتدا به وب سایت Zoomex بروید و وارد حساب کاربری خود شوید. سپس روی نماد نمایه کلیک کرده و [Account Security] را انتخاب کنید.
2. [تأیید KYC] را برای ادامه انتخاب کنید.
3. برای ادامه روی [Verify Now] کلیک کنید.
4. برای شروع فرآیند روی [kyc Certification] کلیک کنید.
5. کشور/منطقه سند خود را انتخاب کنید.
6. پس از آن نوع سند خود را انتخاب کنید و سپس تصویر آن را آپلود کنید، مطمئن شوید که فایل زیر 2 مگابایت باشد.
7. برای ارسال درخواست خود برای تأیید، روی [Submit] کلیک کنید.
8. ارسال شما موفقیت آمیز است، منتظر بمانید تا تأیید تکمیل شود، انتظار می رود ظرف 3-5 روز کاری!
9. در اینجا نتایج تأیید موفقیت آمیز در وب سایت Zoomex آمده است.
نحوه تکمیل تأیید هویت در Zoomex (برنامه)
1. ابتدا به برنامه Zoomex بروید و وارد حساب کاربری خود شوید. سپس روی نماد نمایه کلیک کرده و [امنیت] را انتخاب کنید.
2. برای ادامه، [تأیید هویت] را انتخاب کنید.
3. برای ادامه روی [افزایش حد] کلیک کنید.
4. کشور/منطقه سند خود را انتخاب کنید.
5. پس از آن نوع سند خود را انتخاب کنید و سپس تصویر آن را آپلود کنید، مطمئن شوید که فایل زیر 2 مگابایت باشد.
6. برای ارسال درخواست خود برای تأیید بر روی [Submit] کلیک کنید.
7. ارسال شما با موفقیت انجام شد، منتظر بمانید تا تأیید تکمیل شود، انتظار می رود ظرف 3-5 روز کاری! برای بازگشت به صفحه اصلی روی [تأیید] کلیک کنید.
8. در اینجا نتایج تأیید موفقیت آمیز در برنامه Zoomex آمده است.
سوالات متداول (سؤالات متداول)
KYC چیست؟
KYC به معنای "مشتری خود را بشناسید". دستورالعمل‌های KYC برای خدمات مالی مستلزم آن است که متخصصان تلاش کنند هویت، تناسب و خطرات مربوطه را تأیید کنند تا ریسک حساب مربوطه را به حداقل برسانند.
چرا KYC مورد نیاز است؟
KYC برای بهبود انطباق امنیتی برای همه معامله گران ضروری است.
آیا باید برای KYC ثبت نام کنم؟
اگر می خواهید بیش از 100 بیت کوین در روز برداشت کنید، باید تأیید KYC خود را تکمیل کنید.
لطفاً به محدودیت‌های برداشت زیر برای هر سطح KYC مراجعه کنید:
| سطح KYC | Lv. 0 (بدون نیاز به تأیید) |
Lv. 1 |
|---|---|---|
| محدودیت برداشت روزانه | 100 بیت کوین | 200 بیت کوین |
**همه محدودیت های برداشت توکن باید از ارزش معادل قیمت شاخص BTC پیروی کنند**
توجه داشته باشید:
ممکن است یک درخواست تأیید KYC از Zoomex دریافت کنید.
نحوه ارسال درخواست برای Lv فردی 1
می توانید مراحل زیر را ادامه دهید:
- روی "Account Security" در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید
- روی «تأیید KYC» و «گواهینامه» کلیک کنید
- روی «افزایش محدودیت» در زیر تأییدیه پایه Lv.1 کلیک کنید
مدرک مورد نیاز:
- سند صادر شده توسط کشور محل اقامت (گذرنامه/کارت شناسایی/گواهینامه رانندگی)
* عکس های جلو و پشت سند مربوطه
توجه داشته باشید:
- لطفاً مطمئن شوید که عکس سند به وضوح نام و تاریخ تولد را نشان می دهد.
- اگر ارسال سند KYC شما رد شد، لطفاً مطمئن شوید که هویت و اطلاعات ضروری شما به وضوح قابل مشاهده است. لطفاً سند را با اطلاعات لازم به وضوح ارائه دهید. اسناد ویرایش شده ممکن است رد شوند.
- فرمت فایل پشتیبانی شده: jpg و png.
اطلاعات شخصی من چگونه استفاده خواهد شد؟
اطلاعاتی که ارسال می کنید برای تأیید هویت شما استفاده می شود. ما اطلاعات شخصی شما را خصوصی نگه می داریم.
فرآیند تأیید KYC چقدر طول می کشد؟
به دلیل پیچیدگی تأیید اطلاعات، تأیید KYC ممکن است حداکثر 3 تا 5 روز کاری طول بکشد.
اگر فرآیند تأیید KYC برای بیش از 3 تا 5 روز کاری با شکست مواجه شود، چه کاری باید انجام دهم؟
اگر در تأیید KYC با مشکلی مواجه شدید، لطفاً از طریق پشتیبانی LiveChat با ما تماس بگیرید یا به این پیوند در اینجا ایمیل بفرستید.
